רוטר - התייעצות לפני רכישת לפטופ Lenovo flex 5 2-in1

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אמנע מלחוות עליו דעה מכיוון שלא נראה לי שתהיה לך אחריות בינ''ל	kobe229	24.01.23 04:02	1
באמאזון הוא מוגדר כlaptop, לכן אני לא חושב שתהיה בעיה.	poseidon	24.01.23 10:30	4
אבל הוא מכשיר משולב (טאבלט ונייד יחד) ולא נייד נטו	kobe229	24.01.23 11:08	5
fair enough	poseidon	24.01.23 12:53	6
עם מי בדיוק ליצור קשר? עם הצ'אט של אמזון?	mocel9	24.01.23 18:28	8
לא, עם היצרן (לנובו)	kobe229	25.01.23 21:00	9
הם רשמו שאין אחריות בינלאומית לדגם הנ''ל	mocel9	29.01.23 15:57	10
לא מופתע, כך זה השתמע מהתנאים	kobe229	30.01.23 03:22	11
תודה על המענה, שלחתי בפרטי. לא ראיתי ששלחת הודעה	mocel9	31.01.23 17:51	13
מצטרף - איך הוא מבחנת חומרה?	צליל	24.01.23 09:10	2
איך הוא מבחינת אחריות זה מה שאתה צריך לשאול, והתשובה למעלה	kobe229	24.01.23 09:40	3
יש לי בעייה כוללים עם כל המשולבים בגלל התיקונים האפשרים וגם UPGRADES	angelika007	24.01.23 13:18	7
ממליץ, דגם מוכר ומוצלח שהרבה ישאלים הזמינו	GioraG	30.01.23 11:00	12

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
3970 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

04:02 24.01.23

1. אמנע מלחוות עליו דעה מכיוון שלא נראה לי שתהיה לך אחריות בינ''ל
בתגובה להודעה מספר 0

מדיניות האחריות הבינ"ל
https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht505335
בקצרה, האחריות מחריגה מוצרי טאבלט, וכיוון שמדובר בקומבו של מחשב/טאבלט, אני נוטה להאמין שזה כולל ולא תהיה לך אחריות אם תרכוש

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

poseidon

חבר מתאריך 1.8.02
2671 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

10:30 24.01.23

4. באמאזון הוא מוגדר כlaptop, לכן אני לא חושב שתהיה בעיה.
בתגובה להודעה מספר 1

זה ההגיון שלי, אבל אולי אני טועה.

בכל מקרה, יש אחריות של אמאזון של 3 חודשים לפחות, וגם אחרי, אפשר לקבל בסופו של דבר החזר מלא עם אסרטיביות, במידה והמחשב מתקלקל (כאשר אמאזון המוכר, הם הרבה יותר גמישים)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
3970 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

11:08 24.01.23

5. אבל הוא מכשיר משולב (טאבלט ונייד יחד) ולא נייד נטו
בתגובה להודעה מספר 4

ולנובו מציינים במדיניות האחריות הבינ"ל שלהם שטאבלטים מוחרגים, אז ההגיון שלי אומר שזה כולל הנ"ל. בלי ליצור איתם קשר ולוודא אי אפשר לדעת ב-100%, אבל אם להסתמך רק על המדיניות, זה לא נראה טוב. באשר לאמזון, קודם כל המוכר הוא לא אמזון הישן והמוכר, אלא Amazon Export Sales LLC שזה מוכר חדש שהם יצרו לקונים בינלאומיים (מחוץ לארה"ב) ואיתו באה רמת שירות פחותה בלא מעט מובנים. דבר שני, 3 חודשים זה מעט מדי וגם לא רשום שום דבר לגבי זה מתחת ל-"Warranty & Support" אז לא הייתי סומך עליהם עם האחריות

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

poseidon

חבר מתאריך 1.8.02
2671 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

12:53 24.01.23

6. fair enough
בתגובה להודעה מספר 5

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mocel9
חבר מתאריך 30.11.17
73 הודעות, דרג אמינות חבר זה

18:28 24.01.23

8. עם מי בדיוק ליצור קשר? עם הצ'אט של אמזון?
בתגובה להודעה מספר 5

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
3970 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

21:00 25.01.23

9. לא, עם היצרן (לנובו)
בתגובה להודעה מספר 8

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mocel9
חבר מתאריך 30.11.17
73 הודעות, דרג אמינות חבר זה

15:57 29.01.23

10. הם רשמו שאין אחריות בינלאומית לדגם הנ''ל
בתגובה להודעה מספר 9

לדעתך זה מאוד קריטי שתהיה אחריות כי לפטופ בכללי נוטה להתקלקל או שהסוג הספציפי הנ"ל בעייתי?
ידוע לך על חברות אחרות שנותנות אחריות בינלאומית?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
3970 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

03:22 30.01.23

11. לא מופתע, כך זה השתמע מהתנאים
בתגובה להודעה מספר 10

בכל אופן, זה עניין של מזל ולא קשור לדגם הספציפי, אבל בוא נגיד שאם כן יהיו תקלות הם יהיו יקרות לתקן אם אין לך אחריות. אני אישית לא אוהב לקחת סיכונים מיותרים, אז לא הייתי רוכש בלי אחריות. בכל אופן, אחריות בינ"ל למחשבים ניידים היא דיי בעייתית והתנאים שונים בכל חברה.
HP - לא תינתן אחריות בינ"ל אם הזמנת את הנייד מחו"ל
https://support.hp.com/us-en/document/bpr01266
והם מציינים את זה ספציפית:
QUESTION: Does HP Global Warranty allow me to buy a product in one country and have it delivered in another?
ANSWER: No. HP Global Warranty does not change export rules. For example, if you purchase your product in country "A," you must take delivery in country "A." You may then move it to country "B" where it will be covered by the warranty available for that product in country "B."
אחריות בינ"ל תינתן רק אם טיילת באותה מדינה ורכשת פיזית, או אם גרת בה ורכשת פיזית/אונליין. בשני המקרים, תהיה לך אחריות בינ"ל לאחר שתעביר את הנייד לארץ (אבל רק אם אותו דגם נמכר/שווק פה גם)
DELL - מדיניות האחריות הבינ"ל שלהם משאירה הרבה לדמיון - חסרים הרבה פרטים על איך זה נעשה בפועל ומהן ההגבלות
https://www.dell.com/support/contents/en-us/article/contact-information/international-support-services/dell-international-support
לכאורה אמורה להיות (עם החרגה של ניידים מסדרות alienware/xps/inspiron /g-series
ASUS - אין בכלל מה לדבר
https://www.reddit.com/r/ASUS/comments/judj46/asusteks_international_warranty_fraud/
דרך אגב, עניתי לך בפרטי יום אחרי ולא קיבלתי מענה

@[email protected]

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mocel9
חבר מתאריך 30.11.17
73 הודעות, דרג אמינות חבר זה

17:51 31.01.23

13. תודה על המענה, שלחתי בפרטי. לא ראיתי ששלחת הודעה
בתגובה להודעה מספר 11

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

צליל
חבר מתאריך 13.4.03
1680 הודעות, דרג אמינות חבר זה

09:10 24.01.23

2. מצטרף - איך הוא מבחנת חומרה?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
3970 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

09:40 24.01.23

3. איך הוא מבחינת אחריות זה מה שאתה צריך לשאול, והתשובה למעלה
בתגובה להודעה מספר 2

לענ"ד לרכוש מחשב נייד מחו"ל ללא אחריות זה לא חכם (גם אם משתלם)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

angelika007

חבר מתאריך 1.8.02
7262 הודעות, 3 פידבק, 6 נקודות

13:18 24.01.23

7. יש לי בעייה כוללים עם כל המשולבים בגלל התיקונים האפשרים וגם UPGRADES
בתגובה להודעה מספר 2

זה ש-CPU/GPU מולח ללוח אם ולא ניתן לעדכון (UPGRADES) זה כבר התרגלנו, אבל כל המשולבים נבנים כמו טבלטים עם RAM ו-SSD מולחמים ללוח אם , אין UPGRADES וגם יש לכל SSD יש WLC, וכאשר הוא מולחם ללוח אם אי אפשר להמנה מזה

וגם כל ה-PORTS מולחמים ללוח אם, ו-TYPE C ו-HDMI יש שחיקה פיזית ידועה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

GioraG
חבר מתאריך 25.7.17
125 הודעות

11:00 30.01.23

12. ממליץ, דגם מוכר ומוצלח שהרבה ישאלים הזמינו
בתגובה להודעה מספר 0

המחיר משחק תפקיד משמעותי לעומת רכישה בארץ,
הביצועים שלו יתאימו לדרישות שרשמת, עד רמת עריכה בסיסית של סרטונים קצרים.
כאשר יגיע תוודא היטב שהגיע שלם תקין והכל רץ ועובד, במידה ויש בעיה לפנות אל אמזון לקבלת החלפה או תיקון על חשבונם (הם מזכים מול תיקונים במעבדות בארץ),
מזכיר שאמזון ביום רע זה בכמה רמות מעל מרבית החנויות והספקים בארץ.
לגבי האחריות הבינלאומית לא יודע לומר, אם וכאשר תצטרך אפשר לבדוק מול השירות לקוחות של היבואן הרשמי בארץ.

בהצלחה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד