שורה תחתונה , אם פייאפל(שהיא החברה הפיננסית שאחראית על הקנייה) החליטה לטובתו ללא שום תנאים(כמו שליחת המוצר חזרה וכו'),אז הוא לא צריך לשלוח את המוצר בחזרה ולא לעשות שום דבר.

פייפאל אח"כ מבצעת פניה למוכר עם מה שרשמת ונותנת לו מספר ימים(משהו כמו לכל היותר שבועיים) לתת תשובה.

אם הוא לא מגיב(בד"כ אנשים שמוכרים זיופים) אז הקייס נסגר לטובת מי שפתח עם מה שהוא ביקש(החזר מלא?).

אם הוא כן מגיב,פייפאל בודקת את העבר של המוכר,ומחליטה איך לפעול.

אם המוכר בד"כ בסדר,וזה תאקל די נדיר,היא תבקש ממך לשלוח בחזרה את המוצר ולקבל ממנו החזר.

אם המוכר הוא בעל עבר של רמאויות(במיוחד על המוצר הנוכחי) שבהרבה אנשים פתחו נגדו קייסים(במיוחד על המוצר הספציפי שהזמנת),אז היא לא תבקש כזה דבר.

* The item is returned to you, but not in the same condition as when the buyer first received it
* No item was returned at all-just an empty box
* The wrong item was returned to you

או בתרגום לעברית:
ניתן לערער אך ורק אם:
המוצר הוחזר למוכר, אך לא באותו מצב כמו שקיבל אותו לראשונה
המוצר לא הוחזר, אלא רק קופסא ריקה
המוצר הלא נכון הוחזר למוכר.