בד"כ על המוצר יש אחריות נניח של 1-3 שנים והאחריות היא של החברה המייצרת.
לא של המוכר עצמו.
ז"א שהחברה המייצרת מביאה לך תעודת אחריות יחד עם המשלוח, ואז אתה שולח להם את זה לחו''ל לחברה המייצרת.המוכר רק מוכר את המוצר...
אלה אם כן רשום בליסטינג שהמוכר נושא באחריות...
ולא, אי אפשר לפתוח קייס.
שלח לו הודעה שהמוצר מקולקל\הרוס\נשבר ויש לך אחריות ל3 שנים, ותשמח לתשובה ממנו, היות ואיבאי ביקשו ממך לפנות אליו שוב לפני שהם מתערבים(סוג של איום כזה).
Tears Will Get You Sympathy,
Sweat Will Get You Results!