רוטר - הי, התקנתי ברשת wd my cloud ולא רואה אותו.איך לעזור לי לראות?חלונות 10.

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אתה רואה את החלוקת כתובת שלו בDHCP של הראוטר?	Locutus	11.10.20 19:25	1
אני עם פירבוקס של הוט.בודק.בנתיים התקנתי את הכלי הזה ולא עזר:	petel1	11.10.20 19:34	2
לא חושב.הנה תמונה:	petel1	11.10.20 19:37	3
תפרט קצת יותר	kobe229	11.10.20 19:58	4
החלפתי אחד כזה של 3 טרה לאחד חדש עם 8 טרה.מחובר ישירות לפירברבוקס.	petel1	11.10.20 20:08	5
הבנתי	kobe229	11.10.20 20:37	6
תודה.הקלאוד קיבל כתובת איפי פנימית שרואים אותו דרך ההגדרות	petel1	15.10.20 13:59	12
שים את כתובת הIP בדפדפן במחשב, וגש לממשק של הMy Cloud	kobe229	15.10.20 22:06	13
לא מצליח.לרשון בדפדפן: 192.168.1.33 וזה אמור להכנס?האיפי השתנה ורואים אותו	petel1	15.10.20 22:34	14
כן, אתה אמור לשים בשורת הכתובת וללחוץ אנטר	kobe229	15.10.20 23:29	15
עדיין לא רואים דרך הטלויזיה החכמה.החזרתי את הקודם ורואים מיד.	petel1	16.10.20 19:42	16
אם אתה רואה את השיתוף דרך המחשב (אבל לא דרך הטלוויזיה)	kobe229	16.10.20 23:30	17
תודה.כן ניסיתי לעדכן את התוכנה שלה ולא עזר.יש לי המלצה מחשמלאי שהיה פה	petel1	17.10.20 07:55	18
עדכון:	petel1	12.10.20 20:31	7
לכונן הזה יש שני צורות גישה לחומר , דרך הענן או מקומי	amir1	12.10.20 22:36	8
בלי יותר פרטים, אני לא יכול לתת לך תשובה מפורטת	kobe229	13.10.20 00:34	9
הי, ראשית תודה על הרצון לסייע.לפי מה ששלחתי למעלה, מפת רשת של הפירבוקס לא	petel1	13.10.20 07:14	10
בשמחה	kobe229	13.10.20 23:32	11
לטובת מי שיתקל בעתיד באותה בעיה.בחלונות 10 הפתרון פשוט.מפעילים את זה:	petel1	24.10.20 09:42	19

Locutus

חבר מתאריך 9.7.13
3735 הודעות, 2 פידבק

19:25 11.10.20

1. אתה רואה את החלוקת כתובת שלו בDHCP של הראוטר?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

petel1
חבר מתאריך 15.4.04
21141 הודעות

19:34 11.10.20

2. אני עם פירבוקס של הוט.בודק.בנתיים התקנתי את הכלי הזה ולא עזר:
בתגובה להודעה מספר 1

https://support.wdc.com/downloads.aspx?p=293&lang=en

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

petel1
חבר מתאריך 15.4.04
21141 הודעות

19:37 11.10.20

3. לא חושב.הנה תמונה:
בתגובה להודעה מספר 2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
3776 הודעות, 4 פידבק

19:58 11.10.20

4. תפרט קצת יותר
בתגובה להודעה מספר 3

איך בדיוק חיברת אותו ולאיפה? האם הדלקת את הMYCLOUD?
וכדי להבהיר, אתה אמור לחברו ישירות לראוטר ע"י כבל רשת (ולא לחבר בכבל USB לראוטר, במידה ויש לו חיבור כזה)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

petel1
חבר מתאריך 15.4.04
21141 הודעות

20:08 11.10.20

5. החלפתי אחד כזה של 3 טרה לאחד חדש עם 8 טרה.מחובר ישירות לפירברבוקס.
בתגובה להודעה מספר 4

בכבל רשת.ברור שהוא דלוק.
אשתי אומרת שראתה אותו לשניה היום במחשב שלה ומאז נעלם.
היא עם חלונות 7.
אני לא ראיתי אף פעם.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
3776 הודעות, 4 פידבק

20:37 11.10.20

6. הבנתי
בתגובה להודעה מספר 5

בכל אופן, זה דיי פשוט. נתק את הכבל רשת של הWD מהראוטר, ואז אפס את החשמל של הראוטר (הוצא את הכבל לרגע וחבר חזרה) ואחרי שהוא מתייצב, כנס לממשק שלו וחפש את רשימת הקליינטים DHCP (ששם תראה את כתובות הMac והIP של כל הקליינטים המחוברים) לאחר מכן חבר שוב את הWD, המתן כמה דקות, ובדוק את הטבלה שוב (אתה אמור לראות שעוד קליינט נוסף לזה, וזה יהיה הIP של WD) אם אתה לא רואה דבר כזה, אז וודא שפונקציית הDHCP בראוטר שלך מופעלת, ובמידה שכן, נסה לרסט את ההגדרות בWD, אם עדיין שום דבר לא הולך, פנה ליבואן או לחנות.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

petel1
חבר מתאריך 15.4.04
21141 הודעות

13:59 15.10.20

12. תודה.הקלאוד קיבל כתובת איפי פנימית שרואים אותו דרך ההגדרות
בתגובה להודעה מספר 6

של הטלויזיה החכמה ושל הממיר.
192.168.1.33/
מה עושים עכישו?עדיין לא רואים אותו בטלויזיה החכמה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
3776 הודעות, 4 פידבק

22:06 15.10.20

13. שים את כתובת הIP בדפדפן במחשב, וגש לממשק של הMy Cloud
בתגובה להודעה מספר 12

משמה, בדוק את הגדרות השיתופים הקיימים (או צור חדשים) בהתאם לצורך.
ראה עמוד 43 בחוברת:
https://documents.westerndigital.com/content/dam/doc-library/en_us/assets/public/wd/product/nas/my_cloud/my_cloud_ex4100/user-manual-my-cloud-expert-series-ex4100.pdf

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

petel1
חבר מתאריך 15.4.04
21141 הודעות

22:34 15.10.20

14. לא מצליח.לרשון בדפדפן: 192.168.1.33 וזה אמור להכנס?האיפי השתנה ורואים אותו
בתגובה להודעה מספר 13

ערכתי לאחרונה בתאריך 15.10.20 בשעה 22:42 בברכה, petel1

במפת הרשת:

כותב לי:

{"key":"notFound","message":"Not Found"}

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
3776 הודעות, 4 פידבק

23:29 15.10.20

15. כן, אתה אמור לשים בשורת הכתובת וללחוץ אנטר
בתגובה להודעה מספר 14

אם הIP התשתנה, אז שים את העדכנית. וכפי שכבר ציינתי באחד מתגובותי הקודמות, כדאי שתקבע אותה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

petel1
חבר מתאריך 15.4.04
21141 הודעות

19:42 16.10.20

16. עדיין לא רואים דרך הטלויזיה החכמה.החזרתי את הקודם ורואים מיד.
בתגובה להודעה מספר 15

אין לי רעיונות.
רואה דרך המחשב לא דרך הטלפיזיה את הכונן הזה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
3776 הודעות, 4 פידבק

23:30 16.10.20

17. אם אתה רואה את השיתוף דרך המחשב (אבל לא דרך הטלוויזיה)
בתגובה להודעה מספר 16

אז יכול להיות שמדובר בהגבלה מסויימת שיש לה (מבחינת תמיכה עד קיבולת מסויימת) ואני מציע שתבדוק היטב את החוברת שלה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

petel1
חבר מתאריך 15.4.04
21141 הודעות

07:55 17.10.20

18. תודה.כן ניסיתי לעדכן את התוכנה שלה ולא עזר.יש לי המלצה מחשמלאי שהיה פה
בתגובה להודעה מספר 17

והתייעץ עם חבר שמבין ברשתות שצריך לעדכן את הקושחה של הממיר.
ביום שני הזמנתי טכנאי של הוט ונראה(התוכנה והפורטל שלו ניתנים לעדכון דרך הגדרות המכשיר).
תודה בנתיים.
אחזור לעדכן.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

petel1
חבר מתאריך 15.4.04
21141 הודעות

20:31 12.10.20

7. עדכון:
בתגובה להודעה מספר 0

הכונן הזה נראה אצל אשתי בחלונות 7.
העברתי אלי קיצור דרך שלו והעברתי אליו 10 ג'יגה של חומר.
אבל לא רואים אותו בטלויזיה בסלון למרות שהוא והיא מחוברים לאותו פירבוקס.
מה עושים בבקשה?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amir1

חבר מתאריך 15.4.02
21333 הודעות, 8 פידבק

22:36 12.10.20

8. לכונן הזה יש שני צורות גישה לחומר , דרך הענן או מקומי
בתגובה להודעה מספר 7

התקנתי כזה כשרת קבצים במשרד , בהתחלה בצורת הענן שלו עם התוכנה והרישום
אחר"כ הייתי צריך לסנכרן תיקיה לשירות ONEDRIVE כמדומני ולא הצלחתי כ היא לא באמת מקומית
אז העברתי את כל החומר "לאגף" המקומי של הכונן , כלומר לפי כתובת IP מקומית

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
3776 הודעות, 4 פידבק

00:34 13.10.20

9. בלי יותר פרטים, אני לא יכול לתת לך תשובה מפורטת
בתגובה להודעה מספר 7

קח בחשבון שמה שברור לך לא בהכרח ברור לאחרים (וכיוון שאני לא יודע באיזה טלוויזיה מדוברת ומה בדיוק עשית, אני לא יכול לספק תשובה עניינית) האם ניסית לגשת לWD ישירות מהטלוויזיה עצמה או דרך הפייברבוקס? מה בדיוק עשית? (יעזור לצלם וידאו בעזרת הטלפון) וגם, האם יש לך אפשרות להוסיף את הWD ידנית (ע"י ציון הIP)? או איזהשהי אפשרות בכללי של הוספת שיתופי רשת בהתאמה אישית? אגב, ללא קשר לבעיה המדוברת, כדאי לך לקבע את הIP של WD (כי אחרת, היא עלולה להשתנות בעתיד) והדרך הכי פשוטה לעשות זאת זה להשתמש בפונקציית הAddress Reservation שיש בכל ראוטר נורמלי (שמאפשר לשמר כתובת IP לפי המאק) אבל חוץ מאפשרות זו, סביר להניח שיש גם הגדרות לדבר בWD עצמו.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

petel1
חבר מתאריך 15.4.04
21141 הודעות

07:14 13.10.20

10. הי, ראשית תודה על הרצון לסייע.לפי מה ששלחתי למעלה, מפת רשת של הפירבוקס לא
בתגובה להודעה מספר 9

רואים שהוא נוסף לשם (או שאני לא מזהה את הכונן הזה במפת רשת של הפפירבוקס.
ניסיתי לפתוח כרגיל את הכפתור בטלויזית LG החכמה שלנו וזה ישר נותן את רשימת\כל החיבורים המקומיים והחיצוניים (כמו usb שמחובר).
בעבר זה תמיד זיהה את הכונן החדש ללא בעיות, ללא קיבוע איפי.
עכשיו כלום.לא מזהה.
זה ממפת רשת עדכנית מהפירבוקס:
כללי
מפת הרשת
שפה
חיבור
סיסמה
יומן אירועים
Init Scan
מצב גשר
סטטוס
מפת הרשת
בדף זה ניתן לצפות בהתקנים המחוברים לרשת הביתית באמצעות חיבור קווי או אלחוטי, במצב החיבור לאינטרנט ובמצב קווי הטלפון המוגדרים בנתב.
Line 1
קו לא פעיל
Line 2
שפופרת מונחת
hiPadslDror4
98:01:a7:83:a8:59
192.168.1.17
cc:2d:8c:ac:3f:bc
192.168.1.18
7c:b7:33:5b:4f:16
192.168.1.19
54:64:d9:60:e2:c7
192.168.1.20
DESKTOP-48VMS13
1c:1b:0d:95:e4:73
192.168.1.21
HP0E7C33
58:20:b1:0e:7c:33
192.168.1.22

3c:2e:ff:a6:44:e6
192.168.1.23
00:0a:cd:36:3f:ca
192.168.1.27

מה לעשות?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
3776 הודעות, 4 פידבק

23:32 13.10.20

11. בשמחה
בתגובה להודעה מספר 10

בכל אופן, נסה להחליף את הכבל רשת שמחבר בין הWD לראוטר, ואם זה עדיין לא עוזר, נסה מה שהצעתי בתגובה מספר 6.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

petel1
חבר מתאריך 15.4.04
21141 הודעות

09:42 24.10.20

19. לטובת מי שיתקל בעתיד באותה בעיה.בחלונות 10 הפתרון פשוט.מפעילים את זה:
בתגובה להודעה מספר 0

האחרון(בברירת מחדל זה מבוטל).
כעת רואים את הקלאוד הישן בקלות דרך המחשב ברשת ואחליף לחדש מאוחר יותר בטלויזיה לראות שרואים גם אותו.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד