יש לי שם כמה חשבונות מזה כ 5 שנים +לאחרונה נכנסתי לחשבון שישן ורדום שכבר שנה ++ לא בשימוש וגיליתי שהיו בו כ 940 נקודות (פעם היה כזה דבר שמקבלים נקודה 1 על כל 10 דולר קניות).
הבעיה שאין כלום מעניין במוצרים וגם כבר כלום לא במלאי.
שלחתי להם הודעה שאני רוצה כסף על זה - ראיתישב 570 נקודות מקבלים למשל מוצר ב 55 דולר ואז ביקשתי חלק יחסי.
הופתעתי מאד!!! לגלות שהיא שלחה לי תשובה של - תרשום לי מספרי פריטים שאתה מעונין.
כמובן שהשבתי בפריטים בשווי כולל של כ 100 ונדהמתי לגלות שהם שלחו לי את כל הפריטים בחינם כמובן
מקרה 2:
משהו מעניין שקרה לי היום, קיבלתי מהם מייל שהם ביטלו 2 הזמנות שלי והם מצטעים ובלה בלה ומחזירים לי את כסף עם 10% יותר
ורשמו ככה
We regret to inform you that your outstanding order *($4.38),*($19.7) has been cancelled and refunded because the items are no longer available.
However, due to Paypal's 90 day refund policy, a Paypal refund is not possible so DX store credit must be issued instead.
עכשיו מה מצחיק בכל הקטע?
נכנסתי לבדוק באיזה הזמנות מדובר, כי אני מזמין מהם בערך 300 פעם בשנה באלפי דולרים סה"כ
אני מגלה שהזמנה אחת זה מ 2008 והשני מתחילת 2009
WTF??? מה הם ניזכרו עכשיו פתאום??? אני לגמרי שכחתי שהזמנתי את המוצרים האלה
ד"א מנהלים - לא מצאתי תיוג אחר מתאים לזה
עו"ד, משפט אזרחי
ומסחרי, לשון הרע, וחוזים.