למה יש רק שנתיים אחריות מקיפה לכל הרכבים המשווקים על ידי קבוצת צ'מפיון מוטורס? אם איכות המוצר כה גבוהה מדוע לא להאריך את האחריות? (אגב זו הסיבה שבגללה הפסקתי לקנות מכוניות VW לאחר 22 שנים רצופות כלקוח VW).

משה ורצברג.

משה יקר, כידוע לך צ'מפיון מוטורס הינה נציגה רשמית של קונצרן פולקסווגן בישראל. ככזאת, החברה אינה קובעת את זמן ומשך האחריות על הרכבים אלא בהתאם להנחיות היצרן. יתרה מזאת, לידיעתך, הנחיית היצרן הינם שנתיים אחריות בכל העולם ולא רק בישראל. יתרה מזאת, במידה והלקוח קונה חלק או חלף חדש אנו בין היבואנים הבודדים שנותנים על חלק זה שנתיים אחריות ללא הגבלת ק"מ על החלק ועל העבודה."