אתה לא סוגר קייס..
אם פתחת, אתה מחכה עד שתקבל את המוצר שוב.
ברגע שסגרת קייס, אי אפשר לפתוח קייס חדש...
פתחת? זהו.. תשאר איתו פתוח עד שתקבל את הכסף\מוצר.אתה יכול להגיד למוכר שאתה פוחד שלא תקבל את המוצר שלא באשמתו(חרטא, אבל רק בשביל שלא ירגיש שאתה טוען שהוא רמאי) אז אתה מחכה עם הקייס, וברגע שהמוצר יגיע, אתה תסגור את הקייס ותתן לו פידבק חיובי.
זהו
Tears Will Get You Sympathy,
Sweat Will Get You Results!