חברת בזק משדרגת את מהירויות הגלישה בחינם ללקוחות במהירויות
של 1.5 עד 10 מגה. בנוסף, החברה משיקה שירות ענן ללא הגבלת נפח. http://www.pocket.co.il/i10/bezeqlogoside.gif
חברת בזק מודיעה על שדרוג מהירויות הגלישה של לקוחותיה - ללא תוספת
תשלום. לקוחות עם חיבור של 1.5 מגה, 2 מגה, 2.5 מגה ו-4 מגה ישודרג
למהירות של 5Mb ואילו לקוחות במהירויות של 5Mb ו-10Mb ישודרגו למהירות של 15Mb.
למעשה, כ-1 מיליון לקוחות בזק יעברו שדרוג ללא תשלום במסגרת המהלך,
שיימשך כחודשיים, בהדרגה. הלקוחות לא יצטרכו לפנות לבזק כדי ליהנות
מהשדרוג בחינם אלא בזק היא זו שתעדכן את הלקוח כאשר מהירות הגלישה שלו
שודרגה. אך השדרוג יחול כמובן רק על תשתית האינטרנט והלקוח יצטרך לפנות
לספק האינטרנט שלו כדי לשדרג את מהירות הגלישה המוגדרות אצלו - כדי
ליהנות מהמהירות החדשה.
בזק למעשה מחסלת את המהירויות הנמוכות - גם עבור הלקוחות הקיימים ומבלי
לדרוש תשלום נוסף עבור השדרוג. לא ברור מה עומד מאחורי הצעד של בזק, אך
ככל הנראה, החברה רוצה לדחוף את השוק להתרגל למהירויות גבוהות. המהלך שלה
יגרום ללקוחות רבים לפנות לספק האינטרנט שלהם ובכך לעורר תחרות נקודתית
בזירת ספקי האינטרנט, שכנראה תטיב עם ספקיות המשווקות מחיר אחיד ונמוך
לכל המהירויות - כדוגמת אקספון, Fast והוט-נט.
ההערכות הן שבזק רוצה להגדיל את רוחב הפס בבתים, כדי לעזור גם לחברת הבת
שלה - yes, אשר שירות ה-VOD מבוסס על חיבור אינטרנט. כנראה ש-yes מתקשה
לשווק ללקוחותיה את שירות ה-VOD אם מהירות האינטרנט שלהם נמוכה. שירות ה-
VOD של yes מצטריך רוחב פס מינימלי של 5Mb ובחברת הלווין אף ממליץ
ללקוחות להצטייד ברוחב פס של 10-15Mb - כדי שהלקוח יוכל להמשיך לגלוש
במחשב במקביל לצריכת תכנים ב-VOD.
יש מי שטוען כי המהלך של בזק נועד לבסס את נאמנות הלקוחות, לקראת מיסוד
שוק סיטונאי בשוק האינטרנט בישראל וביטול ההפרדה בין ספק לתשתית. בזק
כנראה מקווה שהלקוחות יהיו שבעי רצון ממנה ולא יחפשו לעבור לחבילות
הסיטונאיות העתידיות של החברות המתחרות (כדוגמת פרטנר וסלקום).
בנוסף, החברה משיקה שירות ענן חדש – "Bezeq Cloud", המאפשר ללקוח לאחסן
ולגבות קבצים מסמכים ללא הגבלת נפח. השירות מופעל על ידי חברת Pogoplug
הישראלית והוא מוצע בחינם לכל לקוחות האינטרנט של בזק. ניתן להצטרף אליו
באתר BezeqCloud.co.il. הקבצים מאוחסנים בצורה מאובטחת בשרתי בזק בישראל
וניתן לגשת לתכני הענן באמצעות ממשק Web או אפליקציות סלולריות למכשירי
iOS ואנדרואיד.
בזק טוענת כי נפח האחסון בשירות אינו מוגבל, אך בתנאי השימוש של השירות
החברה מודיעה למשתמש כי היא רשאית להגביל את נפח האחסון שלו או לדרוש
תשלום כספי מעל נפח מסוים. לא ברור בשלב זה מהו הקו האדום של בזק, אך
בכירים החברה מעריכים כי משתמש ממוצע יאחסן בשירות כ-7GB של קבצים
ומסמכים. לטעמנו, יהיו משתמשים רבים שדווקא ייבחרו לגבות כוננים שלמים של
חומרים, לרבות סרטים, קטעי וידאו, תמונות, תוכנות ושאר קבצים - אשר
יכולים להגיע להיקף של עשרות ומאות ג'יגה-בייט.
גם במקרה של שירות Bezeq Cloud, בזק מנסה "להדביק" את הלקוחות אליה.
השירות אומנם מוצע בחינם, אך רק ללקוחות האינטרנט של בזק. אם הלקוח ינתק
את חיבור האינטרנט שלו - הוא יאבד גם את שירות הענן שהיא מציעה. בשלב זה,
החברה לא מאפשרת ללקוחות לשלם על שירות הענן, למי שבוחר לעבור לחברה
אחרת. כרגע, יש רק "חברה אחרת" אחת (הוט), אך כאמור, בעתיד הקרוב גם
פרטנר וסלקום צפויות להציע שירות אינטרנט מלא - כאשר ימוסד השוק
הסיטונאי.