חזרה לפורום הרגע קניתי
ראשי
פורום הרגע קניתי אשכול 23421

Grass-Boyy 12.11.2109:52

מה עושים שלא מקבלים את הסחורה מAliExpres\Ebay?

הועבר בתאריך 31.01.23 בשעה 09:10 מפורום על-ידי maccabi34, (מפקח)

ועד כמה זמן אפשר לדווח על זה
התשלום בוצע דרך Paypal


הבעיה שהמשלוחים מסין לוקחים זמן עד שהם מגיעים לארץ


יש דדליין לדיווח שלא קבלתי את המוצרים?


אשמח לקבל תשובה נרחבת שלא יווצר מצב שאני שילמתי בלי לקבל את הסחורה

KingRyu 15.11.2112:24
1. מכתב בתגובה להודעה מספר 0
בכל הזמנה מ AE יש לך זמן לפתוח "תביעה" בדרך כלל זה יהיה בין 30 ל-45 יום.
תחכה יום יומיים לפני שהזמן עומד לפוג ואם אתה לא תקבל תפתח "תביעה"

EBAY אני כבר מזמן לא רוכש מהם כלום, הפסקתי לקנות משמה.
zohar678 28.01.2313:12
2. 1+ בתגובה להודעה מספר 1
עד כמה שזכרור לי תוכל לפתוח גם תביעה ב PAY PAL שם כבר יש לך חצי שנה זמן מרגע הקניה. כמובן שעדיף ללכת קודם כל עם תביע דרך עלי אקפרס כיומיים שלפני שהזמן פג.
w00t 28.01.2317:32
3. לכל מספר יש מספר מעקב - לפי הסטטוס הזה ישפטו אותך בסיכסוך מול AE אם תקין לא תזכה בתגובה להודעה מספר 0
Grass-Boyy 02.02.2321:54
6. מה כוונתך על איזה מספר אתה מדבר? בתגובה להודעה מספר 3




@w00t@


kobe229 02.02.2322:06
7. המספר החזק בלוטו... בתגובה להודעה מספר 6
כוונתו היא שלכל חבילה יש מספר מעקב, ולפיו אפשר לקבוע אם המוצר נשלח או לא ובאיזה שלב נמצא המשלוח
GioraG 29.01.2309:50
4. כמה זמן עבר מהרכישה, אם עד חודש וחצי לא קיבלת זה חשוד בתגובה להודעה מספר 0
בנוהל בהזמנות משם אני פונה למוכר בצאט ושואל לגבי סטטוס משלוח/אספקה, כך מוודא שיש מוכר פעיל בחנות פעילה, לבדוק מעקב משלוח באתר עצמו לראות שמתעדכן בהתאם להתקדמות.
בהקשר לאם לא תקבל תוך חודש, לשים לב להאריך את זמן המשלוח.
בהמשך אם יעבור זמן ממושך כן פנות שוב למוכר לשאול אותו מה עם החבילה, ורק אם לא מתקבלות תשובות או תגובות להקים תביעה לקבלת הכסף.
אתה מוגן עי פייפאל כך שאצלך בטוח תראה את הכסף בחזרה.
Grass-Boyy 02.02.2321:50
5. מה לגבי אם המידה לא תתאים לי של הנעל או המראה שלה? בתגובה להודעה מספר 4


לכתוב למוכר לא מתאים לי ואני אקבל איסוף ושטר מטען מהם להחזרה ויחזירו לי את כל הכסף?


@GioraG@


GioraG 02.02.2322:18
8. תשאל את המוכר בצאט, זה תלוי בתנאי המכירה בתגובה להודעה מספר 5
Grass-Boyy 02.02.2323:10
9. בAE לפעמים המוכר בכלל לא עונה בצאט וגם אי אפשר לשלוח תביעה בתגובה להודעה מספר 8

כי הלינק לפריט שנמכר כבר לא זמין:\

מה לעושת במצב כזה או במבצ שהפריט שקיבלתי הוא לא טוב ולא עובד?


@GioraG@


GioraG 05.02.2307:41
10. תפנה בצאט הראשי של שירות לקוחות בתגובה להודעה מספר 9
תוודא שאתה משוחח עם אדם אנושי , ראה לפי הסרטון הזה
https://www.youtube.com/watch?v=8wR...
העבר לפורום אחר
העבר לפורום:
סיבה:
תגובה חדשה
כותרת:
תוכן:
סמיילים:
הצג
עריכת אשכול
כותרת:
תוכן:
סמיילים:
הצג