ABA


"|התייעצות| מדובר במוכר נוכל או לא?"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #10488 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 10488
O'Brien

   20:15   11.04.12   
אל הפורום  
  |התייעצות| מדובר במוכר נוכל או לא?  
 
   קודם כל מדובר במכירה קטנה - 2.5$, אבל עדיין מדובר במכירה ומוכר.

המכירה הייתה לפני 35 ימים, שום דבר לא הגיע ואין מספר מעקב באופן טבעי. המוכר סיני ושולח (לפחות ככה הוא מצהיר מהונג-קונג).

הייתי סבלני (מאוד) וחיכיתי עד אתמול, למרות שדברים שקניתי שמקורם גם בסין \ הונג קונג כבר הגיעו (בין שבועיים לשלושה).. אבל קורא שמשלוח מאחר לפעמים.

פניתי למוכר, וביקשתי ממנו הסבר למה שקורה.

הוא ענה לי ואמר שהוא שלח, ביקש שאני אחכה לפחות עוד שבוע ואם אני לא אקבל הוא ישלח לי חזרה את המוצר.

רשמתי לו שאני לא מחכה עוד שבוע, יעברו 40 יום מזמן רכישת המוצר וEBAY לא יבטחו אותי. התשובה שלו עיצבנה אותי קצת אז אמרתי שאני מבקש החזר ואני לא אחכה עם ה-dispute עד היום האחרון של המכירה. ואמרתי לו שכמובן אם המוצר איכשהו יגיע (אני לא מאמין) אני אחזיר לו את הכסף.

לא עברה חצי שעה והוא ענה לי:
"אל תדאג אם הם היו עוברים מעל 40 יום הייתי מחזיר לך תכסף", אבל בלה בלה...אני לא במשרד..בלה בלה.. תוך כמה שעות אני מחזיר לך את הכסף לחשבון.

אממה הוא מבקש שאני אדרג אותו 5 כוכבים חיובי וכו'.

עכשיו השאלה, לבחור מגיע 5 כוכבים.. לא בשביל המכירה הזאת, אני שואל.. זה לא נשמע לכם כמו נוכל שלא שלח כלום, ביקש שאני אחכה "קצת מעל ה-40 יום" ואז היה זורק אותי? (מדובר בפאאור סלר!).

הוא גם מציע לשלוח לי את המוצר מחדש, מה קורה במקרה כזה? יש לי שוב 40 יום מאיביי? תאכלס אני צריך ת'כבל הזה.. אין אצל אף מוכר אחר את הכבל הזה במחיר הזה (וכבר נקנו ממנו מאות), מה אתם אומרים?

עד


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  עדכון קטן: המוכר כבר לא פאאור סלר O'Brien 11.04.12 20:17 1
  תפתח DISPUTE אבל אל תעביר בינתיים ל-ESCALATE kobituashi 11.04.12 20:32 2
     תשמע הוא מוכן להחזיר, שיחזיר בינתיים.. אם המוצר יגיע O'Brien 11.04.12 20:52 3
         אם הכסף חזרה אצלך, אז אתה כבר פחות מודאג kobituashi 11.04.12 20:55 4
             סבבה, תודה. O'Brien 11.04.12 21:11 5

       
O'Brien

   20:17   11.04.12   
אל הפורום  
  1. עדכון קטן: המוכר כבר לא פאאור סלר  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אבל יש לו פידבק 99.7 ו25 אלף מכירות.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
kobituashi לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 18.3.02
6186 הודעות, 1 פידבק
   20:32   11.04.12   
אל הפורום  
  2. תפתח DISPUTE אבל אל תעביר בינתיים ל-ESCALATE  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   ככה זה ייתן בטח עוד שבוע למוצר להגיע, ואתה תוכל להיות רגוע בעניין


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
O'Brien

   20:52   11.04.12   
אל הפורום  
  3. תשמע הוא מוכן להחזיר, שיחזיר בינתיים.. אם המוצר יגיע  
בתגובה להודעה מספר 2
 
   אני אשלח לו ת'כסף בחזרה.

הקטע אם הוא שולח מוצר חדש מה קורה, הוא לא יגיע תוך שבוע.. וה-40 יום יחלפו (וגם הזמן של הדיספיוט..)


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
kobituashi לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 18.3.02
6186 הודעות, 1 פידבק
   20:55   11.04.12   
אל הפורום  
  4. אם הכסף חזרה אצלך, אז אתה כבר פחות מודאג  
בתגובה להודעה מספר 3
 
   אם לא מגיע המוצר (בפעם השנייה) אז לא כ"כ אכפת לך כי גם ככה לא שילמת, אז אין לך על מה לפתוח DISPUTE.

תחכה עם הפידבק כמה שאפשר ותראה אם אתה מקבל.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
O'Brien

   21:11   11.04.12   
אל הפורום  
  5. סבבה, תודה.  
בתגובה להודעה מספר 4
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net