רוטר - | שאלה | יש לי בעיה עם חבילה שהגיע מאיביי כנסו בבקשה

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"| שאלה | יש לי בעיה עם חבילה שהגיע מאיביי כנסו בבקשה"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #14472	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 14472

spider man
חבר מתאריך 1.8.02
5709 הודעות

22:17 01.11.11

| שאלה | יש לי בעיה עם חבילה שהגיע מאיביי כנסו בבקשה

יש לי מספר מעקב וכו הגיעה לי חבילה צרור רשום זה איפה שמגיעים חותמים בכזה חוברת ומקבלים את החבילה עכשיו הבחורה בדואר בודקת ובודקת ואז אומרת שלפי מספר המעקב כבר לקחו את החבילה אתמול...עכשיו אני אומר שלא יכול להיות ודיברתי עם המוכר הוא ציין בדיוק אותו מספר מעקב ובדיוק את הסניף שהחבילה הגיעה ובדיוק את התאריך הנכון

מה עושים במצב כזה?? האם אפשר לבדוק מי לקח ? או איך אפשר להחזיר את החבילה או מה אפשר בכלל לעשות לגשת אליה ולשבור לה משהוא על הראש??!!

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
דעה שלי....	Aladdin	01.11.11 23:13	1
אחי היא הראתה לי את המספר מעקב וליד זה חתימה של בן אדם	spider man	02.11.11 01:25	2
דחוף תלונה לפניות הציבור של דואר ישראל	Wolf	02.11.11 02:08	3
+1	Aladdin	02.11.11 06:25	4
הלכתי שוב היום לדואר ובדוק פרטים וכו והיא אמרה שאסור לה	spider man	02.11.11 16:57	5
חייג 171	Wolf	02.11.11 17:00	6
תלונות הציבור של דואר ישראל.	Aladdin	02.11.11 17:23	7
עדכון חברים	spider man	02.11.11 18:24	8
סוף טוב הכל טוב	Wolf	02.11.11 20:54	9
עדיין הייתי פונה לפניות הציבור...	Aladdin	03.11.11 01:30	10

Aladdin

חבר מתאריך 27.11.08
6094 הודעות, 1 פידבק

23:13 01.11.11

1. דעה שלי....
בתגובה להודעה מספר 0

נפלת על פקידה דפוקה!
אם קיבלת את הפקת היום והלכת היום לדואר - רוב הסיכוים שהם בכלל עוד לא קיבלו את החבילה שלך.
לך שוב לדואר מחר ותדבר עם פקידה אחרת - במידה וזה דואר רשום - תבקש ממנה שתראה לך חתימה ואם לא רשום שתראה לך מתי אספו את זה (זה עובד לפי ברקוד)

רוב הסיכוים! שתקבל הודעה שניה ותוכל ללכת לאסוף אותה - אגב אתה יכול לבדוק לפי מספר המעקב שלך איפה זה נמצא כרגע - בדואר / נאסף ...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

spider man
חבר מתאריך 1.8.02
5709 הודעות

01:25 02.11.11

2. אחי היא הראתה לי את המספר מעקב וליד זה חתימה של בן אדם
בתגובה להודעה מספר 1

אחר...שחתם ולקח את החבילה...אני ממש לא יודע מה יש לעשות בנדון ? ומה עושים בדרך כלל במקרים כאלו...יש אפשרות למצוא אתו או להתקשר ולבדוק אם זאת החבילה שלו ?? וגם אני חושב שאם זאת לא הייתה החבילה שלו אז בטוח הוא היה מחזיר או שאומר לה... אין לי מושג אחי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

