תקועים בבנקוק.ניתן לבטל באלעל טיסות לטווח של ימים?

מעל שבוע בבנקוק טיסת אתיחד וכל הטיסות מתבטלות.יש כרגע טיסות אלעל 28.3 שזה די רחוק
עבורנו.רוצה לשריין אבל אם אמצא טיסה יותר מוקדם תהיה אפשרות לבטל?
אלעל לא זמינים ואין את מי לשאול.
תודה ובשורות טובות.

Avi-Ron

11.03.2612:10

1. תשובת GEMINI שאכן ידועה באל-על מבחינת סוגי הכרטיסים, וכן עניין חוק הגנת הצרכן בתגובה להודעה מספר 0

1. רכישת כרטיס "גמיש" (Flex / Classic)
אל על מציעה רמות מחיר שונות. כשאתה מזמין באתר, שים לב לקטגוריות:

כרטיס Flex: הכרטיס היקר ביותר, אך הוא מאפשר ביטול בחינם (או בעמלה סמלית מאוד) ושינויים ללא דמי שינוי. אם המטרה היא "ביטחון" עד שתמצא משהו מוקדם יותר, זו האופציה הבטוחה ביותר.

כרטיס Classic: לרוב מאפשר ביטול בדמי ביטול מסוימים.

2. חוק הגנת הצרכן (ביטול תוך 14 יום)
מכיוון שאתה רוכש את הכרטיס כרגע (עסקה מרחוק), חוק הגנת הצרכן הישראלי עומד לזכותך, בתנאי שהטיסה היא בעוד יותר מ-7 ימי עבודה מהיום:

ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום ביצועה.

דמי הביטול בחוק הם 5% מערך הכרטיס או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).

חשוב: וודא שאתה רוכש ישירות דרך האתר של אל על (דומיין ישראלי) כדי להבטיח את תחולת החוק בקלות.

3. שירות "אל על Protect"
במעמד ההזמנה (או זמן קצר אחריה), אל על מציעה לעיתים מוצר שנקרא EL AL Protect. זהו שירות בתשלום נוסף (כ-20-40 דולר לרוב) שמאפשר לך לבטל את הכרטיס מכל סיבה שהיא עד 24 שעות לפני הטיסה ולקבל שובר זיכוי (Voucher) למימוש עתידי באל על. זה לא החזר כספי לבנק, אבל זה שומר על הכסף לטיסות עתידיות.

ofer8

11.03.2615:33

2. תודה ראיתי לא סומך כל כך על AI יש סכוי להחזר על המלונות?

בתגובה להודעה מספר 1

Bardelas

12.03.2611:07

3. אחי,אתה לא תקוע.תגיד תודה שאתה שם. להיות בישראל כרגע זה מה שנחשב באמת להיות תקוע בתגובה להודעה מספר 0

maccabi34

12.03.2614:06

4. כמה שאתה צודק בתגובה להודעה מספר 3

נשלח ע"י הסלולרי

אלוןמחשבים

21.03.2614:17

5. הצעה פתרון בתגובה להודעה מספר 0

כן נורא. מה עם שדה תעופה חיפה או אילן רמון במקום מרכז קשה
בגלל ערב פסח 1.4

zz1	22.03.2605:55

6. מניסיון בתגובה להודעה מספר 0

כרטיס פלקס מאפשר ביטול וקבלת וואוצר זיכוי לטיסות עתידיות.
טיש קבוצה בפייס בה קונים ומוכרים ואווצרים כאילו

כותרת:
תוכן:
סמיילים:	הצג

כותרת:
תוכן:
סמיילים:	הצג

העבר לפורום:
סיבה: