פורום צרכנות אשכול 45388

dwyane_wade 09.04.2514:08

אשמח לעזרה עם חברת געש וורלדווייד

חברה פח אשפה - רק נתחיל מזה.

יש לנו בעיה עם המשלוח. רשום בסטטוס באתר שלהם שהיה נסיון לשליחה ושיש בעיה עם הכתובת.
כמובן שהכתובת שהזנו באתר ההזמנה היא נכונה.

יש 2 אפשרויות ליצור איתם לבירור בעיה - ואאטסאפ ומייל.
אתה פונה למייל - ומקבל תשובה ששירות יינתן רק דרך הוואטסאפ.
פונה לוואססאפ ששם יש 2 אופציות שלא משנה מה אתה מקיש - זה חוזר אליך עם שאלה של מה מספר המשלוח ואז מפנה אותך לאותו ססטוס באתר ששם רשום שיש בעיה.

למעשה הם יצרו מעגל שלא משנה מה אתה עושה - אתה מגיע לסטטוס באתר שלהם.
אבל אם יש בעיה במשלוח שאכן מופיע בסטטוס - נשאר לך רק לדפוק את הראש בקיר.

למשהו יש דרך אחרת? לרשום תלונה איפה אפשר?
טלפון שאפשר ליצור קשר איתם?

הזייה.
תודה.
sedate1 09.04.2514:17
1. מיילים בתגובה להודעה מספר 0
dwyane_wade 09.04.2514:29
2. שלחתי כבר בתגובה להודעה מספר 1
אבל כמו שרשמתי - זה נותן מייל תשובה אוטומטי ששירות יינתן רק דרך הוואטסאפ
w00t 11.04.2514:24
3. חברה נוראית! טימטמו אותי עם בקשה חוזרת להוכחת רכישה על 3 מוצרים בתגובה להודעה מספר 0
שעלו בטוטל קצת פחות מ25$ רוצים רק בפורמט PDF וכשאני מצרף צילומי מסך של עמודי הרכישה בעלי הם מתעלמים ושולחים שוב דרישה להוכחת רכישה עם הודעה שחבילות שלא ישוחררו תוך 45 יום מהגעתן לארץ יינטשו אז כאילו מבחינתם הסמס הראשון שהגיע מתחיל ספירה של 45 יום ולא מעניין אותם שאני שולח הוכחות רכישה שוב ושוב ושוב ללא שום תוצאה
The Boss 11.04.2514:40
4. מכתב בתגובה להודעה מספר 0
ארמנואיט 12.04.2510:39
5. מישהו אומר שם לשלוח מייל לכתובת הזאת בתגובה להודעה מספר 4
העבר לפורום אחר
העבר לפורום:
סיבה:
תגובה חדשה
כותרת:
תוכן:
סמיילים:
הצג
עריכת אשכול
כותרת:
תוכן:
סמיילים:
הצג