ABA


"|שאלה|מישהו ביצע קניה עם כרטיס אשראי שבוטל לפני למעלה מ"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #15802 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 15802
amir1   לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק
   01:15   12.02.12   
אל הפורום  
  |שאלה|מישהו ביצע קניה עם כרטיס אשראי שבוטל לפני למעלה מ  
 
   עבר עריכה לאחרונה בתאריך 12.02.12 בשעה 01:15:25 על-ידי Wolf (מנהל הפורום)
 
היה לי כרטיס רגיל שהתוקף שלו היה עד 07-2012
אבל רציתי לבצע קניות עם PAYPAL אז שידרגתי לכרטיס בינלאומי ואת הישן מסרתי לבנק לגריסה וכמובן שהוא בוטל .

היום (מוצ"ש) אשתי עברה על דף החשבון ופתאום היא רואה ששבוע שעבר מישהו הזמין פיצה בסכום של 40 ש"ח באמצעות הכרטיס הישן

התקשרנו לחנות הפיצה והם נתנו לנו את הכתובת ומס' הטלפון של המזמין
התקשרנו ואמרנו שמדברים מהחנות פיצה ושאלנו אם הוא הזמין והוא הכחיש וטען שהוא גר בכתובת שונה מזו שבמישלוח .

התקשרנו לשירות האשראי והטלפן של מוקד לילה אמר שגם הוא לא מבין איך הצליחו לבצע קניה עם כרטיס מבוטל ושהוא יעלה את דרגת החסימה (מישהו מבין מה זה המשפט הזה ?) ושהוא יבטל את העיסקה כי זה על אחריות החנות שקיבלה הזמנה טלפונית .

השאלה היא האם יתכן שבמקרה המזמין טעה בהקראת המיספר שלו ואמר את שלנו ובמיקרה החיוב עבר במכשיר שבפיצריה ?
האם הוא חייב לדייק בתאריך תפוגת התוקף ? והאם הוא לא היה אמור למסור פרטי ת"ז ?
ובכלל ,איך בעל הפיצריה הקריא לנו את מספר האשראי המלא ,הרי הוא לא אמור לראות אותו בחיוב, אלא רק כוכביות , לא ?

מחר ניצור קשר עם חברת האשראי, אך האם יש לכם טיפים לפעולות או דרישות שעלי לדרוש ?


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  באמת מוזר איך הוא הקריא לכם את המספר המלא... YOSI EDEN 12.02.12 01:32 1
  חלמנות Wolf  12.02.12 02:21 2
     הכרטיס בוטל לפני כמעט שנתיים והחיוב משבוע שעבר amir1   12.02.12 07:25 3
  איך זה בדיוק אחריות של הפיצריה? לא כ''כ הבנתי galaxy  12.02.12 11:00 4
  כמה דברים: Spooky  12.02.12 12:17 5
     מס' תיקונים amir1   12.02.12 16:57 6
  מכתב. פאנטום   12.02.12 18:31 7

       
YOSI EDEN לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.3.03
13369 הודעות, 2 פידבק
   01:32   12.02.12   
אל הפורום  
  1. באמת מוזר איך הוא הקריא לכם את המספר המלא...  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   בקבלה של הכרטיס מראים רק את הספרות הראשונות או את האחרונות
מוזר...

ובעיסקה טלפונית חייב לקחת ת.ז , תוקף , ו3 ספרות מאחורי הכרטיס


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Wolf  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק
   02:21   12.02.12   
אל הפורום  
  2. חלמנות  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אחר כך לא מבינים איך מגיעים כרטיס אשראי לסעודים,
בעלי חברות שומרים את פרטי האשראי המלאים לעיני כל, לעובדים ללא סיווג כלשהוא, לעובדים פשוטים מן המניין, הפרטים האישיים והסודיים הללו נגישים לכל עובד או אדם שאינכם יודעים מי הוא או מה הוא או מה תפקידו בחברה,
אני קורא לזה חלמנות, בושה שעובדים ככה.


מה שאני לא מבין איך הכרטיס בוטל והצליחו לחייב, ממש מוזר לי. אולי החיוב היה לפני הביטול?


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
amir1   לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק
   07:25   12.02.12   
אל הפורום  
  3. הכרטיס בוטל לפני כמעט שנתיים והחיוב משבוע שעבר  
בתגובה להודעה מספר 2
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
galaxy 
חבר מתאריך 2.7.02
8816 הודעות, 1 פידבק
   11:00   12.02.12   
אל הפורום  
  4. איך זה בדיוק אחריות של הפיצריה? לא כ''כ הבנתי  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Spooky 
חבר מתאריך 16.4.02
4528 הודעות
   12:17   12.02.12   
אל הפורום  
  5. כמה דברים:  
בתגובה להודעה מספר 0
 
1. במקרה של חידוש כרטיס, הכרטיס החדש הוא עם אותו מספר כרטיס כמו הישן, רק עם תוקף שונה. אני לא יודע אם במקרה שלך קיבלת כרטיס עם מספר זהה או לא, אבל בכל מקרה זה לא היה אמור לעבור אם התוקף לא תואם.
אם במכשיר שלו הוא צריך להכניס גם מספר תעודת זהות (לא תמיד צריך) אז גם שם העיסקה לא עוברת אם אין התאמה בין מספר תעודת הזהות של בעל הכרטיס.

