How do I get my money back?:
Answer :
The best way to resolve an issue with a transaction is to communicate directly with your seller. Most sellers welcome the opportunity to work out problems.
• If you and your seller cannot resolve the issue, you can go to the PayPal Resolution Center to open a dispute any time within 45 days of when you made the payment.
• If you’re still unable to resolve the issue, you can escalate your dispute to a claim. By doing this, you're asking PayPal to review the case and decide the outcome.
• After 20 days, we'll automatically close any dispute that you didn't escalate to a claim. Learn how the dispute process works with our step-by-step tutorial.
Please review our User Agreement for the specific terms and conditions of our Protection Policies.
בעברית:
paypal מעדיפה שתנסה להסתדר עם המוכר אם זה לא מצליח יש את האפשרות הבאה
1.נכנסים לחשבון והולכים ל-PayPal Resolution Center
2.לפתוח שם dispute (ריב/ויכוח/פולמוס) כל הזמן תוך 45 יום מיום העברה
3.אם גם זה לא עוזר ניתן לפנות ל-paypal להסתכל על הנושא ולבצע החלטה
4.אחרי 20 יום שביקשת מ-paypal להתערב הם מחליטים ומודיעים מה נסגר וסוגרים את הויכוח
ניתן לראות גם פה איך מבצעים ויכוח נכון עם המוכר
https://www.paypal.com/il/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/customerservice/EducationBuyerOverview
גירסת הדפסה
סגן המנהל
מפקח
Winner
צל"ש
מומחה
