מכשיר שנשכח בתא מדידה לדקות ספורות נלקח ע"י בן עוולה וכובה מיד. בהתחברות מרחוק כמובן נעלנו. השאלה אם כדאי גם לבצע ריסט מלא למכשיר מרחוק, או להשאיר את זה כך? מצד אחד יש שם תוכן פרטי, אך מצד שני ריסט מלא בטח יאפשר לו להשתמש במכשיר כחדש. לכן אם הנעילה תמנע ממנו להשתמש במכשיר- אולי עדיף. מה אומרים?
-------------------------------------------
L'enfer, c'est les autres
אפשרויות ניהול
yagiuda
03.08.2610:47
1. תשובת הAIבתגובה להודעה מספר 0
כן ברוב המקרים בהחלט כדאי לבצע מחיקה מלאה (Factory Reset) למכשיר אנדרואיד שנגנב, אבל יש כמה נקודות חשובות שכדאי להבין לפני שעושים זאת. התשובה הקצרהאם המכשיר מחובר לחשבון גוגל שלך ויש לך אפשרות לבצע מחיקה מרחוק, זה בדרךכלל הצעד הנכון כדי להגן על המידע שלך. אבל ברגע שמוחקים, לא ניתן עוד לאתר את המכשיר. מה כדאי לעשות לפי סדר חשיבותאיתור המכשיר אם עדיין יש סיכוי לראות את המיקום, בדוק זאת לפני מחיקה.נעילת המכשיר נעילה מרחוק מונעת גישה למידע בלי לאבד את יכולת המעקב.מחיקה מלאה אם אתה בטוח שהמכשיר לא יחזור אליך, מחיקה היא הדרך להגן על פרטיותך.דיווח למשטרה במיוחד אם יש ביטוח או אם המכשיר יקר. למה מחיקה מלאה מומלצת?מגינה על תמונות, הודעות, וואטסאפ, אימיילים, מסמכים וכל מידע רגיש.מונעת גישה לחשבונות מקושרים בנק, גוגל, פייסבוק, דואר אלקטרוני.גם אם הגנב ינסה לפרוץ, המכשיר ידרוש את פרטי החשבון שלך לאחר מחיקה. מתי לא למחוק מיד?אם אתה עדיין רואה שהמכשיר פעיל ומדווח מיקום, מחיקה תנתק אותו מהאינטרנט ולא תוכל להמשיך לעקוב. במצב כזה עדיף קודם לנעול ורק אחר כך להחליט אם למחוק. מה השלב הבא שהכי חשוב לך?רוצה שאכוון אותך איך למחוק מרחוק, איך לנעול, או איך לבדוק אם עדיין ניתן לאתר? בחר אחד:מחיקה מרחוקנעילה מרחוקבדיקת מיקום
yagiuda
03.08.2610:48
2. מחיקה מלאה לא תאפשר לגנב להשתמש בו. הוא ידרוש כניסה לחשבון גוגל לדעתיבתגובה להודעה מספר 0
@ZiggyMan@
ZiggyMan
03.08.2611:04
3. יש לזה מקור?בתגובה להודעה מספר 2
ומלבד זאת, מכשיר POCO... אני די בטוח שאפשר לעשות לו ריסט מלא בלחיצה על שני כפתורים :(
-------------------------------------------
L'enfer, c'est les autres
חוצה גם באדום
03.08.2611:51
5. גם אחרי השני כפתורים הוא יבקש חשבון גוגלבתגובה להודעה מספר 3
שמעתי שיש כל מיני שיטות מתוחכמות לעקוף את זה שעובדות בחלק מהדגמים. צריך לחפש ברשת אם אפשרי בדגם ספציפי.
boni777
03.08.2611:08
4. קודם כלבתגובה להודעה מספר 0
1. תשלח פקודה לעשות ריסט למכשיר שימחק את הכל.
2. עכשיו אתה פונה לחברת התקשורת שלך ואומר להם שהמכשיר נגנב ואתה מבקש לחסום את המכשיר לשימוש בחברות התקשורת כלומר לחסום את ה IMEI. יש להם את הIMEI של המכשיר שנגנב (גם אם אתה לא שמרת אותו).
על פי הנחיות משרד התקשורת, חברות הסלולר מחויבות לנטרל מכשיר שדווח כגנוב, ללא צורך בידיעת מספר ה-IMEI על ידי הלקוח. חברת הסלולר מזהה את המכשיר האחרון שהיה פעיל עם כרטיס הסים שלך ברשת שלה, ויכולה לשלוף את המספר הסידורי שלו ישירות מהמערכות שלה כדי לחסום אותו.
הם חוסמים אותו וזהו. זה לא ישמש יותר כטלפון גם אם ישים סים חדש , המכשיר לא יתחבר לרשתות התקשורת בישראל.
ZiggyMan
03.08.2612:28
6. מעניין. גם אם זה לא מכשיר שנקנה בארץ?בתגובה להודעה מספר 4
יש לי את הIMEI. יש לי את הקופסה שלו. מכשיר בן חצי שנה.
-------------------------------------------
L'enfer, c'est les autres
boni777
03.08.2613:13
7. מה קשור איפה נקנה...בתגובה להודעה מספר 6
הם לא מבקשים חשבונית קניה...
אתה מבקש לחסום כבעל הטלפון. הם צריכים לחסום לפי החוק כל שימוש של הטלפון הזה בכל חברת תקשורת ישראלית. זה התקנה של משרד התקשורת.
8. אוקיי, פניתי לחברה הסלולרית,בתגובה להודעה מספר 7
הם אומרים ש"אנחנו לא יכולים לעשות את זה". פניתי למשרד התקשורת. תכינו פופקורן
-------------------------------------------
L'enfer, c'est les autres
חוצה גם באדום
03.08.2615:31
9. מה ההסבר שלהם? שאין תקנה כזאת במשרד התקשורת?בתגובה להודעה מספר 8
תעדכן
ZiggyMan
03.08.2618:35
10. אין הסבר. זה שירות לקוחות עם עובדים מסכנים ללא סמכויותבתגובה להודעה מספר 9
ניסיתי, לחצתי, אין עם מי לדבר. "יש לנו יכולת רק לבטל את הקו, לא לנעול את המכשיר".
-------------------------------------------
L'enfer, c'est les autres
ZiggyMan
09.08.2613:53
11. עדכון!בתגובה להודעה מספר 4
@boni777@
מזכיר שפניתי לשירות הלקוחות ולא ידעו על מה אני מדבר. הגשתי תלונה למשרד התקשורת. לאחר יומיים חזרו אלי באימייל מ019 (שהתלונה הועברה אליהם) וכתוב לי שאפשר פשוט לחסום (ולשחרר) כל מנוי ומכשיר טלפון דרך האתר. כיוון שהמכשיר והסים כבר הוחלפו, זה לא ניתן לביצוע דרך האתר כי זה יחסום את החדש, ולכן פניתי לשירות הלקוחות. שירות הלקוחות שוב לא ידע על מה אני מדבר, וזרק אותי לתמיכה הטכנית. בתמיכה זרקו אותי בחזרה לשירות לקוחות... חזרתי באימייל ל019, ואז זה כבר נהייה ענייני ומעשי: שאלו מה מספר הIEMI, השוו אותו למה שהיה להם ברשימות (מסתבר שלא זהה כי מכשיר עם רום צרוב..?) אבל חסמו הכל.
אשכול 25181
