היי, אשמח לעזרתכם, אולי מישהו מכיר ונתקל. יש לי מחשב נייד Dell Precision 7670, אליו מחובר תחנת עגינה של חברת Mokin (רכשתי מאמאזון רשום שם Thunderbolt™ Certified), התחנת עגינה מחוברת עם כבל Thunderbolt 4 מקורי שהגיע עם התחנת עגינה בנוסף מחובר למקור חשמל עם השנאי המקורי. (בתוכנה של דל Thunderbolt Control Center מראה את המכשיר אבל מראה גם Connection Station: Not connected)
אל התחנת עגינה חיברתי DAC עם כבל USB וגם את ה USB Logitech Bolt שמחבר אליו מקלדת ועכבר אלחוטיים. על המחשב מותקן ווינדוס 11.
מידי פעם אני מקבל פריזים, המסכים קופאים, למשך 1-2 דקות, אבל המוזיקה (מיוטיוב) ממשיכה לנגן כרגיל, פשוט אין לי אפשרות להזיז את המקלדת והעכבר.
עשיתי ניסיון, העברתי את ה- USB של לוגיטק למחשב עצמו ישירות (ללא התחנת עגינה) וזה עדיין ממשיך.
על המחשב מותקנות תוכנות של דל ושל אינטל, כל הדרייברים מעודכנים לעדכניים.
יש לכם עוד רעיונות מה יכולה להיות הבעיה?
אפשרויות ניהול
dj_boy
02.11.2512:11
1. תבדוק אם זה קורה גם בלי ה־dockבתגובה להודעה מספר 0
אם לא אז הבעיה ב־dock כמובן יכול להיות שאתה מושך יותר מידי חשמל ממנו ולכן הוא קופא מידי פעם כך או כך הייתי מעדכן את כל הדריברים שלך מאתרי היצרן ולא מהעדכונים של ווינדוס.
עריכה: קראתי עוד פעם ואני די בטוח שזה בעייה חשמלית, או שיש משהו דפוק בתחנה או שאתה פשוט מושך ממנו יותר חשמל ממה שהוא תוכנן לספק, תבדוק במפרט שלו כמה חשמל הוא מסוגל לספק ותחשב את ההספק הנדרש לכל המכשירים שאתה מחבר (בניכוי הספק שמסופק בנפרד, כמו חשמל למסך)
Lonjie
02.11.2512:21
2. איזה חשמל אני צורך ממנו?בתגובה להודעה מספר 1
הוא לא מטעין את המחשב, למחשב מחובר כבל הטעינה המקורי שלו באופן קבוע.
את המסכים הוא לא מחזיק מבחינת חשמל.
ל- DAC יש חשמל משלו.
את הדרייברים מעודכנים מהתוכנה של דל או אינטל ולא מסתמך על עדכוני ווינדוס.
@dj_boy@
dj_boy
02.11.2512:38
3. כל דבר שאתה מחבר אליו מושך חשמלבתגובה להודעה מספר 2
עכבר, מקלדת, אוזניות, דיסקים חיצוניים, מסך וכו'
Lonjie
02.11.2512:40
4. כרגע מחוברים אליו,בתגובה להודעה מספר 3
2 מסכים (חיבור DisplayPort) - שלהם יש חשמל משלהם כבל USB ל- DAC - יש לו חשמל משלו 2 כבלי USB שבצד השני שלהם לא מחובר כלום
לא יודע אם זה אומר משהו, לתחנת עגינה יש ספק כוח של 150 וואט.
@dj_boy@
dj_boy
02.11.2512:53
5. 150 וואט זה יחסית הרבהבתגובה להודעה מספר 4
ולא חיברת יותר מידי, לדעתי יש 2 אפשרויות 1. המכשיר תקול. 2. אולי יש בעיית הארקה שגורמת לו להפעיל את עצמו מחדש (ובזמן הזה הוא קופא).
בשלב זה אני הייתי מתעד את הבעיה ושולח חזרה.
Lonjie
02.11.2512:57
6. איך אני יכול לתעד את הבעיה?בתגובה להודעה מספר 5
השאלה היא כזו, 1. למה ה-DAC שמחובר אליו בכבל USB ממשיך לנגן בזמן פריז? 2. העכבר/מקלדת מחוברים ישירות למחשב עצמו, למה המחשב קופא?
@dj_boy@
poseidon
02.11.2514:50
7. גם לי תחנות עגינה שהן לא של DELL עושות בעיותבתגובה להודעה מספר 0
נשברתי וקניתי שלהם מאמאזון, והכל עובד חלק (XPS 17)
sedate1
02.11.2516:46
9. גם לי, אמנם לא עגינה אבל USB Hub עם חיבור לחשמלבתגובה להודעה מספר 7
8. ספק של עגיה עם שקע USB או עגול ?בתגובה להודעה מספר 0
Lonjie
03.11.2509:37
11. עגול לא USBבתגובה להודעה מספר 8
@angelika007@
angelika007
03.11.2514:16
13. מקורי של DELL ? יש למקורי פין אמצעי, בלעדיו חלק מדברים לא עובדיםבתגובה להודעה מספר 11
למשל אין טיענה של סוללה
Lonjie
03.11.2515:02
14. אתה מדבר על ספק כוח של המחשב או של העגינה?בתגובה להודעה מספר 13
התחנת עגינה היא לא מקורית של דל.
