משהו יודע מה הבעיה בהוט מובייל ולמה הם לא שולחים לחלק מהאנשים חשבון?
תודה...
אפשרויות ניהול
zorro
24.10.1220:05
1. אין לי מושג, אבל בתור לקוח הוט בטלוויזיה אפשר לראות דרך האתר אינטרנטבתגובה להודעה מספר 0
ואני יודע שזה ככה גם בגולן (יש לי מספר זהב שרכשתי בהתחלה כדי למכור אח"כ)
TheKid
24.10.1220:07
2. אז זה לא ככה בהוט מובייל.. איןבתגובה להודעה מספר 1
iking
24.10.1220:26
3. אם מוגדר לך דוא''ל אצלהם זה נשלח ישירות לשםבתגובה להודעה מספר 0
תבדוק שמוגדר אצלהם דוא"ל נכון במידה ומוגדר.
TheKid
24.10.1223:00
4. מוגדר גם מוגדר... אתמול התקשרתי לשירות והתשובה שקיבלתי היאבתגובה להודעה מספר 3
"היו תקלות עם חלק מהחשבוניות יום ראשון הכל יסתדר ויצרו עם כל הלקוחות קשר."
אני לא מקבל חשבוניות כבר 3 חודשים מאז ששינתי את התוכנית מ89 שח ל10 אגורות כלורמ בחודש הראשון כן קיבלתי חשבונית .. ואפילו עם פירוט נכון של כל השיחות...(עשיתי מעקב על עצמי)
sub_zero
25.10.1200:38
5. ניתן לבדוק את תקינות הדוא''ל דרך האתר שלהם?בתגובה להודעה מספר 3
או רק דרך שירות לקוחות בטלפון? ואיך מבטלים את התא הקולי בהוט מובייל? ניסיתי פעם לצלצל וביקשתי שיבטלו אך לא בוטל
אשכול 14274
