ביום שישי שהיה 15 לחודש חברה שלי קנתה לי מתנה נעליי טימברלנד מסקאל ספורט.
קיצור לא כזה אהבתי מה גם אמרתי לה שאם כבר אני מעדיף לקנות נעלי ספורט של אסיקס ולא הייתה לה בעיה עם זה.
יצא ככה שכל השבוע מיום ראשון עד היום הייתי עסוק בעבודה אז לא יצא לי לבוא לשם.
היום באתי בערב ולא מצאתי נעלי ספורט אז אמרתי למוכר תשמע אחי תביא לי החזר כספי הרי אפילו לא ענדתי את הנעליים והן חדשות לגמרי. הראה לי איזה הודעה מודבקת על המסך שלו שכתוב שם החזר כספי יבוצע למוצר רק יומיים אחרי שהוא נקנה(וטוב שזה בכלל לא ראו את זה כי זה היה מוסתר עם איזה שלט מפלסטיק וזה לא חוקי לטעמי). יומיים שעברו לי. אמרתי לו שיש חוק במדינת ישראל של 14 יום ומקבלים החזר כספי, מקסימום זה 5% קנס וכל השאר עדיין צריכים להחזיר. התווכח איתי אמר שזה הנהלים של סקאל ספורט ואין לו מה לעשות עם זה וגם התקשר למנהלת סניף והיא אמרה לו שיוציא לי זיכוי. בסוף הביא לי זיכוי.השאלה שלי איפה אפשר להוכיח שאני צודק ולא הוא?
ולאן אפשר לפנות במקרה כזה?