אחרי שהיה פה את האשכול של הNEATO דרך BUY2USA קצת ביררתי עם NEATO לגבי אחריות.פה מישהו אמר שדיבר עם החברה בארץ והם תיקנו לו מכשיר מחו"ל.
נשמע לי מופרך, קיבלתי תשובה רשמית מNEATO בארה"ב (המטה הראשי)
שבישראל אין יבואן רשמי ! יתכן שמישהו מוכר את המוצר אבל האחריות היא בבלעדיותו בלבד ואין לה קשר ל NEATO העולמית .
רציתי לשתף אתכם שתדעו ;-)
ציטוט מהמייל
Hello Ariel,
As I mentioned before, there are no official authorized resellers in Israel yet.
Wherever you purchase your Neato in Israel, you will need to inquire with the distributor as to what kind of warranty they can offer directly, as it will not be through us.
If you have any other questions, feel free to ask.
Sincerely,
Michelle
Neato Robotics Customer Care
Phone: 1-877-29-NEATO (US and Canada)
Phone: 1-408-848-1063 (outside the US)
Fax: 1-408-848-5784
Web: www.neatorobotics.com
Email: [email protected]