02:08 02.11.11

3. דחוף תלונה לפניות הציבור של דואר ישראל
בתגובה להודעה מספר 2

אתה יכול לתבוע את הדואר על כך שסיפקו חבילה שלך למישהו אחר.
בעיקרון שאתה בא לקחת חבילה אתה חותם על טופס + וכותב ת.ז וחותם,
הם חייבים לשמור תטפסים האלו, הם צריכים לראות מי חתם לאתר תבנאדם,
בגדול אתה זכאי לפיצוי על העוגמת נפש ויכול לתבוע אותם אבל אם אתה הולך עם זה לבית משפט אתה צריך לספק הוכחה שהחבילה נשלחה על שמך, ובשביל זה תצטרך לפנות למוכר, אם זה לא משהו מסחרי כמו DX אני מאמין שיתנו לך עותק של קבלת השליחה (במקרה ונשמר) , אבל כל זה כמובן במידה ואתה רוצה לקחת את זה לתביעה ובלאגנים....

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Aladdin

חבר מתאריך 27.11.08
6094 הודעות, 1 פידבק

06:25 02.11.11

4. +1
בתגובה להודעה מספר 3

שמע אתה יכול לבקש ממנה את הפרטים שהוא רשם (שם + ת.ז) תביא את הפרטים האלו
ואולי נצליח לאתר אותו איכשהו ותדבר איתו.

ובאמת תפנה לפניות הצביר כי הוא צריך להציג ת.ז! והסיכוי שהם בדקו את זה הוא נמוך.....

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

spider man
חבר מתאריך 1.8.02
5709 הודעות

16:57 02.11.11

5. הלכתי שוב היום לדואר ובדוק פרטים וכו והיא אמרה שאסור לה
בתגובה להודעה מספר 3

היא אמרה שהיא מכירה את הבן אדם הזה ושהשם שלו היה רשום על החבילה...ובכול זאת לקחתי לבדוק משהוא בטופס יש לי את השם של של מי שלח אבל תעודת זהות לא היה ברור כלום ממש קישקושים כאלה אין מצב שמישהוא יכול להבין מה רשום שם ושאלתי אותה היא אמרה שזה בסדר וזאת תעודת הזעות...

בכול אופן אשמח אם תעזרו לי בתהליך איך לפנות לפניות ומה להגיד להם וכו...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

17:00 02.11.11

6. חייג 171
בתגובה להודעה מספר 5

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Aladdin

חבר מתאריך 27.11.08
6094 הודעות, 1 פידבק

17:23 02.11.11

7. תלונות הציבור של דואר ישראל.
בתגובה להודעה מספר 5

חוצפה של פקידה - יודעת מי זה - מצויין! שיחזיר לי את המוצר יא מפגרת עשית טעות! תתקני אותה לפחות.
מה השם של הבחור שהיה חתום שם? אגב הפרטים שלו צריכים להופיע בצד ימין (היא צריכה לרשום אותם) ומצד שמאל חתימה ות.ז.

ואיך היא מסבירה את זה שיש לך טופס שמגיע לדירה שלך עם השם שלך עם מספר זיהוי מסויים והיא נותנת את זה למישהו שהיא מכירה?! נשמע מופרח....

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

spider man
חבר מתאריך 1.8.02
5709 הודעות

18:24 02.11.11

8. עדכון חברים
בתגובה להודעה מספר 0

אחרי שהיום הייתי וקצת הרמתי את הקול ואמרתי כמו שאמרתם לי שאני יפנה לפניות הציבור וכו היא רשמה את מספר הפאלפון שלי ואמרה שתבדוק שוב..
ובדיוק לפני חצי שעה היא חזרה אלי אחרי שהדואר כבר נסגר...אמרה לי שהיא מצאה את החבילה והיא הייתה על הריצפה והיא מאוד מאוד מצטער ואמרה לי לבוא לקחת עכשיו...

קיצר ממש כועס על התיזוזים האלה ועל הרשלנות שלה...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

20:54 02.11.11

9. סוף טוב הכל טוב
בתגובה להודעה מספר 8

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Aladdin

חבר מתאריך 27.11.08
6094 הודעות, 1 פידבק

01:30 03.11.11

10. עדיין הייתי פונה לפניות הציבור...
בתגובה להודעה מספר 8

לך תדע... אולי היא רצת לקחת את החבילה לעצמה.....

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד