המשלוח הגיע לארץ תוך שבוע (מפתיע. אני יודע)
קיבלתי הודעה שהוא יגיע לחנות מסויימת בהרצליה. ביקשתי להחליף לחנות אחרת שקרובה אליי יותר (אין הרבה אפשרויות גם ככה)
כעבור יום - קיבלתי הודעה שאפשר לאסוף את המוצר
הגעתי לחנות. היה קשה למצוא אותה כי הוא תקועה בחניון ואין שום שילוט
בחנות המוכר מביא לי את החבילה שלי. אני מסתכל ורואה את הפרטים שלי עליה
הפכתי את החבילה (כי הגודל נראה לי מוזר). הפתעה!
שם של לקוח אחר. מגבעתיים. ופרטים של מוצר אחר (מצלמת רכב)
שאלתי את המוכר. אין לו מושג.
בחוצפתו הוא עוד שאל אותי - אולי החבילה הזאת שווה יותר? שירות ברמה פלילית
כיוון שהיה חמישי אחהצ - אין עם מי לדבר עד יום ראשון בבוקר
בראשון יצרתי קשר עם החברה. להגיע אליהם? לביבי אפשר להגיע מהר יותר
צ'אטים שלא עונים במשך דקות ארוכות, שירות טלפוני שבלתי אפשרי להגיע לנציג. רק שיחזרו אלייך.
כשחזרו למחרת, הסברתי את המצב. כמובן שהתנצלו ואמרו שמטפלים במיידית
אחרי יומיים חזר "מנהל" בשם אלעד שהתחיל בירור. איזה פרטים יש על החבילה.
הוא אמר שהוא רואה שהבחור השני עוד לא הגיע לאסוף את החבילה שלו, אז הם יוציאו שליח לאסוף אותה, ויבואו אליי להחליף את החבילות.
אחרי שלושה ימים שהוא לא חזר - פניתי שוב. שוב טרטורים וסחבת.
אחרי יומיים חזרו, כדי לעדכן, שהבחור השני אסף את החבילה שלו (שלי?) אבל אז הסתבר שהוא קיבל חבילה של אדם שלישי... וככה זה ממשיך
בינתיים שלחו שליח לקחת את החבילה של הבחור השני ממני.
איפה החבילה שלי?
ובכן, שלושה שבועות אחרי, 20 נציגים שונים ושלושה מנהלים שונים שמבטיחים לחזור "עוד היום" ונעלמים לימים ארוכים. אין זכר לחבילה שלי. מחלקת ביטחון ומי שלא תרצו כבר מעורבים בסיפור. אף אחד לא יודע להגיד איפה החבילה שלי.
מאתר גירבסט עשו כמה ניסיונות לאתר את חבילת השליחויות. בשלב מסויים גם הם התייאשו והציעו לשלוח מחדש. אבל - עכשיו - זה לא במלאי (כנראה בגלל ה11.11)
נדפקתי מכל הכיוונים (סליחה על הביטוי) ולאף אחד זה לא מזיז. אין עם מי לדבר...