2. אתה מבוטח במקרה הזה דרך חברת האשראי. היא ביטלה את העיסקה והחזירה לך את הכסף. מה יהיה עכשיו בין חברת האשראי לבעל העסק לא מעניין אותך.

3. תקיון של טעות נפוצה: כאשר אתה משלם בכרטיס אשראי יוצאים שני ספחים: ספח אחד עליו אתה חותם ונשאר בבית העסק. על גבי ספח זה מופיע מספר הכרטיס במלואו, כולל תוקף. ספח אחד שנשאר אצלך, ושם מופיעים רק ה-4 ספרות האחרונות. בעבר היו מכשירים שהיו מוציאים על שני הספחים את המספר המלא, אח"כ שינו את זה (אני חושב שעל פי חוק) והיו צריכים לעדכן את כל המכשירים. יכול להיות שיש איפשהו איזשהו מכשיר שעדיין מדפיס את המספר המלא, אבל אני בספק.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
amir1   לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק
   16:57   12.02.12   
אל הפורום  
  6. מס' תיקונים  
בתגובה להודעה מספר 5
 
   מדובר בשינוי כרטיס מכרטיס רגיל לכרטיס עם מספר בינלאומי
כך שכמובן שהמספר לא נשאר אותו דבר

את הכרטיס הקודם החזרנו לבנק לגריסה אך התוקף שלו נשאר עדיין
ישנם עסקים/מוסדות שהתחייבנו להם בתשלומים והם התקשרו לקבל את הפרטים החדשים, כך שבמידה מסויימת זה כן נחסם .

במקרה הזה, מישהו התקשר לחנות פיצה והזמין מגש ומסר פירטי כרטיס אשראי
החנות אמורה לבקש ממנו תוקף ות"ז
הם נתנו לנו את הסלולרי שלו אבל הוא מכחיש שבכלל הזמין
את חברת האשראי ואת הבנק לא עניין בכלל הנתון הזה, הם לא מחפשים גנבים .

פנינו גם לחברת האשראי וגם לבנק ושניהם אמרו שהם לא יודעים איך זה קרה
ומצד שני טענו שזה עלול לקרה שוב, והבנק אמר לנו שנבקש מחברת האשראי שישימו מעקב על הכרטיס לראות שלא מושכים ממנו שוב.
נשמע כאילו שהם לא יכולים לבטל אותו , לא מובן כל העסק הזה .

מעניין אותי לראות מה יקרה אם אבצע כעת קניה באינטרנט עם הכרטיס הזה, האם זה יעבור או לא .

בנוגע למקרה הזה חברת האשראי ביטלו את החיוב ואמרו שההפסד הוא של הפיצריה
ומה שמוזר הוא שהוא ביצע את הקניה שבוע שעבר עם תשלום דחוי לעוד חודש כלומר לחודש ה-3 כשמועד החיוב הבא שלנו הוא ב-20 לחודש הזה ה-2 .


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
פאנטום   לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 22.6.11
7799 הודעות, 4 פידבק
   18:31   12.02.12   
אל הפורום  
  7. מכתב.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   ערכתי לאחרונה בתאריך 12.02.12 בשעה 18:37 בברכה, פאנטום
 
הוא שילם לפיצריה בתשלום דחוי בשלושה חודשים? איזה פיצריה עושה את זה? מי מבקש בכלל דחייה כזו? יש סיבה לבקשת הדחייה.
זאת אומרת שהעסקה גם בוצעה בכלל לפני שלושה חודשים אם החיוב היה עכשיו.

מאוד מעניין לדעת ויותר מעצבן, איך זה שכרטיס שבוטל מצליח לחייב?

ניסית כבר לקנות משהו באינטרנט עם המספר הישן? תעדכן, מעניין לדעת.
אם לא תצליח באינטרנט, נסה אולי לחייב אותו בקנייה בחנות או אפילו באותה פיצריה.

אם הבנאדם שהשתמש עם המספר שלך היה עושה את זה במכוון ע"מ לגנוב, הוא היה עושה זאת עוד, אבל כרגע אינך יכול לדעת, אולי יהיו עוד תשלומים בחיובים הבאים.

ונראה לי שיש כאן משהו מסריח מצד הבנק, רשלנות או משהו, כי זה לא יכול להיות, שמישהו גם השתמש בכרטיס שלך, גם בתאריך של הכרטיס וגם בת.ז. שאמורה להיות תואמת לבעל מחזיק האשראי, אין מצב שכרטיס יחוייב טלפונית ללא אימות מספר זהות.

חח בכלל כל הסיפור הזה מוזר...
מקווה שלא תיתקל בעוד מקרים כאלה.
ואשמח לשמוע עדכונים. ;]


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net