יצא לי לדבר איתו בסוף הכנס של איבאיי והחלפנו כמה מילים, אז ככה:1. למי שמוכר פה ויצא(לא לכולם יצא), לפעמים, אחרי שקיבלתם תשלום, ושלחתם את המוצר(אפילו עם טרקינג), פאיפאל פתאום פותחת לכם DISPUTE וטוענת שפרצו לפאיפאל של הלקוח וקנו מהפאיפאל שלו, אבל זה לא הוא קנה.
פאיפאל כמובן בסוף הקייס מחליטה שהלקוח צודק ומחזירה לו את הכסף, וככה יוצא שאנחנו המוכרים סופגים הפסדים, גם הפסדנו את המוצר שקנינו, וגם שילמנו על משלוח, ובסוף לוקחים לנו את הכסף אפילו שיש לנו את הקבלות מהדואר ואת הטרקינג נאמבר שמוכיח ששלחנו.
בכל מקרה, לא היה לו תשובה מוחצת לתת לי, ושאלתי אותו איך זה שפאיפאל שהיא מעצמה ויש לה כוח, לא פועלת מול החברות אשראי ומגיעה להסדר כלשהו.
הוא הסביר לי, ובצדק, שפאיפאל מצד אחת מכניסה המון כסף לחברות אשראי(כי הסליקה בסופו של דבר בפאיפאל היא דרך כרטיסי אשראי), אבל מצד שני, היא מתחרה בכרטיסי אשראי על אופן התשלום, אז היא סוג של מתחרה, ולכן חברות האשראי לא ססות לעזור לפאיפאל.
בכל אופן, הוא אמר שאם זה קורה לנו מתישהו(למוכרים שפה), אפשר לפנות לפאיפאל שירות לקוחות והם יבדקו את הנושא שוב, ובחלק מהמקרים הוא אמר שהוא אפילו יתערב וינסה לעזור לתקן את העוול שנגרם.
(תלוי במחיר המוצר כמובן)
ב. לפאיפאל יש כרטיס אשראי למי שלא יודע, והוא כבר עובד בחלק מהאיזורים בעולם, נכון לעכשיו, זה לא נראה באופק בישראל, סתם שתדעו...
ג. בעתיד הקרוב(1-2 שנים) יהיה ניתן לשלם עם פאיפאל בבתי קפה ובעוד מקומות מבלי להצטרך ארנק\פלאפון או כל דבר אחר.
אתם תגידו למוכר שאתם רוצים לשלם דרך פאיפאל, תתנו לו את שם החשבון, ואז יהיה עליכם להקיש את הקוד הסודי וזה יחייב אתכם, ממש מגניב.
דיברנו על עוד 2 נושאים אבל אני לא זוכר כרגע...
Tears Will Get You Sympathy,
Sweat Will Get You Results!