רכשתי מטען לאייפון לרכב של Belkin בעלות של 8.75GBP + 7.99GBP,
סך הכל - 16.74GBP.
במכירה היה מצויין שהחבילה מגיעה עם מטען + כבל להטענה.
המוכר שלח את החבילה עם מספר מעקב,
החבילה הגיעה לארץ פתחתי את החבילה, ומה שראיתי זה רק את המטען, ללא הכבל הטענה.
בנוסף אציין שגם ב- Invoice שהוא שלח לי אם החבילה, היה רשום על הכבל הטענה שזה כלול.
שלחתי הודעה למוכר באותו יום, אמר שיבדוק, למחרת לא חזר, שלחתי שוב, ואז החזיר לי תשובה:
"זאת אשמתנו, אני מוכנים להחזיר לך 3GBP."
אמרתי לו, אני שילמתי על החבילה כולל המשלוח.
הוא טוען שהמשלוח לא מעניין אותו, והוא מחזיר לי כסף רק על הכבל הטענה.
המטען תקין והכל, רק מה שמרגיז אותי זה הכבל.
אציין גם שביקשתי ממנו שישלח לי כבל בנפרד, הוא טוען שאין במלאי או משהו כזה.*לא נתתי לו עדיין שום פידבק
**לא החזרתי עדיין תשובה לגבי REFUND.
מה אתם הייתם עושים ?
תודה .
גירסת הדפסה
סגן המנהל
מפקח
Winner
צל"ש
מומחה
