איך ידוע לי איך ישלח? אפשר לעקוב אחרי המשלוח מאז שהוא יצא עד פתח ביתי?
אני שולט על צורת המשלוח? ומה זה: shipito???

אני יכול לבטל חבילה שכבר נשלחה?

תודה רבה!

איך פותחים חשבון : Shipito ???

(כמה זה עולה : לחודש? לשנה? לפי מספר המשלוחים? וכדומה...)

האם אני כותב שם את הכתובת שלי? או איך זה הולך?

שנית:

איך עוקבים אחרי החבילה באמזון? - אנא כתוב לי (את התהליכים) על מה ללחוץ באנגלית (אני לא טוב באנגלית ואני לא יודע על מה ללחוץ באתר)

שלישית:

איפה כתוב באתר (שאני קונה בו) את המשלוח והסידורים (למה שאני קונה) ב-דולרים וכדומה ?

על פי המחיר זה כנראה UPS, ויגיע אליך תוך 5 ימים.

לענייני מכס:
ערך חבילה לצורך מכס הוא מחיר(סיטונאי)+משלוח + ביטוח (אם יש).
מדובר בייבוא - גם אם המוצר עלה 5 אגורות, היבואן לא ימכור בהפסד ולכן ערך לצורך מכס מורכב בצורה הזאת.
לגבי ייבוא פרטי - אם אין חשבונית מודבקת מבחוץ הם בדר"כ ילכו עם ההצהרה שעל החבילה (אלא אם כן זה חשוד - כלומר סיני), ולא יוסיפו משלוח, אבל זה לא החוק היבש. תכל'ס - אם היית מוכן לשלם כל כך הרבה אז זה ערך המוצר.
אם אתה תדרש להציג חשבונית - שתדע שכך מחושב הערך לצורך מכס.

עד $75 אין שום תשלום.
מעל $75 ועד $250 (נראה לי שהגדילו ל-$350, אבל לא בטוח) - מע"מ + מס קנייה.
מעבר לזה - מתווסף גם מכס.
מס קנייה יש למוצרים ספציפיים כמו סלולרי.

מוצרים שנשלחים לארץ דרך כתובות אמריקאיות:
1. ערך המוצר הוא ערך המוצר + משלוח אל הכתובת בארה"ב. העברת החבילה הנה היא סוג של שירות ולכן הם מצליחים לא לחשב את זה לצורכי מס.

2. שירותי שליחים: לוקחים עמילות מכס - הם שחררו את המוצר מהמכס, שילמו בשבילך מיסים וכו' בשביל להביא לך את זה עד הבית. זה כולל את Mustop, buy2usa, tnt, ups, fedex, dhl. כל אחד והעמלות שלו.
המשלוח מגיע לכתובת שרשמת, בדר"כ ללא התרעה בפעם הראשונה ואח"כ צריך לתאם. חשוב - לתאם זה לחכות בבית שעתיים +. עדיף מראש להעביר לעבודה. אם תבקש להעביר כתובת ידרשו ממך תשלום נוסף.

3.EMS. זה שירות השליחים של דואר ישראל. כל המשלוחים המהירים (אקספרס) מגיעים דרכו. והוא הופרט. וגם הם לוקחים עמילות מכס, והקצאת אשראי וכו' וכו'. ואנשים לא יודעים את זה כי מה, זה נשלח בדואר. אז לא. דואר בינלאומי זה עד 2 ק"ג אווירי (אין לי מושג לגבי ימי) ולא אקספרס.
והם לוקחים עמלת שחרור של 35.40 גם אם הפריט שלך מתחת ל- $75. מותר להם, וזה סיפור ארוך למה הם הוסיפו את זה (לא היה ככה בהתחלה).
אם זה מעל $75 זה אפילו יותר.

לאמזון יש תוכנית שירות שליחים שלו לישראל (I-parcel). לאיביי יש את GCX. בשניהם תשלם יותר בגלל שהמיסים יכללו את המשלוח. אבל לדברים זולים זה יעיל. לגבי שירותי הכתובות האמריקאיות: לכל אחד מהם יש את היתרונות והחסרונות שלו.

ולא ראיתי אפשרות לבחירת משלוח הביתה/או הת.ד.

ההנחה שלי זה שזה שליח. אם אתה ממש מודאג, חפש את מספר המעקב ותראה עם מי שלחו לך את זה.
תתקשר לסניף הישראלי, תן את מספר המעקב ותדגיש שאתה רוצה הבייתה (או לת.ד. - תבחר).
אם זה חייב במכס הם כנראה ירצו שתשלם לפני המשלוח. בכל מקרה - אל תדאג. אם נתת טלפון יתקשרו אליך.

אם זה נשלח בדואר רגיל (נראה לי קצת הזוי על פי המחיר, אבל לך תדע) - זה יגיע לסניף הקרוב אליך.

לחצתי על "view open orders" ואז בשורה של ההזמנה הופיע cancel order.
(Cancelled Orders)!!!! לחצתי גם על זה !!!

איך אני יודע אם זה ביטל את ההזמנות ?

זה כתב:

We aren't finding any cancelled orders (for orders placed in the last 30 days). View all orders

--------------------- אני צריך להודיעה לחברת האשראי שלי לא לכבד כרטיסים/כסף מאמזונס? ----------------------------------------

(כבר הרבה זמן לא קניתי באמזון, חלודה... אם תעלה צילום מסך אני אוכל לומר לך איפה ללחוץ ומה המצב שלך)

נ.ב.

אבל לא הצלחתי לעשות לאתר : Sign out כי אני לא יודע איפה זה?

(האם תוכל לשלוח לי תמונת מסך איפה נמצא ה-Sign out לחשבון שלי? לצלם לי ולהגיד לי איך אני מגיע לשם?)

1. buy2usa - הם שולחים לארץ ואז מפיצים עם דואר שליחים. זה אומר שיש להם פריסה טובה. במקומות של דואר-נע זה יגיע לסניף/מושב וכו'. אפשר לפני שמשלמים על המשלוח לשנות כתובת (פעם לאבא, פעם לדודה). בתיאוריה. המערכת שלהם לא תמיד מתעדכנת ואז צריך לרדוף אחריהם אבל סה"כ סבבה שירות. לוקחים $3.5 על עמילות מכס. כל האתר בעברית (אין להם בכלל באנגלית) - יתרון בשבילך. בנוסף יש להם שילוח ימי ושילוח זול לדברים שכל הישראלים קונים (כמו נעליים - $20 FIX). כרגע יש הנחה של $10 לכל מה שיגיע למחסן שלהם עד 15.1 אבל מינימום משלוח זה $20.
זה המחשבון שלהם: http://usa.buy2.co.il/BUY2USA/HowMuch

2. mustop - שולחים לארץ ואז מפיצים עם DHL. השליחים של DHL (לטעמי) יותר טובים וגם יותר מהירים ביום-יומיים. לי תיאמו גם לחלון קטן משעתיים - אולי סתם מזל. יש להם אופציה להשאיר את זה בתחנת דלק הקרובה אליך (בחנות של מנטה) ואז אפשר לאסוף 24 שעות ביממה. הם לוקחים יותר כסף עמילות (משהו כמו $9 ), ונותנים הנחה של $10 לקניות באמזון ואיביי. שוב הכל בעברית, וכנשלח אליהם משהו בטעות במקום לאחותי (ארה"ב) הם היו מוכנים לשלוח את זה אליה. לדעתי הם טובים, אבל יקרים יותר בדר"כ. קישור לחישוב: http://www.mustop.co.il/faq-import-from-us-to-israel/packages-from-usa-to-israel-calculation
שוב - האתר בעברית.יתרון

3. dealtas. דיל טס מאוד משתדלים. הם בעברית, ועונים מהר אבל המחשבון שלהם דפוק. זה קצת לקנות חתול בשק. הם שולחים עקרונית דרך דואר רגיל. אצלם יצא לך זול יותר (כי זה פריט קטן). להערכתי $10-$15. אבל תשלח להם אימייל בשביל הערכת מחיר. שוב - היתרון שהם בעברית. מבחינת מודל הם דומים ל- shipito כי יש לך את האופציה לשילוח בדואר רגיל וזול.
http://www.dealtas.com/

לא יצא לי בינתיים להשתמש ב- shipito. יש ביקורות טובות, וביקורות ככה (יש כאן בפורום שרשור). לדעתי לך אישית תהיה בעייה כי אתה לא מכיר מנטליות אמריקאית וקושי עם האנגלית.

על פי מה שהמוכר מציע אתה יכול לבחור סוג שילוח (הם ירשמו רגיל, אקספרס וכד').

אופציה אחרת - אתה בוחר באיזה שירות כתובת אמריקאית אתה רוצה להשתמש וכתבתי לך מהנסיון שלי איך כל אחד עובד (יש עוד אבל אין לי ידע לגביהם).

לגבי תשלום מכס/מע"מ.

שירותי השליחים עושים בשבילך את השחרור ומביאים לך את החבילה הביתה. בגלל זה הם לוקחים עמילות מכס. השירותים האלו גובים ממך מראש לפני שהשליח מגיע אליך.
ב-EMS אפשר לשלם לשליח במקום בצ'ק או מזומן או באתר אינטרנט שלהם באשראי.

עכשיו זה נתן לי תמונה של חלק מהדברים שקניתי !!!

למרות שגם בבוקר הוא נתן לי את אותו מסך שכאן (אני מבין שזה ביטל את המשלוח?)!!!

זאת ה דרך השניה שהצעת !!!!

לא הבנתי את הדרך הראשונה........-ללחוץ על האימייל שמופיעה למעלה ואז? שוב : "אם אתה לא גילי? צא מהאתר

בשביל למצוא אותו היה צריך קודם ללחוץ על הכפתור של החשבון שלך. זה פותח תפריט חדש, ואז לבחור "לא גילי- צא!".

עכשיו אני על דפדפן אחר ומופיע כפתור.
אם מופיע לך כפתור "לא גילי - צא!" תלחץ עליו ואתה כבר לא בתוך החשבון שלך.
חשבתי שזה פשוט מתחבא לך ובגלל זה לא מצאת.

תתעלם מזה שהם רשמו "לא גילי". זה סוג של פסיכולוגיה בשביל שתישאר בתוך החשבון שלך. מה שמעניין אותך זה שאתה יוצא, הסיבה- לא עניינם :-)

אם יש לך שם הרבה הזמנות שגם בוטלו אז אין לי כל כך מושג. כנראה הם שלחו בקשה לביטול וזה עוד לא אושר או משהו. בתהליכי ביטול.
עוד יום יומיים תבדוק סטטוס ותראה.

* קראתי עוד פעם מה שכתבת. לפי מה שהבנתי יש לך 7 הזמנות מבוטלות?
כלומר הצלחת לבטל את ההזמנה המטורפת הזאת? אחלה!
עכשיו תבדוק את שירותי הכתובת האמריקאית ותראה איך הכי טוב לך לשלוח דרכם. אחרי שבחרת תצטרך לשנות את הכתובת באמזון לכתובת שהם יתנו לך (תקבל מספר יחודי שיזהו איזה לקוח זה). יש להם הוראות מפורטות באתרים שלהם.
ואגב - תדע שאמזון זה לא המקום היחיד. לדוגמא דיסקים אני קונה ב-
grooves-inc.com
המשלוח חינם מעל $20 (או משהו כזה) ואם זה פחות הם גובים עוד $2- כך שלדעתי שווה לקנות שם.
ספרים אני בדר"כ קונה משומש המשלוח בדר"כ $5.

הכי קל לקנות באמזון, לא תמיד הכי משתלם.... ברוך הבא לקניות בחו"ל באינטרנט.....

אם יש עוד שאלות שאני אוכל לעזור- בשמחה :-)
אבל אם זה טכני כמו האתר - לא בטוח שזה הפורום...

אז זה לא יבטל את ההזמנות שביטלתי

2. אגב ? איך עוקבים אחרי חבילה שנשלחה?

3.ומתי משלמים את המכס בארץ?

(אולי התמונה הזו יוכל לעזור):

4.והכי חשוב: יש להם כתובת שלי בארץ ישראל ...- זה נשלח לארץ אוטומטית? (כיוון שנתתי כתובת בישראל) או שיש עוד פעילויות שאני צריך לעשות?

2. מעקב אחרי הזמנה. שלבים שונים בתהליך ההזמנה - התקבלה, processed (עוברת תהליך כמו איסוף מהמחסן וכו'), נשלחה וכו' אפשר לראות תחת open orders - לאן ששלחתי אותך בשביל לבטל את ההזמנה. אח"כ זה תלוי באופן שבו זה נשלח. בדר"כ המוכר (או אמזון) יספקו לך מספר מעקב. לא קניתי הרבה זמן באמזון. לדעתי אפשר ללחוץ על מספר המעקב וזה מקשר אותך ישירות אל המעקב, אבל אם לא - זה תלוי דרך איזו חברה זה נשלח.
אם זה USPS (הדואר הרגיל שלהם), אז זה באתר שלהם.
אם זה UPS (שליחים) - באתר שלהם
FedEx (שליחים) - באתר שלהם
וחוזר חלילה. כשאתה מקבל מספר מעקב ירשמו לך גם עם איזו חברה זה נשלח.
3. את המכס בדר"כ משלמים במעמד קבלת החבילה. אם זה דואר רגיל- בסניף.
בשירותי השליחויות למיניהם זה קצת משתנה. בדר"כ הם יתקשרו להודיע כמה אתה חייב בשביל לא לשלוח שליח סתם ואתה לא תהיה מוכן. באותה הזדמנות הם נותנים לך לשלם באשראי טלפונית (לדעתי אפשר גם לשליח. ב-EMS בטוח אפשר אצל האחרים לא ממש יצא לי. פעם נתתי צ'ק ל-FedEx נראה לי).
בשירותי הכתובת האמריקאית הם בדר"כ יגבו מראש ביחד גם את המשלוח וגם את המכס, או אחרי שהחבילה עברה שחרור והם בטוחים כמה תשלום המיסים.
בכל מקרה בלי תשלום- לא תקבל את החבילה. והם מחוייבים להביא אותה אליך (תוך X ימים). הם כבר ידאגו לזה.

