רוטר - בעיה במודם של הוט HOTBOX4 500 מגה

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"בעיה במודם של הוט HOTBOX4 500 מגה"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון חומרה, רשתות ואבטחת מידע נושא #25858	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 25858

nivrob
חבר מתאריך 18.2.20
13 הודעות

16:36 18.02.20

בעיה במודם של הוט HOTBOX4 500 מגה

שלום יש לי הוט+הוטנט חבילה 500 מגה
ויש לי מלא שגיאות במודם בהוט אומרים שהכל תקין
אני לא סובל מניתוקים איך אני יכול לפתור תהבעיה אם מה זה בכלל מפריע לאינטרנט
אני מקבל בבדיקות מהירות 500/10

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
הכוח (power) של הupstream גבוהה מאוד וגבולי	kobe229	18.02.20 17:34	1
תגובה	nivrob	18.02.20 18:42	4
לא הבנתי	kobe229	18.02.20 19:21	6
תגובה	nivrob	18.02.20 20:02	7
לא בדיוק התשובה שציפיתי לה	kobe229	18.02.20 20:53	8
תגובה	nivrob	18.02.20 23:12	10
ועדיין, זה לא ברור לי	kobe229	19.02.20 01:28	16
אני מחובר ליס שירותי טלוויזיה.אין לי ניתוקים בכלל	nivrob	19.02.20 02:00	32
אם הUPSTREAM POWER עלה עד יותר	kobe229	19.02.20 02:21	33
תתקשר לחברה כלשהי שפרוסה באזור,תסביר שאתה יכול לשלם 150 בחודש על 200/200 או יותר	sedate1	19.02.20 02:22	34
לא הבנתי משהו	mosheamsalem	18.02.20 17:46	2
+1	aviramof	18.02.20 18:34	3
תגובה	nivrob	18.02.20 18:43	5
יהיה לו packet loss לסירוגין	Locutus	18.02.20 23:17	11
חייכתי כשקראתי את הפוסט שלך ונזכרתי שיש לי סיב אופטי עד הבית	sedate1	18.02.20 21:06	9
הגיע הזמן להודעה רצינית - תבדוק פינגים החוצה, שלח 100 פינגים לתשתית של הוט ותראה	sedate1	19.02.20 00:57	12
פינגים	nivrob	19.02.20 01:16	13
5% פאקט לוס? מבחינתם זה נחשב תקין לדעתי	sedate1	19.02.20 01:26	15
פינגים	nivrob	19.02.20 01:42	19
קודם כל לדעתי הDNS של 1.1.1.1 ו1.0.0.1 יותר טובים משל גוגל	sedate1	19.02.20 01:47	23
כדי לי להפעיל גם IPV6 או שזה יכול לעשות בעיות? אני משתמש ב9.9.9.9 בתור DNS	nivrob	19.02.20 01:50	26
וזאת בדיוק הסיבה למה אתה צריך לעשות פינג רגיל	kobe229	19.02.20 01:34	17
כאן אני חושב שאתה טועה	sedate1	19.02.20 01:40	18
נציג	nivrob	19.02.20 01:45	20
אתה צריך להראות לנציג שאתה מתמצא	sedate1	19.02.20 01:50	25
אני לא יכול לעשות פינג לאתרים שנתתה	nivrob	19.02.20 01:51	27
אני מחובר בהוט	kobe229	19.02.20 01:45	21
עשיתי לכולם ותוצאות היו תקינות	nivrob	19.02.20 01:46	22
אז אין לך בעייה, הבעייה באיך שהראוטר מציג לך נתונים	sedate1	19.02.20 01:53	28
אז לסיכום	kobe229	19.02.20 01:58	31
מעניין. אז שינו את זה. האם אתה יכול לתת פינג ל speed.hot.net.il?	sedate1	19.02.20 01:48	24
לא	kobe229	19.02.20 01:54	29
אז שינו את זה, מעניין, בטוח שיש להם IP פנימי לתת למי שצריך לעשות פינגים	sedate1	19.02.20 01:57	30
100? לא הגזמת בכלל!	kobe229	19.02.20 01:22	14
נחשב גרוע באלחוטי? אני מקבל איתו 430 מגה	aviramof	19.02.20 06:36	35
תנסה להתרחק 3 מטר ממנו, לא יודע אם שיפרו או לא אבל היו בעיות עם האלחוטי	sedate1	19.02.20 13:07	38
יש לך MOCA פילטר בחיבור כניסה לבית?	w00t	19.02.20 08:02	36
לא אין לי יש לי רק מגבר של הוט	nivrob	19.02.20 11:46	37
ברמת העיקרון מה שאתה יכול לעשות זה להחליף את כל הסופיות	Adiga	19.02.20 18:23	39
מצטער על ההקפצה אבל אלו הנתונים אצלי אחרי יומיים שהמודם מחובר....	royial	10.04.20 11:44	40
אולי אתה תוכל לעזור לי אני חווה ניתוקים תמיד	crossman25	10.04.20 14:19	41
הלוואי והייתי מבין בזה - אבל נראה שלא תקין אצלך לפי המספר של UNCORRECTABLE.	royial	10.04.20 14:41	43
מזה אומר חחחח איך מתקנים ?	crossman25	10.04.20 16:19	44
מאמין שטכנאי... להגיד לו בעיה בעוצמה...	royial	10.04.20 16:26	45
עדכון...	royial	10.04.20 14:40	42

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
1798 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

17:34 18.02.20

1. הכוח (power) של הupstream גבוהה מאוד וגבולי
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 18.02.20 בשעה 17:41 בברכה, kobe229

ראה תעמוד הבא:
https://www.speedguide.net/faq/what-cable-modem-signal-levels-are-considered-good-78

אם הראוטר מחובר ישירות לשקע של הוט, הוסף מפצל ביניהם, או אם כבר יש מפצל, החלף אותו באחד אחר (אם הפסד יותר גבוההׂ), חפש אחד של -7 / -9

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

nivrob
חבר מתאריך 18.2.20
13 הודעות, דרג אמינות חבר זה

18:42 18.02.20

4. תגובה
בתגובה להודעה מספר 1

ערכתי לאחרונה בתאריך 18.02.20 בשעה 18:46 בברכה, nivrob

kobe229 אני גר בבית פרטי בקומה השנייה נמצא ראוטר בקומה ראשונה נמצא ההכבל שבא מבחוץ לבית שבבית הוא מחובר למגבר אז לממגבר מפצל של יס זה נותן לי את תוצאות הכי טובות כרגע (זה מה שיש לי כרגע בין המפצל של הוט *בלי המפצל יש לי עוצמה של הורדה של 8 dBmV הרבה יותר טעיות)לקומה שנייה דרך הגג כאורך 40 מטר לראוטר. יכול להיות שבעיה זה הכבל ממגבר לחדר של המודם הוא הכבל RG 6 רק עם שכבה הגנה אחת ?.
ויש לי גם גם מנחית של 3 ו 6 חיברתי אותם והם לא עוזרים שאני מחבר את ה6 העוצמות יורדות ל0 dmbV ממוצע ומזההה רק ערוץ אחד של Upstream Channel
סליחה על חפירה.
ועוד שאלה איך אני יכול להוריד את Upstream Power
זה קשור שאוליי שהמגבר יותר מדיי חזק?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
1798 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

19:21 18.02.20

6. לא הבנתי
בתגובה להודעה מספר 4

יש לך יס בטלויזיה והוט באינטרנט?
איזה טווח תדרים רשום לך על המנחיתים? וניסית כל אחד בנפרד נכון (ולא שניהם מחוברים ביחד?). ולא, לא סביר שזה בעיה בכבל, האות פשוט יותר מדי חזק ולא אופטימלי. מצד שני, יש גם הגיון במה שהמגיבים האחרים אמרו (לא אופטימלי מצד אחד, אבל אם כרגע לא גורם לך לבעיות, אז אולי כדאי שתעזוב את זה)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

nivrob
חבר מתאריך 18.2.20
13 הודעות, דרג אמינות חבר זה

20:02 18.02.20

7. תגובה
בתגובה להודעה מספר 6

יש לך יס בטלויזיה והוט באינטרנט? כן יש לי פשוט ספליטר של יס לא בשימוש

איזה טווח תדרים רשום לך על המנחיתים? 3DB ו6DB ? וניסית כל אחד בנפרד נכון (ולא שניהם מחוברים ביחד?).כן 3DB נתן לי תוצאה בDownstream באזור 5 dBmV ו6DB נתן לי -2 dBmV
בDownstream ומסתרכן רק בערוץ אחד Upstream
אבל עכשיו שיחברתי את הספיטלר ואת ה3DB לראוטר ביחד זה נתן לי ממוצע של 2-1 dBmV
ובלי שגיאות ואז עכשיו הכל תקין לרגע
ויש לי עוד שאלה למה התדרים dBmV יורדים ועולים Downstream
בבוקר הם יורדים לי לפחות ב2 dBmV בלילה הם עולים לפחות ב2 dBmV

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
1798 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

20:53 18.02.20

8. לא בדיוק התשובה שציפיתי לה
בתגובה להודעה מספר 7

ערכתי לאחרונה בתאריך 18.02.20 בשעה 20:57 בברכה, kobe229

אז אתה אומר שאתה מחובר להוט גם בשרותי הטלוויזיה וגם באינטרנט, ואתה רק משתמש במפצל שהיה לך (שסופק ע"י יס בזמנו)? ולא ענית בכלל על השאלה של התדרים (על כל מפצל צריך להיות רשום את טווח התדרים, נניח 5-1000 MHZ). בכל אופן, שגיאות בד"כ יופיעו רק אחרי שהחיבור פעיל במשך זמן ניכר (שעות/ימים) ולא באופן מיידי, ואני לא רואה שום הבדל משמעותי בין המצב הנוכחי לקודם (מבחינת הנתוני חיבור הכוונה). הSNR עדיין גבוהה בקטנה, והPOWER בUPSTREAM קצת גבולי. וזה נורמלי שיש קצת וריאציה באות פה ושם במשך היום. אבל כפי שכבר נאמר, אם אין לך בעיות, לא בטוח שיש טעם שתתעסק אם זה. ואיבוד פקטים (packet loss) אתה יכול לבדוק בקלות דרך פתיחת חלון cmd ובדיקת פינגים, פשוט עשה
ping google.com
ping yahoo.com
ping ynet.co.il
ping hetzner.de
ping transip.nl
ותראה בסוף משהו כמו:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 84ms, Maximum = 93ms, Average = 87ms

0% loss = אין אובדן. קח בחשבון רק שאם אתה משתמש בלינוקס/מק, הפינג לא יעצור אוטומטית אחרי ארבעה נסיונות (אלא תצטרך לעצור אותו ידנית אם CTRL+C)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

nivrob
חבר מתאריך 18.2.20
13 הודעות, דרג אמינות חבר זה

23:12 18.02.20

10. תגובה
בתגובה להודעה מספר 8

אני מחובר להוט רק לאינטרנט
על מפצל כתוב 5-2000hz
תודה על תשובות עזרתה לי מאוד.

תמונה אחרי 4 שעות

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
1798 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

01:28 19.02.20

16. ועדיין, זה לא ברור לי
בתגובה להודעה מספר 10

האם אתה מחובר ליס מבחינת שירותי טלוויזיה, או לא?
מפצל של 5-2000 יותר מיועד לתשתית לווין מאשר כבלים (עדיף 5-1000 או 5-1002, בהנחה שאין לך שימוש אקטיבי ביס). בכל אופן, זה נורמלי שיהיו שגיאות ברמה מסויימת, מזה אפשר להתעלם, אבל SNR מעל 40 זה לא אידיאלי (טוב, זה בקטנהׂ), הPOWER של הUPSTREAM נראה יותר מדאיג (כי הוא גבוליׂ), אבל שוב, כפי שכבר נאמר, אם אין לך ניתוקים אקראים (ואין אובדן פאקטים בחיבור ישיר במבדקי פינג, אז לא הכרחי שתתעסק אם זה)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

nivrob
חבר מתאריך 18.2.20
13 הודעות, דרג אמינות חבר זה

02:00 19.02.20

32. אני מחובר ליס שירותי טלוויזיה.אין לי ניתוקים בכלל
בתגובה להודעה מספר 16

עשיתי ריסט להוטבוקס עכשיו אני מקבל ממוצע 1 dBmV בהורדה
בהUPSTREAM הPOWER זה 56.8 וזה סורק לי רק ערוץ Upstream Bonded Channels אחד מתוך השלוש
ועדיין אני מקבל בבדיקת מהירות 500/10

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
1798 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

02:21 19.02.20

33. אם הUPSTREAM POWER עלה עד יותר
בתגובה להודעה מספר 32

זה גרוע מאוד. אבל כפי שכבר נאמר, נטר את המצב, ותזמין טכנאי במקרה הצורך.
אגב, לא יודע מה בדיוק המצב הנוכחי, אבל כדי למנוע בעיות, הכי טוב שתהיה הפרדה מלאה בין התשתיות (ושלא יהיה שימוש בשני החברות על אותה אחת).

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3898 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות

02:22 19.02.20

34. תתקשר לחברה כלשהי שפרוסה באזור,תסביר שאתה יכול לשלם 150 בחודש על 200/200 או יותר
בתגובה להודעה מספר 32

וזה בית פרטי שבטוח יהיו מחוברים אליו ב50 שנים הקרובות
זה ישתלם להם

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
2307 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

17:46 18.02.20

2. לא הבנתי משהו
בתגובה להודעה מספר 0

אם אתה אומר שאין לך בעיות מיוחדות ואין ניתוקים
ובבדיקת מהירות המצב מושלם
אז מה אתה מחפש לתקן ?

*** קבלו כסף בחזרה על קניות ממאות
אתרים באינטרנט ***
קונים באינטרנט ? EBAY ?
Aliexpress ?
או אתרים אחרים ?
אתר המאפשר לכם לקבל אחוזים מכל
קניה בחזרה ! ! !
כנסו תירשמו ותתחילו לקבל הנחות וכסף
בחזרה מכל קניה מאחד ממאות האתרים
http://bit.ly/2RbveV6
הרשמה דרך הלינק תצ'פר אותי וגם
אתכם

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

aviramof

חבר מתאריך 18.3.02
47363 הודעות, 17 פידבק, 27 נקודות

18:34 18.02.20

3. +1
בתגובה להודעה מספר 2

נשלח ע"י הסלולרי

מפרט מחשב שלי וסטאפ בהערות מוזמנים
להסתכל.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

nivrob
חבר מתאריך 18.2.20
13 הודעות, דרג אמינות חבר זה

18:43 18.02.20

5. תגובה
בתגובה להודעה מספר 2

קראתי שאם יש הרבה שגיאות זה יכול ליצור בעיות בעברת מידע לראוטר
שיש משהו לא תקין ויכול לגרום לpacket loss

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Locutus

חבר מתאריך 9.7.13
2799 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

23:17 18.02.20

11. יהיה לו packet loss לסירוגין
בתגובה להודעה מספר 2

לרוב זו בעיה של כבל או מתאם הגברת אות, לפעמים אפילו מהמפצל בחוץ.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3898 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות

21:06 18.02.20

9. חייכתי כשקראתי את הפוסט שלך ונזכרתי שיש לי סיב אופטי עד הבית
בתגובה להודעה מספר 0

וחייכתי עוד יותר כשהבנתי שבזבזת לכל האנשים פה את הזמן עם הפוסט הזה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3898 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות

00:57 19.02.20

12. הגיע הזמן להודעה רצינית - תבדוק פינגים החוצה, שלח 100 פינגים לתשתית של הוט ותראה
בתגובה להודעה מספר 0

אם יש בעייה.
זה הכל. אל תסמוך על נתוני הראוטר, יכול להיות חוסר דיוק (יש לזכור שהמודם ראוטר הזה נחשב די גרוע באלחוטי, אין לדעת מה עוד גרוע בו, לדעתי)
תתן 100 פינגים ל hot.net.il
או ל speedtest.net.il
אם אין שם בעיות, הכל טוב. אתה הרי נותן פינגים לתשתית, לא לספק.
כמובן שתעשה את זה כל כמה זמן לבדוק תקינות, ותשלח אפילו יותר פינגים.
בהצלחה.
@nivrob@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

nivrob
חבר מתאריך 18.2.20
13 הודעות, דרג אמינות חבר זה

01:16 19.02.20

13. פינגים
בתגובה להודעה מספר 12

שאני עושה פינג לHOT.NET.IL אני ב PingPlotter 5
זה התוצאה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3898 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות

01:26 19.02.20

15. 5% פאקט לוס? מבחינתם זה נחשב תקין לדעתי
בתגובה להודעה מספר 13

ערכתי לאחרונה בתאריך 19.02.20 בשעה 01:33 בברכה, sedate1

הוט לא מבטיחים 100%, עד 10% בדר"כ הם לא מטפלים
אם ממש תתעקש ותוכיח להם שהפינגים הם רק בשרת הפנימי שלהם,
יש מצב שישלחו לך טכנאי להחליף משהו וזה ישתפר.
גם לי היו בעיות ולכן עברתי לסיב (ניתוקים קטנים כל כמה שעות/ימים)
אין את זה יותר מאז שעברתי,
הוט יותר תלוי במקום בארץ
יש מקומות שהוט פחות טובים מבזק ויש מקומות שההפך
לדוגמא בחיפה הוט מעולים
בפתח תקווה פחות (הרבה..הרבה פחות.. גם בירושלים בחלק מהאזורים)
בדרום די טובים
בזק טובים למשל בת"א בדר"כ יותר מהוט

וכמובן שאם יש לך אופציה לפרטנר סיבים/סלקום סיבים/אנלימיטד אל תחשוב פעמיים

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

nivrob
חבר מתאריך 18.2.20
13 הודעות, דרג אמינות חבר זה

01:42 19.02.20

19. פינגים
בתגובה להודעה מספר 15

התכוונתי לתוכנה 5 אין לי PACKET LOSS ואבל יש לי טיפה jitter
איפה שאני גר בבית פרטי אין סיבים יש לי עוד אינטרנט בית בזק+בזק בין לאומי שמקסימום פה זה 50/2
ויש לי טיפה ניתוקים
הדבל בניהם בישבילי זה הפינג בזק אני מקבל פינג ל8.8.8.8 50 ובהוט אני מקבל 70
בלי PACKET LOSS
בנתיים אני יבדוק את הוט שבוע ויחליט אם מי להישאר בזק או הוט

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3898 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות

01:47 19.02.20

23. קודם כל לדעתי הDNS של 1.1.1.1 ו1.0.0.1 יותר טובים משל גוגל
בתגובה להודעה מספר 19

תלוי מה אתה עושה עם המחשב, אם אתה עובד וחייב כל הזמן אינטרנט תשאיר את שתיהן. אבל אם לא, אני אישית מעדיף 200/5 ולא 50/2.

אגב, אם אתה מתכוון לגור בבית הזה מעל 50 שנים אולי כן תצליח לשכנע מישהו לפרוס לך. חברת סיבים רואה 50,000 שקל ב50 שנה. אם תסביר להם שזה המקום הקבוע שלך ל50 שנים הקרובות, אולי יפרסו לך. סיכוי נמוך, אבל לך תדע.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

nivrob
חבר מתאריך 18.2.20
13 הודעות, דרג אמינות חבר זה

01:50 19.02.20

26. כדי לי להפעיל גם IPV6 או שזה יכול לעשות בעיות? אני משתמש ב9.9.9.9 בתור DNS
בתגובה להודעה מספר 23

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
1798 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

01:34 19.02.20

17. וזאת בדיוק הסיבה למה אתה צריך לעשות פינג רגיל
בתגובה להודעה מספר 13

מחלון CMD (ולא להסתמך על תוכנות צד שלישי!)
לא לכל מקום אתה יכול לעשות פינג (יש מקרים שהפירוול בצד השני חוסמת את זה)
לhot.net.il למשל אי אפשר (אני מקבל Request timed out)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3898 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות

01:40 19.02.20

18. כאן אני חושב שאתה טועה
בתגובה להודעה מספר 17

אתה לא יכול לעשות פינג ל hot.net.il אלא אם כן אתה מחובר דרכם. כשאתה בתשתית שלהם הם לא מגבילים אותך לתת פינג אליהם, ככה הם גם עושים בדיקות (מי שמגיע לשלב הזה שם, הרבה פעמים שולחים טכנאי כי הלקוח או הנציג לא יודעים אנגלית או איך להגיע ל CMD)
ומה שאני אומר נכון למי שמחובר דרכם דרך MPLS. כשאתה מתחבר עם חייגן (נדירים האנשים שעוד יש להם L2TP-חייגן בהוט)
אז צריך לנתק את החייגן כדי לבדוק את הפינגים ל hot.net.il

אם יש לקוח שמבין עניין ונציג סביר הוא יעשה איתך הכל. גם פינגים לתשתית.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

nivrob
חבר מתאריך 18.2.20
13 הודעות, דרג אמינות חבר זה

01:45 19.02.20

20. נציג
בתגובה להודעה מספר 18

דיברתי עם תמיכה טכנית שלהם הוא אפילו לא ידע מזה תדרים של האיטנרנט שממנו היה לי בעיה של מהירות הייתה יורדת לי ל60 מגה אז הבנתי לבד שאות שלהם יותר מדיי חזק
עד היום לא חזרו אליי מחלקת הנדסה שלהם

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3898 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות

01:50 19.02.20

25. אתה צריך להראות לנציג שאתה מתמצא
בתגובה להודעה מספר 20

עוד לא הבנתי כמה packet loss יש לך
לא כל נציג בחברת תשתית ישמח לשבת איתך 10 דקות לעשות את זה
אם יש לך נתונים טכניים פשוט תגיד לו
תבוא מוכן לשיחה עם נציג. ותתן פינגים בצורה נורמלית עם CMD..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

nivrob
חבר מתאריך 18.2.20
13 הודעות, דרג אמינות חבר זה

01:51 19.02.20

27. אני לא יכול לעשות פינג לאתרים שנתתה
בתגובה להודעה מספר 25

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
1798 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

01:45 19.02.20

21. אני מחובר בהוט
בתגובה להודעה מספר 18

חיבור ישיר בלי חייגן, ואני לא יכול לעשות פינג לhot.net.il
אין לי בעיות לעשות פינג ליעדים אחרים אבל (כמו אלה שהזכרתי מקודם)
והאתר עצמו עובד לי בסדר גמור. כפי שכבר נאמר, לא לכל מקום ניתן לעשות פינג.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

nivrob
חבר מתאריך 18.2.20
13 הודעות, דרג אמינות חבר זה

01:46 19.02.20

22. עשיתי לכולם ותוצאות היו תקינות
בתגובה להודעה מספר 21

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3898 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות

01:53 19.02.20

28. אז אין לך בעייה, הבעייה באיך שהראוטר מציג לך נתונים
בתגובה להודעה מספר 22

אל תסמוך על זה יותר מדי. זכור, ציוד של חברת תשתית הוא אף פעם לא הציוד פרימיום. בכל הפרמטרים. אולי חוץ מהרכיב של המודם וזהו.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
1798 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

01:58 19.02.20

31. אז לסיכום
בתגובה להודעה מספר 22

כל עוד אתה מקבל את המהירות המובטחת (או קרוב אליה) ואין לך ניתוקים אקראים או אובדן פאקטים (בחיבור ישיר) אין לך מה להתעסק אם זה. אם הדברים ישתנו, עדיף שתתעקש שישלחו אלייך טכנאי מאשר להתעסק אם זה לבד.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3898 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות

01:48 19.02.20

24. מעניין. אז שינו את זה. האם אתה יכול לתת פינג ל speed.hot.net.il?
בתגובה להודעה מספר 21

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
1798 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

01:54 19.02.20

29. לא
בתגובה להודעה מספר 24

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3898 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות

01:57 19.02.20

30. אז שינו את זה, מעניין, בטוח שיש להם IP פנימי לתת למי שצריך לעשות פינגים
בתגובה להודעה מספר 29

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
1798 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

01:22 19.02.20

14. 100? לא הגזמת בכלל!
בתגובה להודעה מספר 12

מה אתה רוצה, שיחשבו שהוא עושה להם DDOS?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

aviramof

חבר מתאריך 18.3.02
47363 הודעות, 17 פידבק, 27 נקודות

06:36 19.02.20

35. נחשב גרוע באלחוטי? אני מקבל איתו 430 מגה
בתגובה להודעה מספר 12

@sedate1@

נשלח ע"י הסלולרי

מפרט מחשב שלי וסטאפ בהערות מוזמנים
להסתכל.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3898 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות

13:07 19.02.20

38. תנסה להתרחק 3 מטר ממנו, לא יודע אם שיפרו או לא אבל היו בעיות עם האלחוטי
בתגובה להודעה מספר 35

לא יודע איזו קופסא זו אבל ציוד תשתיתי הוא נחות משיאומי 4A ב28$ באלחוטי מכל מה שראיתי
אולי חוץ מהסימנס הישן של בזק שהיה אגדה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

w00t
חבר מתאריך 20.6.16
50 הודעות

08:02 19.02.20

36. יש לך MOCA פילטר בחיבור כניסה לבית?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

nivrob
חבר מתאריך 18.2.20
13 הודעות

11:46 19.02.20

37. לא אין לי יש לי רק מגבר של הוט
בתגובה להודעה מספר 36

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Adiga
חבר מתאריך 22.9.09
3633 הודעות

18:23 19.02.20

39. ברמת העיקרון מה שאתה יכול לעשות זה להחליף את כל הסופיות
בתגובה להודעה מספר 0

שיש ברשת הכבלים אם זה מקופסה מחוץ לבית ובפנים.
להחליף מפצלים ולקוות לטוב.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

royial
חבר מתאריך 10.4.20
4 הודעות

11:44 10.04.20

40. מצטער על ההקפצה אבל אלו הנתונים אצלי אחרי יומיים שהמודם מחובר....
בתגובה להודעה מספר 0

יש לי קשיים אבל הייתי בטוח שזה הספק (הוטנט 500 מגה). האם זה בעצם התשתית?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

crossman25
חבר מתאריך 28.11.13
166 הודעות

14:19 10.04.20

41. אולי אתה תוכל לעזור לי אני חווה ניתוקים תמיד
בתגובה להודעה מספר 40

לא כל כך מבין בשונא אבל אני חווה ניתוקים תמיד וגם הוט אומרים שהכל תקין

נדרש לעשות פה משהו לא מבין בזה כל כך ?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

royial
חבר מתאריך 10.4.20
4 הודעות

14:41 10.04.20

43. הלוואי והייתי מבין בזה - אבל נראה שלא תקין אצלך לפי המספר של UNCORRECTABLE.
בתגובה להודעה מספר 41

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

crossman25
חבר מתאריך 28.11.13
166 הודעות

16:19 10.04.20

44. מזה אומר חחחח איך מתקנים ?
בתגובה להודעה מספר 43

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

royial
חבר מתאריך 10.4.20
4 הודעות

16:26 10.04.20

45. מאמין שטכנאי... להגיד לו בעיה בעוצמה...
בתגובה להודעה מספר 44

אתה מרגיש בעיות?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

royial
חבר מתאריך 10.4.20
4 הודעות

14:40 10.04.20

42. עדכון...
בתגובה להודעה מספר 40

עשיתי ריסט למודם לפני 3 שעות, ואלו עכשיו התוצאות.... מה דעתכם?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד