רוטר - חשוב לרוכשי סמסונג ושאר מוצרי מיניליין\סמיליין השירות משתנה

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"חשוב לרוכשי סמסונג ושאר מוצרי מיניליין\סמיליין השירות משתנה"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון Home Cinema נושא #10129	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 10129

SBHX

19:25 08.11.12

חשוב לרוכשי סמסונג ושאר מוצרי מיניליין\סמיליין השירות משתנה

עד לפני כמה ימים השירות של היבואן מיניליין על שלל המוצרים שלהם החל ממקררים ועד לטלוויזיות ניתן ע"י חברת רטפון , מעכשיו השירות ניתן ע"י חברת אלקטרוניקס פרו,חברה צעירה שמתבססת בעיקרה כמובן ע"י שיווק ישיר ומכירה ללקוח בתוך בית הלקוח ע"י טכנאי מכירות(סוכן מכירות שגם מגוייס לעבודה בתור אחד כזה,שמגיע אליכם הביתה בתור "מתקין\טכנאי"),בכל מקרה יש שמועות שאומרות שגם חלק ממיניליין נקנה ע"י אותה חברה .
בכל מקרה מי שחשוב לו השירות יציב ומקצועי כדאיי שימתין כרגע עם רכישות לפחות איזה חודש עד שיתייצב המצב.
ממקור ראשון המצב נכון לעכשיו גרוע והמערכת קורסת בלשון המטעה החל ממקרר יקר של סמסונג שנשבר ע"י טכנאי טלוויזיות שלא מבין שום דבר במקררים ובשל חוסר בכח אדם מיומן שנשלח להתקנה שלו ועד לקבלני שירות אחרים של מיניליין שעבדו תחתיהם ועכשיו עובדים כנראה זמנית תחת אלקטרוניקס פרו וטכנאים של מוצרים לבנים (מכונות כיבסה מדיחים מקררים וכו) נשלחו להתקנות של טלוויזיות והנזק נעשה וצפוי מראש.
בכל מקרה ההמלצה שלי תחכו חודש לפחות עד שהעינים יתבהרו,ואגב אני יודע שרוב האנשים כאן לא כל כך טמבלים אבל בכל מקרה אל תאכלו את הלוקשים שהאתר שלהם מאכיל,ייקח להם קצת זמן להבין שבשיטה הזאת הם לא יצליחו.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
השבוע רכשתי טלויזיה מהם.. נקווה שלא יהיו בעיות.	SHiKO	08.11.12 20:39	1
אחת הסיבות העיקריות שקניתי LG היתה ח.י	CarpeDiem	09.11.12 00:03	2
נקווה שלא תצטרך לתקן אצלם משהו...	ZiggyMan	09.11.12 11:14	4
כבר ''תיקנתי'' בעבר- ח.י החליפו לי פעמיים מסכים לחדשים	CarpeDiem	10.11.12 11:23	8
החברה הכי בזיונית שיצא לי לעבוד מולה	ChucKyDee	09.11.12 09:36	3
מסכים שהשירות חשוב אבל כמה כבר הטלוויזיות מתקלקלות היום	AzurA	09.11.12 17:51	5
לפעמים יש דגמים שיש איתם מספר בעיות תוכנה	SBHX	09.11.12 22:46	6
אני מבין שהיו לך בעיות כמו שאתה מדבר עליהם ? מה למשל ?	AzurA	10.11.12 10:43	7
לי אישית לא היו בעיות ואין לי סמסונג , אני עובד בתחום	SBHX	10.11.12 11:45	9

SHiKO

חבר מתאריך 24.3.02
57800 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות

20:39 08.11.12

1. השבוע רכשתי טלויזיה מהם.. נקווה שלא יהיו בעיות.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

CarpeDiem
חבר מתאריך 7.7.02
155749 הודעות

00:03 09.11.12

2. אחת הסיבות העיקריות שקניתי LG היתה ח.י
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ZiggyMan
חבר מתאריך 8.6.04
9969 הודעות

11:14 09.11.12

4. נקווה שלא תצטרך לתקן אצלם משהו...
בתגובה להודעה מספר 2

--- --- --- --- ---

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

CarpeDiem
חבר מתאריך 7.7.02
155749 הודעות

11:23 10.11.12

8. כבר ''תיקנתי'' בעבר- ח.י החליפו לי פעמיים מסכים לחדשים
בתגובה להודעה מספר 4

ברטפון אפשר לחלום על זה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ChucKyDee
חבר מתאריך 1.2.08
5326 הודעות, דרג אמינות חבר זה

09:36 09.11.12

3. החברה הכי בזיונית שיצא לי לעבוד מולה
בתגובה להודעה מספר 0

קניתי טלוויזיה לפני משהו כמו 3 שבועות
תיאמו איתי טכנאי ליום אחרי
הטכנאי לא הגיע ואף אחד לא יצר איתי קשר
יום אחרי זה הצלחתי להשיג אותם איכשהו, אמרו לי שרשום להם שהטכנאי כבר התקין לי את הטלוויזיה והם התקשרו למספר שלי (שקר מוחלט, לא קיבלתי שום שיחה מהם) ואמרו שהם דיברו עם מישהו שאמר להם שהתקינו כבר את הטלוויזיה!!
קיצר הם תיאמו איתי מחדש ואמרו לי שרק עוד 5 ימים יש להם מישהו
חטפתי עצבים התלחתי לצרוח עליהם ובסופו של דבר באו יום אחרי להתקין לי את הטלוויזיה
בושה של חברה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AzurA

חבר מתאריך 19.3.02
14691 הודעות, 3 פידבק, 2 נקודות

17:51 09.11.12

5. מסכים שהשירות חשוב אבל כמה כבר הטלוויזיות מתקלקלות היום
בתגובה להודעה מספר 0

יש לי סמסונג כבר 6 שנים לא הייתה איתה חצי בעיה
ועוד אחת כבר 3 שנים וכלום
העיקר שזה יבואן רשמי ולא פרללי שידחוף לי מוצר מחודש.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

SBHX

דרג אמינות חבר זה

22:46 09.11.12

6. לפעמים יש דגמים שיש איתם מספר בעיות תוכנה
בתגובה להודעה מספר 5

בעיות תמונה ואיכות כאלה ואחרות שאפשר להתגבר עליהן בקלות בלי צורך בתיקון ממשי,למי שאין את הכלים ואת הידע פשוט יילך לאיבוד עם זה.
ובכל מקרה יש תיקונים .אי אפשר להתעלם מהשירות ולא לקחת את זה בחשבון ,במיוחד שהיום המון טלוויזיות באות "חכמות" מה נשקרא והרבה יותר טכנולוגיה נכללת בהן הסבירות שמשהו לא יעבוד כראוי גבוהה יותר מבעבר,ושב כמו שאמרתי שירות מיומן ובעל נסיון לרוב יפתור את הבעיות הללו בקלות ,אפילו על ידי עדכון תוכנה פשוט.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AzurA

חבר מתאריך 19.3.02
14691 הודעות, 3 פידבק, 2 נקודות

10:43 10.11.12

7. אני מבין שהיו לך בעיות כמו שאתה מדבר עליהם ? מה למשל ?
בתגובה להודעה מספר 6

סתם מסקרנות.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

SBHX

דרג אמינות חבר זה

11:45 10.11.12

9. לי אישית לא היו בעיות ואין לי סמסונג , אני עובד בתחום
בתגובה להודעה מספר 7

ומן הסתם שאני מכיר אנשים מתוך המערכת כאלה שעבדתי איתם פעם וכו'...
אגב עד לא מזמן גם הייתי ממליץ מאוד על מכונות כביסה של סמסונג , עד השינוי הזה בשירות .

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד