מישהו יכול לעזור לי עם הסוני? לא מבין באמת מה הם רוצים...
נחסם המשתמש עקב החזרת התשלום של האשראי והם ביטלו אותו מה הם רוצים עכשיו? לקנות שוברים בסה"כ 350 ש"ח. אבל אין לי אפשרות להיכנס למשתמש לקנות בSTORE . הוא חסום.
ומשם תתקדם, יש מצב שהם רוצים שתרכוש את החוב ותכניס למערכת אבל אני הייתי מאוד נזהר, זה לא בהכרח עוקץ אבל זו בהחלט דרך טובה לעקוץ..
Oran911
21.08.2620:23
2. כמו שאמרתי , זה לא עוזר כל פעולה דורשת כניסה למשתמש שלי , הוא לא נותןבתגובה להודעה מספר 1
רושם החשבון מושהה , אין אפשרות לבצע כלום. נבלות. לא יודע מה לעשות איתם
lmnop
22.08.2622:00
3. תרשם עם אימיל אחרבתגובה להודעה מספר 0
Oran911
22.08.2623:47
5. מה עם כל המשחקים והשמירות והחבריםבתגובה להודעה מספר 3
בן_זומא
22.08.2623:42
4. כנראה הם רוצים תשלום שאתה לא רוצה לשלם...בתגובה להודעה מספר 0
אם תרצה, נא להבהיר מה קרה עם התשלום שלא התבצע: האם היתה פעילות שגרמה אי תשלום שהיתה יזומה ממך ? יזומה מחברת האשראי? ובבקשה אמת ולא לטשטש.
מה קרה כאן? סוני רצו את התשלום שמגיע להם (כנראה חידוש מנוי) והתחייבת לשלם. הם קבלו כלום. יש הרבה תרחישים אפשריים, נוכל להתמקד אחרי מענה לשאלה הקודמת.
אם תעיין בהודעה באנגלית, המנוי מתחדש אוטומטית והסכמת לכך ולתשלום עבורו. טוב שצרפת את האנגלית - כי ההודעה בעברית שונה ולא מבהירה כראוי - שכחתי... לא ידעתי... לא שמתי לב להודיע להם ... - לא תופס. אגב...התירוץ הכי הזוי ששמעתי, היה שארנק נפל בטיול גמלים והגמל כירסם את כרטיס האשראי... (לא, אף פעם לא עבדתי בחברת אשראי).
תתייעץ עם חברת האשראי מה אפשר לעשות, כן טוב או לא טוב - שתתן הרשאה לשלם. אולי היבואן יוכל לסייע בעצה או פרטי איש קשר בסוני לפנות. אם המשתמש חסום וגם עם מייל/פרטים אחרים אינך יכול להתחבר - תגיד להם ובטוחני שיתנו דרך לשלם את החוב. אם הנ"ל לא מקדמים פתרון - תעלה את המקרה בפורום מתאים של סוני באירופה או ארה"ב.
אשכול 25190
