ABA


"התייעצות לגבי מקרה עם מחשב נייד של dell"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון חומרה, רשתות ואבטחת מידע נושא #15773 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 15773
Dark-Wish
חבר מתאריך 25.5.05
12576 הודעות
   18:49   11.10.12   
אל הפורום  
  התייעצות לגבי מקרה עם מחשב נייד של dell  
 
   לאחותי יש מחשב נייד dell n5010 במסגרת האחריות.
לפני כחודש המחשב התחיל להתחמם מעבר לנורמה, לא קרס או משהו אבל היה חם.
לפני כשבוע הייתה תקלה עם מקש הרווח במקלדת. הוא הגיב אבל היה צריך ללחוץ חזק עליו ולכן הפעלתי אחריות.
היום דיברתי עם יעל מחשבים, נותנת האחריות של דל, ונאמר לי שם שנמצאו נוזלים במחשב ויש קורוזיה בלוח אם. הם שלחו תמונות לדל ודל התקשרו אלי ואמרו שזה לא במסגרת האחריות.
המחשב נשאר כרגע אצל יעל להצעת מחיר.
לא זכור לי שמים נשפכו על המחשב וכשהמחשב היה אצלי הוא לא קרס בכלל...
כרגע יכול להיות שהמחשב עובד אני כרגע לא יודע אבל יכול להיות מקרה בכלל שהלוח חלוד והמחשב עובד? מרגיש לי שהם פישלו עם המחשב ונשפך להם מים או לא יודע מה. למישהו יש נסיון דומה איתם או מקרה אחר דומה? תודה...


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  שיטה רגילה כשלא באמת יודעים מה גורם לתקלה ZiggyMan  11.10.12 19:10 1
  לדעתי מקור הבעיה בזיכרון - ולא של המחשב.. KUSI  12.10.12 22:01 2
  אני יכול להגיד לך רק The Universe 12.10.12 23:00 3
     זה לא דל, זה N5010... פאנטום   13.10.12 00:18 4
     השירות שלהם מעולה לדעתי.. תבדוק את עצמך ואת אחותך. KUSI  13.10.12 01:44 5
  עדכון קטן... Dark-Wish 18.10.12 13:00 6
     לא כתבת איזה מעבד ZiggyMan  18.10.12 14:39 7
         I5 לא זוכר יותר ספציפי Dark-Wish 18.10.12 17:11 8

       
ZiggyMan 
חבר מתאריך 8.6.04
9969 הודעות
   19:10   11.10.12   
אל הפורום  
  1. שיטה רגילה כשלא באמת יודעים מה גורם לתקלה  
בתגובה להודעה מספר 0
 
בכל מקרה, מקש רווח לא קשור לקורוזיה בלוח אם...


--- --- --- --- ---


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
KUSI 
חבר מתאריך 17.3.02
58488 הודעות
   22:01   12.10.12   
אל הפורום  
  2. לדעתי מקור הבעיה בזיכרון - ולא של המחשב..  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
The Universe
חבר מתאריך 1.8.02
2734 הודעות
   23:00   12.10.12   
אל הפורום  
  3. אני יכול להגיד לך רק  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   שגם על סמך מקרה אישי שלי וגם על סמך מקרה של חבר שלי, אני לא יתקרב יותר למחשבים של דל.
קורה שלמחשב יש תקלה, אבל הם פשוט עד היום לא יודעים איך להתמודד איתה, עד שפשוט כבר התייאשתי ופשוט השלמתי איתה כבר, השירות שלהם פשוט בדיחה.



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
פאנטום   לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 22.6.11
7799 הודעות, 4 פידבק
   00:18   13.10.12   
אל הפורום  
  4. זה לא דל, זה N5010...  
בתגובה להודעה מספר 3
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
KUSI 
חבר מתאריך 17.3.02
58488 הודעות
   01:44   13.10.12   
אל הפורום  
  5. השירות שלהם מעולה לדעתי.. תבדוק את עצמך ואת אחותך.  
בתגובה להודעה מספר 3
 
   לא תמיד אתה יודע מה קורה עם המחשב שלך ובמיוחד לא של אחותך.
אחותך יכולה להיות רבנית צדקת אבל אם הבן שלה שפך מים על המחשב
בלי שתדע.. זה לא יעזור לך בבית משפט.
רוצה להיות חכם? קח את המחשב למעבדה פרטית מקצועית, תשלם את הבדיקה,קח דו"ח
מקצועי מפורט שקביל משפטי ותתבע בתביעות קטנות.
רוב הסיכויים שאחותך תשלם על הנזק שנגרם
על ידה או על ידי גורם אחר.

לדעתי דל לא יכתימו את שמם ואיכות השירות בגלל
לוח שנהרס כתוצאה מחוסר אחריות של הלקוח.
אם הם צילמו את הקורוזיה דע שיש דרך לדעת
גם כמה זמן יש קורוזיה ולפני כמה זמן זה קרה וזה קביל משפטי.
האמן לי - לא היית רוצה לקבל את החשבונית של המעבדה שתבדוק את אמיתות הסיפור משפטית.
רוב הסיכויים שתוכל לקנות 6 מחשבים חדשים עם אותה חשבונית ותשלום טרחה לחברה שתתבע אותך.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Dark-Wish
חבר מתאריך 25.5.05
12576 הודעות
   13:00   18.10.12   
אל הפורום  
  6. עדכון קטן...  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   לאחר הצעת מחיר של 2980 (לוח אם, משטח מגע, מקלדת, משטח קירור) החלטתי שאני לא מתכוון לתקן בשלב הזה ומעדיף שלא אצלם.
אחותי קיבלה את המחשב וכרגע הוא עובד באופן תקין (כול הרכיבים)
כשאני אהיה בבית אני אסתכל יוצר לעומק, איך שלא יהיה זה נראה לי מוזר שרצו להחליף לי את החלקים האלו למרות שאפשר להשתמש בהם באופן מלא.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
ZiggyMan 
חבר מתאריך 8.6.04
9969 הודעות
   14:39   18.10.12   
אל הפורום  
  7. לא כתבת איזה מעבד  
בתגובה להודעה מספר 6
 
אך מחשב חדש מאותו דגם עם I3 נמכר בפחות מזה...


--- --- --- --- ---


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Dark-Wish
חבר מתאריך 25.5.05
12576 הודעות
   17:11   18.10.12   
אל הפורום  
  8. I5 לא זוכר יותר ספציפי  
בתגובה להודעה מספר 7
 
   גם במידה ואני ארצה לתקן, במעבדה אחרת יהיה זול יותר לא?
במידה ובזמן הקרוב המחשב יעבוד כמו שצריך אז אני לא הולך להחליף...


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net