ABA


"בקשר לחוק שמותר להחזיר מוצרים תוך 14 יום"
גירסת הדפסה   אשכול נעול - לקריאה בלבד
 
   
קבוצות דיון צרכנות נושא #11993 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 11993
LaVy
חבר מתאריך 20.2.12
390 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   20:17   06.09.12   
אל הפורום  
  בקשר לחוק שמותר להחזיר מוצרים תוך 14 יום  
 
   קניתי מחשב נייד לפני פחות משבוע. נכון, התקנתי עליו ווינדוס, תוכנות וכו' בקיצור השתמשתי בו.
היום התקשרתי לחנות ושאלתי אם ניתן להחליף את המחשב מכיוון אצטרך ככל הנראה כרטיס מסך טוב יותר.
יש גירסה של אותו המחשב רק בתוספת 500 ש"ח (זה השדרוג של הכרטיס מסך), וביקשתי להחליף למחשב הזה.
בעל החנות טוען בתוקף שאין להחזיר מחשב שנפתח.

האם זה מתיישב עם החוק?
לפי מה שאני זוכר משלמים 5% או 100 ש"ח הנמוך מבין שניהם ותוך 14 יום מותר להחליף לא?

אשמח לעצה מהמכירים היטב.
תודה רבה!


        שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  *במידה ולא פתחת/השתמשת במוצר eli44  06.09.12 20:18 1
  פתחת - נסעת סתום ת'פה  06.09.12 20:19 2
  שברת - שילמת דני15  06.09.12 20:24 3
  אז איך באורנג' ובשאר חברות הסלולר מחליפים גם כאשר השתמשת במכשיר? LaVy 06.09.12 20:26 4
     ככה הם החליטו סתום ת'פה  06.09.12 20:27 5
         איזה עצבים.. מה הזדמברתי? LaVy 06.09.12 20:33 6
             אם לא הבנת את זה עד עכשיו סתום ת'פה  06.09.12 20:37 7
                 שילמתי ב12 תשלומים בא לי לסגור את הברז מרוב עצבים LaVy 06.09.12 20:42 8
                     חבל על המאמץ סתום ת'פה  06.09.12 20:45 9
                         המניאק הזה אומר לי בטלפון אם אתה מעוניין תקנה אחד חדש LaVy 06.09.12 20:47 10
                             מה אתה מצפה שהוא יגיד לך? סתום ת'פה  06.09.12 20:47 11
                                 אפשר להבין אותו. אין מה לעשות, רק לקחת בקלות The leader  06.09.12 20:50 12

       
eli44 
חבר מתאריך 1.4.10
2638 הודעות
   20:18   06.09.12   
אל הפורום  
  1. *במידה ולא פתחת/השתמשת במוצר  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                    (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
סתום ת'פה  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 6.1.12
22913 הודעות, 23 פידבק, 29 נקודות
   20:19   06.09.12   
אל הפורום  
  2. פתחת - נסעת  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                    (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
דני15 
חבר מתאריך 3.8.02
47437 הודעות, 8 פידבק, -3 נקודות
   20:24   06.09.12   
אל הפורום  
  3. שברת - שילמת  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                    (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
LaVy
חבר מתאריך 20.2.12
390 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   20:26   06.09.12   
אל הפורום  
  4. אז איך באורנג' ובשאר חברות הסלולר מחליפים גם כאשר השתמשת במכשיר?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                    (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
סתום ת'פה  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 6.1.12
22913 הודעות, 23 פידבק, 29 נקודות
   20:27   06.09.12   
אל הפורום  
  5. ככה הם החליטו  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   או ששר התקשורת חייב אותם, אחד מן השניים.
בכל מקרה לגבי מחשבים זה לא תופס.
וגם לגבי פלאפונים זה לא תופס בחנויות פרטיות (מנסיון)


                                    (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
LaVy
חבר מתאריך 20.2.12
390 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   20:33   06.09.12   
אל הפורום  
  6. איזה עצבים.. מה הזדמברתי?  
בתגובה להודעה מספר 5
 
  


                                    (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
סתום ת'פה  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 6.1.12
22913 הודעות, 23 פידבק, 29 נקודות
   20:37   06.09.12   
אל הפורום  
  7. אם לא הבנת את זה עד עכשיו  
בתגובה להודעה מספר 6
 
  


                                    (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
LaVy
חבר מתאריך 20.2.12
390 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   20:42   06.09.12   
אל הפורום  
  8. שילמתי ב12 תשלומים בא לי לסגור את הברז מרוב עצבים  
בתגובה להודעה מספר 7
 
  


                                    (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
סתום ת'פה  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 6.1.12
22913 הודעות, 23 פידבק, 29 נקודות
   20:45   06.09.12   
אל הפורום  
  9. חבל על המאמץ  
בתגובה להודעה מספר 8
 
   אתה לא רוצה שיתבעו אותך ובסוף תשלם כפול ממה שהיית אמור לשלם.
זה החוק - תתמודד איתו - אין מה לעשות


                                    (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
LaVy
חבר מתאריך 20.2.12
390 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   20:47   06.09.12   
אל הפורום  
  10. המניאק הזה אומר לי בטלפון אם אתה מעוניין תקנה אחד חדש  
בתגובה להודעה מספר 9
 
  


                                    (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
סתום ת'פה  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 6.1.12
22913 הודעות, 23 פידבק, 29 נקודות
   20:47   06.09.12   
אל הפורום  
  11. מה אתה מצפה שהוא יגיד לך?  
בתגובה להודעה מספר 10
 
   שתחליף על חשבון המשכורת שלו? הייתי אומר לך את אותו הדבר.
הלקוח הישראלי חושב שמגיע לו הכל


                                    (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
The leader 
חבר מתאריך 15.2.11
4436 הודעות
   20:50   06.09.12   
אל הפורום  
  12. אפשר להבין אותו. אין מה לעשות, רק לקחת בקלות  
בתגובה להודעה מספר 11
 
ולראות בזה כשכר לימוד שלך להתנהלות נכונה פעם הבאה.

פעם הבאה אתה בודק חוקים לפני. ולא מסתמך על הזיכרון שלך, שבסוף כפי שאתה רואה, הוא הטעה אותך. ואתה לא יכול להחזיר.

אם היית בודק את החוק לפני, זה לא היה קורה.

מעביר לצרכנות זה לא קשור לשיחות, ומציע לך לקחת את זה בקלות ולהנות מהמחשב.

או למכור ביד2 (אתה מאבד מהערך הכספי), ולרכוש חדש.

תהנה עם המחשב.


                                    (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
_________________________________________________________________________
למנהלים:  שחרר | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול | עריכת אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net