רוטר - |תזונה| בעייה עם הזמנה מויטה קוסט

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אתה רציני ? אפילו עוד לא עברו שבועיים	ליל קיץ	30.12.10 20:12	1
הזמנתי את המוצר ב10 לדצמבר	John_doe	30.12.10 21:44	2
אתה חי במדינת ישראל	ליל קיץ	30.12.10 21:49	3
זה ברור	John_doe	30.12.10 21:56	4
דבר ראשון	ליל קיץ	30.12.10 22:05	5
שלחתי להם מייל	John_doe	30.12.10 22:10	6
לא, פשוט צריך להזמין חודש מראש.	Uzbek	30.12.10 23:33	7

ליל קיץ

חבר מתאריך 14.2.10
10048 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

20:12 30.12.10

1. אתה רציני ? אפילו עוד לא עברו שבועיים
בתגובה להודעה מספר 0

תחכה עוד שבועיים מינימום, DHL זה דרעק, אין שום אפשרות לעקוב והם שווים ל...

מנסיון חבל על הכסף עם ה DHL, פעם שעברה שהזמנתי מויטה בחרתי את המשלוח הכי זול,
הגיע ממש מהר וגם משום מה לא שילמתי מכס.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

John_doe
חבר מתאריך 17.9.08
1316 הודעות, דרג אמינות חבר זה

21:44 30.12.10

2. הזמנתי את המוצר ב10 לדצמבר
בתגובה להודעה מספר 1

שלחו אותו אחרי שבוע ב17 לדצמבר.
במייל ששלחו לי מהאתר אמרו שהמוצר אמור להתקבל עד ה31 לדצמבר.
בסדר ש DHL חרא והכל, אבל הם אמורים לדעת שקיים משלוח שאמור להגיע אליי לא?

וד"א על שני מוצרים (סה"כ 98 דולר) ששוקלים ביחד 5 קילו....יקחו מכס?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ליל קיץ

חבר מתאריך 14.2.10
10048 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

21:49 30.12.10

3. אתה חי במדינת ישראל
בתגובה להודעה מספר 2

ערכתי לאחרונה בתאריך 30.12.10 בשעה 21:55 בברכה, ליל קיץ

ייקחו, למרות שיש הפתעות בחיים.
אני לא יודע למה לקח להם שבוע להוציא לך את ההזמנה , לי זה לוקח בערך יום,
אולי הזמנת משהו שלא היה במלאי.
אין טעם "לספור ימים" מה-10 אלא מה - 17, כי החבילה יצאה רק אז -
וכנראה שאתה לא עוקב אחרי הפורום :
הזמנות בתקופה האחרונה כן DHL או לא DHL לוקחות בסביבות החודש,
אין שום קשר לויטהקוסט זה הכל דואר ישראל שמעכבים הכל.

התאריך שויטהקוסט נתנו לך זה צפי , הם לא יכולים לדעת ולא מבינים מה הולך כאן בדואר.
אין מעקב אחרי DHL, אין להם אופציה לדעת איפה החבילה שלך, גם לא ל DHL עצמם.
הם מעריכים שמדובר בשבועיים כי זה זמן סביר וממוצע.
בארץ זה לוקח בסביבות החודש,
אם אחרי חודש לא תקבל (17.1) אתה יכול להתחיל לדאוג.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

John_doe
חבר מתאריך 17.9.08
1316 הודעות, דרג אמינות חבר זה

21:56 30.12.10

4. זה ברור
בתגובה להודעה מספר 3

העניין הוא שאני רוצה לדעת שהמוצר בכלל הולך להגיע לארץ אתה מבין?
שלא נפלה ההזמנה בין הכסאות שם בDHL.
וכן, המוצר שהזמנתי לא היה במלאי.
העניין הוא שבאתר של ויטה קוסט יש את הדף של my account שרואים שם הזמנות שביצעת...וכתוב שם על ההזמנה not yet shipped.

איזה משלוח אתה עשית כשהזמנת מהם?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ליל קיץ

חבר מתאריך 14.2.10
10048 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

22:05 30.12.10

5. דבר ראשון
בתגובה להודעה מספר 4

תשלח להם מייל שוב ותשאל אותם למה כתוב לך NOT YET SHIPPED ואם זה באמת נכון.
דבר שני -
אין לך שום אופציה לבדוק אם זה הגיע לארץ.
הסיכוי הכי טוב שלך זה להתקשר למכס ולשאול אותם, הסיכוי שתקבל תשובה הוא די אפסי.

בקשר למשלוח, בדקתי עכשיו ו DHL יוצא יותר זול כרגע,
אין לי מושג למה כשאני הזמנתי ה ISAL יצא לי יותר זול.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

John_doe
חבר מתאריך 17.9.08
1316 הודעות, דרג אמינות חבר זה

22:10 30.12.10

6. שלחתי להם מייל
בתגובה להודעה מספר 5

הם אמרו שההזמנה יצאה ב17...
ושאם עד ה14 לינואר אני לא יקבל אותה אז לפנות אליהם....

תאמין לי עם כל התהליך הזה והזמן המתנה עדיף כבר לשלם כפול ולקנות בארץ

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Uzbek

דרג אמינות חבר זה

23:33 30.12.10

7. לא, פשוט צריך להזמין חודש מראש.
בתגובה להודעה מספר 6

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד