רוטר - |מידע| שירות מזעזע של חברת אפל

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"|מידע| שירות מזעזע של חברת אפל"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #15099	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 15099

Deuce
חבר מתאריך 1.9.08
6225 הודעות

17:06 16.12.11

|מידע| שירות מזעזע של חברת אפל

לפני שנה רכשתי בחנות אפל ב-Covent Garden מכשיר מסוג iPhone 4 32GB.
אני מעוניין לממש את חוק ניתוק זיקה ובשביל זה צריך קבלה (אם כי, לאחרונה ראיתי שאפשר להסתפק בדף פירוט של האשראי - אשמח אם מישהו יאיר את עיני).
התקשרתי לחנות לפני 3 שבועות והבטיחו שישלחו לי העתק של החשבונית תוך מספר ימים (נתנו לי תאריך קשיח) אך לא קיבלתי כלום. מאז ניסו מספר פעמים לשלוח לי למספר כתובות שונות אך אני לא מצליח לקבל. כנראה שיש להם באג במערכת עם קבלות ישנות.
למרבה הפלא, היום כשהתקשרתי וביקשתי שישלחו לי את הקבלה בצורה ישירה, הם אמרו שהם לא יכולים לעשות שום דבר למעט לשלוח דרך התוכנה! (לא פקס, לא לסרוק ולשלוח לי - שום דבר). בכל אופן, דיברתי עם האחראי והוא הבטיח לי שהם ישלחו לי בסופ"ש, ולפי ההרגשה שלי אני לא עומד לקבל את החשבונית בקרוב.
יש לכם רעיון מה ניתן לעשות בנדון? אני דיי אובד עצות עם החברה הזאת.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
איזה הזוי.. בן דוד שלי קנה באפל סטור ב LA	Sylver	16.12.11 17:39	1
הם טעו בזמנו באות הראשונה של האימייל.	Deuce	16.12.11 18:09	2

Sylver
חבר מתאריך 1.7.02
11915 הודעות, 2 פידבק

17:39 16.12.11

1. איזה הזוי.. בן דוד שלי קנה באפל סטור ב LA
בתגובה להודעה מספר 0

ופשוט שלחו לו את החשבונית למייל ב PDF.

הוא שלח לי, ערכתי את השם שלו וזהו.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Deuce
חבר מתאריך 1.9.08
6225 הודעות

18:09 16.12.11

2. הם טעו בזמנו באות הראשונה של האימייל.
בתגובה להודעה מספר 1

כשקניתי חוק ניתוק זיקה היה בחיתוליו ולא חשבתי לעצמי שאני אצטרך להשתמש בחשבונית בעתיד.

עכשיו כשאני רוצה שהם יתקנו את הטעות וישלחו לכתובת הנכונה, אני צריך לעבוד קשה מאד.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד