דיברתי עכשיו עם עוד נציגת שירות לקוחות במרכז שלהם, כי ב2 סניפים שבד"כ אני קונה הם לא עונים... ההיא מקריאה לי את הנהלים לפי הספר, "תביא את המוצר, הטכנאי המוסמך שלנו יבדוק אותו ויצלצלו אלייך אחרי כמה ימים למקרה שאכן יש תקלה בלה בלה בלה"אני עושה לה "תקשיבי, לא צריך להיות מדען טילים כדי להבין שספק שמרעיש כמו מסוק יסעור תקול וצריך החלפה, אפשר לדבר בבקשה עם טכנאי? כי את המוקדנית השלישית שאני מגיע אליה" קיצר חסר פואנטה, עיצבנה אותי, אפילו אדם שליו כמוני אפשר להטריף מבירוקרטיה, חסר להם שיום ראשון אומרים לי להשאיר ולהגיע ביום אחר.. חוצפה! לא קונה אצלם יותר!