מצויין לציין סיבת ההחזרה , האם הסיבה שאני אבחר תשפיע במשהו ?
האם כשמחזירים מוצר לספק בחו"ל מזכים גם על עלות השילוח לישראל ? (לא אמזון ולא אליאקספרס )
תודה
אפשרויות ניהול
אוטיסט
08.08.2300:38
1. ...בתגובה להודעה מספר 0
ציון סיבת חזרת הפריט, לא אמורה להשפיע בשום דבר.
זיכוי על עלות המשלוח לארץ - תלויה במדיניות האתר ממנו הזמנת את הפריט.
בן_זומא
08.08.2323:24
2. לחדד: סיבה החזרה חשוב לרשם באתר ובמייל מול הספקבתגובה להודעה מספר 1
חשוב להתכתב במייל מול הספק - ורק דרך אתר המכירות - ולציין את סיבת ההחזרה, כגון לא מתאים לתאור, איכות לקויה, הגיע שבור וכו' - יסייע הרבה כאשר יהיה ויכוח מול הספק על החזר עלות המוצר ואולי גם עלות המשלוח. כמו שרשם קודמי- עלות משלוח לישראל וממנה היא לפי הרשום באתר. אם עלות המשלוח נמוכה - עזוב, תוותר. הזמן לעסוק בה יקח פי כמה מהשווי שלה.
טופס בעברית הוא לשימוש דואר ישראל, כסת"ח כלשהו. אז תרשם משהו כללי "המוצר לא טוב" וזהו.
אשכול 45056
