מי אמר שהייתה בעיה עם ההזמנה?אתה לא רואה טלויזיה\פייסבוק ומה שקורה בדואר ישראל?
סה"כ ויטהקוסט וכל אחד אחר שמוכר לארץ פשוט מפסיד...
הם שלחו את החבילה, שילמו עליה ועל התכולה שלה, הדואר איבד את החבילה... והם בכל זאת זיכו את הלקוח.
למרות שזה הדואר שאיבד את החבילה.
בתאוריה כשחושבים על זה, בהנחה וויטהקוסט שלחו את החבילה - הם עשו 100% מהמצופה מהם מבחינת שירות.
נתנו מחיר מעולה למוצר, שולחים עד הארץ, דאגו לאריזה, דאגו להעביר את זה לדואר.
ובסוף הדואר איבד את זה...
זאת בתכלס אמורה להיות בעיה שלך שבחרת (לא אתה) בשירות דואר זול ולא העדפת שירות אקספרס... אתה אמור לישבור את הראש מול הדואר.
אבל הם בכל זאת הוציאו לך החזר כספי.
שירות טוב