@angelika007@
angelika007
03.11.2515:23
15. שניהם, נסה להחליף בינהם ולראות אם זה משנה משהובתגובה להודעה מספר 14
נ.ב. במחשב הישן שלי גם יש תחנת עגינה, הוא דורש רק ספק אחד בתחנת עגינה
לפטופ מקבל כוח מתחנת עגינה
Lonjie
03.11.2516:16
16. המחשב שלי לא מקבל כוח מהתחנת עגינה.בתגובה להודעה מספר 15
בגלל שהוא דורש יותר, הכוח של התחנת עגינה לא רלוונטי.
המחשב נייד מחובר עם ספק כוח משלו באופן קבוע.
@angelika007@
angelika007
03.11.2516:38
17. כמו שאמרתי , נסה להחליף בינהם, תראה אם זה עוזרבתגובה להודעה מספר 16
ותפסיק עם התיוג
sedate1
03.11.2517:59
18. תחנת עגינה שמטעינה את הנייד מקורי של DELL אתה יכול להשיג? 0 תקלותבתגובה להודעה מספר 16
עם USB HUB בבית והטענה מהמטען של DELL המקורי תקיעות חבלז מדבר מנסיון, מחשב של העבודה
Lonjie
04.11.2510:21
19. אין תחנה שיכולה להטעין את המחשב לצערי, המחשב צורך המון חשמל.בתגובה להודעה מספר 18
אני גם לא מחפש כזו, מחפש תחנת עגינה שתעבוד כמו שצריך.
בכל מקרה הזמנתי אחת של DELL נראה איך היא תהיה
poseidon
04.11.2515:27
20. שלי מטעינה כמו מטען רגילבתגובה להודעה מספר 19
המחשב שלי צורך 180W, והמכשיר יכול לספק עד 240W
Lonjie
04.11.2516:25
21. וואלה?בתגובה להודעה מספר 20
אני רואה שהספק של התחנת עגינה שלך הוא 240, זה לא אומר שהוא יכול לספק 240 וואט. או שאני טועה?
המטען שלי הוא 240W, למעט Thunderbolt5 שהבנתי שיכול לקבל 300 וואט (דגם דוקינג SD25TB5), לא מצאתי משהו שיכול להחזיק את המחשב מבחינת חשמל מהדוקינג, הלוואי ואמצא.
poseidon
04.11.2521:54
22. איזה מפלצת אתה מחזיק?בתגובה להודעה מספר 21
Lonjie
05.11.2514:24
23. Dell Precision 7670בתגובה להודעה מספר 22
poseidon
06.11.2510:56
24. הת.עגינה תטעין לך רגיל את המחשב, תוכל תעבוד ביעילות מקסימליתבתגובה להודעה מספר 23
sedate1
06.11.2513:20
25. לא התכוונת לתחנות עגינה יקרות בהרבה מהלינק ששלחת לפני כמה הודעות?בתגובה להודעה מספר 24
26. האם עשית את הניסוי בתגובה 1 ? כדי למקד אם הבעיות מהעגינה או מהמחשב עצמובתגובה להודעה מספר 0
dj_boy הציע לנסות את הפעלת המחשב לזמן ארוך בצורה עצמאית, ללא עמדת העגינה. כך ניתן יהיה למקד אם הבעיה מהמחשב או מתחנת העגינה, וחכמי/ןות הפורום יוכלו לסייע בהצעות לפתרון. אומנם כבר הזמנת דוק חדשה, עד שהיא תגיע לדעתי כדאי לנסות, ביום שלא צריך את המחשב לעבודה וניתן להריץ עליו ישומים רבים, אפילו כבדים, תנסה. ולראות אם יש תקיעות ופריזים. אם אתה יודע לבדוק נפחי תקשורת - נסה, יתכן שמושתל אצלך משהו שטוחן למחשב את הכח. לאוו דווקא וירוס.
יש מיגוון גורמים במחשב שעלולים ליצור תקיעות וקפיאות. חלקם מצריכים זמן בדיקה וטיפול ארוך, משהו מהיר לעשות - הוא לראות כמה מקום פנוי יש ב- C. חלונות צריכים כ-20% פנוי ב-C. אם יורד מ-15% נוצרות תקיעות, קפיאות ועוד בעיות. (ל-sedate1 לא לחפש אם המספר המדוייק הוא 14.8623 כי המצאתי אותו כרגע, ולא יסייע לפות"ש. תודה)
אשכול 27051
בתגובה להודעה מספר 23