4. כן, זה נשלח לארץ. אחרת לא היה לך מחיר משלוח ואופציה לשלם.

ואם תקרא באנגלית - כתוב: שזה לפני המס....

אגב ברובם רשום התאריכים (בצבע ירוק) 8 בינואר עד ה-23 בינואר? מה זה אומר?

אגב:

התקשרתי בטלפון ל-buy2usa ושאלתי אותם : מה אתם מציעים לי לעשות?

הם אמרו: "תמצא מישהו טוב שמדבר טוב באנגלית וחוץ מזה אין מה לעשות"

לא ברור לי מה רצית מ- buy2usa. אם לא נרשמת אליהם ואתה לא לקוח שלהם אין להם מה לעשות עם החבילות של אמזון. זה לא נשלח אליהם.
הם נותנים לך כתובת חלופית בארה"ב.
אתה צריך לרשום את הכתובת שהם נתנו לך אחרי הרישום כשאתה מבצע הזמנה.
מהרגע שזה מגיע למחסן שלהם הם אחראים להביא את החבילה אליך והתקשורת איתם (משלוח ימי או משלוח אווירי, כמה מיסים אתה צריך לשלם וכו') תהיה בעברית כי הם ישראלים.

כנ"ל לגבי mustop ו- dealtas. כשאתה מזמין באתר מסויים אתה תצטרך להזין את הכתובת שהם יתנו לך בארה"ב (עם השם שלך ומספר לקוח/סוויטה) וברגע שהחבילה תגיע אליהם הם ישלחו אותה אליך וידווחו לך וידברו איתך בעברית.

כנ"ל לדגבי shipito רק שהם אמריקאים וכל התכתובת, בחירת משלוח וכו' תהיה באנגלית ולכן המלצתי לך לנסות את הישראלים.

לך אישית אולי יהיה עדיף dealtas. הם עונים באימייל די מהר. אצל buy2usa הכל ממוחשב והבנתי שכשצריך מענה אנושי (אימייל או אחר) הם לא משהו. איטיים וכו'. הבעייה עם dealtas כפי שכבר ציינתי, זה שהמחשבון שלהם דפוק ואתה לא באמת יכול לדעת מראש כמה יהיה המשלוח. מה שכן, הם די זולים בהשוואה לשני האחרים אם זה משלוח אווירי ולא ימי (לדעתי המשלוח הימי של buy2usa הכי זול. ולוקח לחבילה להגיע כמעט חודשיים).

גם ל- mustop יש שירות טוב (כפי שציינתי מקודם) אבל הם יעזרו לך רק אחרי שהחבילה תהיה אצלם, והם יותר יקרים מ- dealtas.

הסברים איך זה עובד בשירותים השונים:
http://usa.buy2.co.il/BUY2USA/How_It_Works

http://www.mustop.co.il/home/indroduction-mustop-service

http://www.dealtas.com/index/cms_content_new/%D7%A9%D7%90%D7%9C%D7%95%D7%AA_%D7%95%D7%AA%D7%A9%D7%95%D7%91%D7%95%D7%AA
* מתוך האתר שלהם:
שירות לקוחות אינטימי ובעברית - אנחנו משרתים את הלקוחות שלנו בצורה הכי איכותית, כלומר, מענה מהיר למיילים, שיתוף הלקוח באופציות משלוח החבילה שלו ומציאת פתרונות לכל צורך. אנחנו קשובים וסבלניים לצורכי הלקוחות שלנו (הסבר מפורט על כל שאלה, עזרה בתפעול אתרי קנייה שונים, עזרה בקניית מוצרים שמצריכים כרטיס אשראי אמריקאי וכו').
אנחנו מדריכים את הלקוחות שלנו לצרכנות וקנייה חכמה בארה"ב.

תנסה את השניים האחרים, ותצטרך ללמוד לאט לאט איך זה עובד.
עם כתובת אמריקאית יהיה לך קל יותר, כי לא תצטרך כל פעם לבדוק אם האתר שולח לארץ וכמה הם רוצים בשביל המשלוח וכו' וכו'.
חלקנו פשוט עושה את זה כבר 15 שנה..... LOL