עשיתי הזמנה מאתר "הדיל היומי"- אתר קופונים.
זמן המתנה: עד 14 ימים- עשיתי הזמנה של מוצר אחד, שמגיע אליי לביתי בעזרת משלוח עד הבית.

חלפו עברו להם כ 20 ימיי עסקים- התקשרתי אליהם והתברר ש"הדיל בוטל" - עקב זה שיש בעיות עם המכס, ואי אפשר להביא את המוצר.

כמובן שהתשלום עבר והכל טוב ויפה- הם מבחינתם הציעו לי החזר מלא של התשלום- היום שלא קבלתי את המוצר- והציעו לי מוצר אחר על אותו עיקרון בתוספת של 50 שקלים.

השאלה מה אני יכול לעשות בתור צרכן, איך אני יכול להוציא מהם את המכסימום מבחינתי?
הם הבטיחו 14 ימיי עסקים- ובפועל גם אחרי 21 יום לא קבלתי את המוצר- ועוד שהם אמרו ש"ישנה טעות"