http://www.pocket.co.il/i10/b144apppic.gif

חברת בזק משיקה גירסה חדשה של האפליקציה הסלולרית b144, המאפשרת לראשונה
לחפש גם אנשים פרטיים ולא רק בתי עסק. אפליקציית b144 החדשה מוצעת להורדה
בחינם עבור משתמשי אייפון (עם גירסה תוכנה 4.3 ומעלה) או משתמשי אנדרואיד
(עם גירסת תוכנה 2.1 ומעלה). מי שיש לו כבר את האפליקציה מותקנת מתבקש
לעדכן לגירסה החדשה (2.0) מחנות האפליקציות - כדי ליהנות מהאפשרות לחפש
אנשים. הגירסה החדשה (2.0) מציעה גם אפשרות לחיפוש מיקוד (על פי הפורמט
החדש) ואיתור של עסקים באזור על גבי מפה והמיקום הנוכחי של המשתמש. בזק
מתכוונת בהמשך להתרחב גם ל-Windows Phone 8 ולהציע גירסאות תואמות של
b144 ו-bPhone למערכת ההפעלה החדשה.

הסוף למוקד 144?

עד כה, בזק בחרה שלא לאפשר חיפוש של אנשים פרטיים באפליקציה, מתוך מחשבה,
שהדבר (בצדק) ייפגע בהכנסותיה מהשירות הטלפוני של 144. כיום, בזק גובה
סכום של 1.72 ש"ח מלקוחות המתקשרים למוקד 144, בנוסף לעלות השיחה ושאר
תוספות. כך למשל, לקוח אשר מבקש השלמת שיחה ליעד המבוקש (הפניית השיחה)
ישלם תוספת של כ-60 אגורות - בנוסף לעלות השירות ועלות השיחה. סה"כ,
מדובר במחיר גבוה מאוד, ביחס לעלותה של שיחה רגילה ובהתחשב בחלופות
העומדות בפני הלקוח.

בזק מציעה באתר האינטרנט שלה אפשרות לחפש אנשים פרטיים וכנראה שלקוחות
רבים העדיפו להיכנס לאתר b144 מהסמארטפון (למרות שהוא לא הותאם לסלולר)
במקום להתקשר למוקד 144. כמו כן, חברות הסלולר מפעילות מוקדי מודיעין
(12445X), המאפשרים לברר ללא תשלום מספר של אדם המנוי באותה חברה. כך
למשל, לקוח המעוניין לברר מספר של אדם המנוי ברשת סלקום יכול להתקשר חינם
למוקד 124452 מכל קו טלפון ולקבל את המספר ללא תשלום ישירות מסלקום.

לא ברור מה גרם לבזק "להיכנע" ולהוסיף לאפליקציה את האפשרות לחפש אנשים
פרטיים, אשר כנראה תייתר כמעט לגמרי את הצורך בהתקשרות למוקד 144 - לפחות
עבור משתמשי הסמארטפונים. בזק טוענת כי הוספת פונקציית החיפוש של אנשים
פרטיים היא פשוט עוד שלב, במסגרת שלבי ההתפתחות של השירות כי חיפוש אנשים
פרטיים מוצע באתר האינטרנט מזה שנים.

מה שבטוח, האפליקציה החדשה תהפוך את פעולת החיפוש לפשוטה וקלה במיוחד -
גם מהסלולר. לא עוד להיכנס לאתר האינטרנט המלא מהמחשב או מהדפדפן הסלולרי
- אלא אפליקציה נוחה ופשוטה שמאפשרת לברר מספר טלפון בתוך שניות. אין ספק
כי הנגשת השירות בצורה המותאמת לסלולר תביא לפגיעה מסוימת בהיקף המתקשרים
למוקד 144. כנראה שמעתה, המוקד הטלפוני ישמש בעיקר לקוחות עסקיים, לקוחות
ללא סמארטפון או לקוחות המתקשרים מקו שבו הגורם המשלם הוא מקום עבודה.

מדוע צריך להירשם?

בזק מבקשת ממשתמשי אפליקציית b144 לבצע רישום חד-פעמי באמצעות המספר
הסלולרי שלהם, כאשר לטענת החברה, מדובר בדרישה טכנית בלבד "לצורכי אבטחת
מידע". ככל הנראה, בזק מעוניינת לזהות את הגורם המברר בצורה חד-ערכית כדי
להגביל בעת הצורך את מספר החיפושים למשתמש לשם מניעת מצבים של Abuse מצד
גורמים חיצוניים, אשר ינסו להפעיל מנגנונים אוטומטיים לקבלת מידע בצורה
כמותית.

לאחרונה, החלו משתמשים להיזהר ברישום מסוג זה (עם קוד רישום ב-SMS), לאחר
שחברות מסוימות החלו במפתיע לגבות מהם תשלום באמצעות חשבון הסלולר, בטענה
כי המידע על התשלום מופיע בתקנון השירות. בבזק מדגישים כי השימוש
באפליקציה אינו כרוך בתשלום כלשהו והרישום כאמור נועד לצורכי אבטחת מידע.

להורדת אפליקציית b144 לאנדרואיד מחנות האפליקציות של גוגל
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.b144

לא הבנתי מה השיקולים שלהם..