עבר עריכה לאחרונה בתאריך 24.09.26 בשעה 16:40 על-ידי maccabi34 (מפקח)
ובפרטי הוא רשם לי שהוא לא מסכים לקבל את ההחזרה זה מוכר שרכשתי ממנו המון וכבר יש לי את המוצר השגוי ששלח לי אותו שוב מה עושים במצב כזה?
אפשרויות ניהול
ZiggyMan
24.09.2612:55
1. יש לך בדף הדיספיוט אפשרות לפנות לעלי שיפתור את הענייןבתגובה להודעה מספר 0
-------------------------------------------
L'enfer, c'est les autres
maccabi34
24.09.2613:26
4. לאחרונה כל דיספיוט שאני פותח, עלי מחזירים לי את הכסף מיד, בלי להחזיר את המוצרבתגובה להודעה מספר 1
אני elite, לפחות כרגע. רשום עד 15.10
נשלח ע"י הסלולרי
LiranZ
24.09.2615:21
5. אני גם elite ומכריחים אותי להחזיר גם אחרי תיעוד שהמוכרבתגובה להודעה מספר 4
לא רוצה את המוצר ורושם שלא אכפת לו הזייה
maccabi34
24.09.2615:23
6. החזרה בחינם? מה עלות המוצר?בתגובה להודעה מספר 5
@LiranZ@
LiranZ
24.09.2615:25
7. כן החזרה בחינם 82 שקלבתגובה להודעה מספר 6
אם זה היה שקלים הייתי מוותר
maccabi34
24.09.2615:56
8. תחזיר להם בחינם ואל תשבור את הראש. שהמוכר יתמודדבתגובה להודעה מספר 7
@LiranZ@
חוצה גם באדום
24.09.2613:01
2. מחכים להכרעה במחלוקתבתגובה להודעה מספר 0
אם הובטח לך x והוכחת שקיבלת y אז אתה לכאורה צודק.
הבעיה היא אם המצב יותר מעורפל, כמו אם ההבדל בין x לבין y הוא לא מהותי (כמו צבע), או שאתה מנסה להחזיר תחתונים משומשים, או עניין אחר.
LiranZ
24.09.2613:07
3. איזה הכרעה?? הם מחייבים אותי להחזיר והמוכר לא מוכן לקבלבתגובה להודעה מספר 2
עבר עריכה לאחרונה בתאריך 24.09.26 בשעה 16:41 על-ידי maccabi34 (מפקח)
את ההחזרה והזמנתי רכיב אלקטרוניקה ומה שקיבלתי זה אותו דבר אבל עם פונקציות אחרות לגמריי שרכשתי ממנו לפני שלושה שבועות עכשיו נתקעתי עם אותו רכיב פעמיים
חוצה גם באדום
24.09.2618:17
9. לא אמרת קודם שכבר היתה הכרעה שמחייבת אותך להחזירבתגובה להודעה מספר 3
אם היתה הכרעה היא כמובן חלה גם על המוכר.
בן_זומא
25.09.2616:11
10. תחזיר וחפש מוכר אחר לפריטים האלובתגובה להודעה מספר 0
מה ההתלבטות שלך ? אלי התערבו ואומרים להחזיר - אז תחזיר ! הסמכות אצלם ולא אצל המוכר. אלי לא יעשו דבר לפני שתחזיר. מה גם שהמשלוח ללא עלות. וגם אינך רוצה את הפריט.
אם זהו אותו מוכר שלפני זמן לא גדול כתבת עליו - אז תבין שהוא לא רוצה עסקים איתך. אתה מסומן אצלו. בעתיד יקרו שוב בעיות. למה להסתבך ולהשקיע זמן בכל הטיפולים בהן (ברורים, החזרות, מחלוקות, איתור פריט ממוכר אחר, וכיו"ב) ? גם אם הקולקציה שלו גדולה, המחירים נוחים, ויש לו דברים שאינם נפוצים - בכל זאת חפש חנות אחרת. כדאי לך.
אישית, בהמון קניות אצלם (מאות או כבר אלפים) לא היו לי בעיות מהותיות, אולי פעם-פעמיים הגיע למחלוקת ותמיד הפתרון היה לשביעות רצוני. אני מעדיף שיחה נינוחה עם המוכר ואז הכל נפתר בצ'יק. אף פעם ללא נדרשה החזרה : או ששלחו פריט חדש, ולפעמים בשילוח מהיר על חשבונם, או שהחזירו את הכסף.
אם כבר הוזכרו תחתונים... פעם אלי התריעו לי על בעיות אמינות שהם גילו עם מוכר שקניתי ממנו, רק שהמייל שלהם הגיע יומיים אחרי שהמשלוח התקבל אצלי. בפעם אחרת שלישיית תחתונים עברה 11 מדינות ועקבותיה נעלמו בונצואלה. המוכר ואני מתגלגלים מצחוק כל פעם שרואים מעקב חדש. הוא רצה להחזיר את הכסף אבל ויתרתי כי אינו אשם וגם כי מדובר בסכום נמוך.
LiranZ
28.09.2617:03
11. עדכון: שלחתי את החבילה ביום שישי, היום כבר קיבלתי זיכויבתגובה להודעה מספר 0
מאלי אקספרס לקוח Elite
חוצה גם באדום
29.09.2600:11
12. אתה מהאליטות הישנות או החדשות? 😜בתגובה להודעה מספר 11
אשכול 45488
