השיחה:
*********
אנא המתן לתגובת נציג HOT. מיקומך בתור הינו '1'

הנך משוחח כעת עם 'תמי - נציג תמיכת אתר'

תמי - נציג תמיכת אתר: VHH TURH

אורי: אהלן תמי

תמי - נציג תמיכת אתר: היי אורי

תמי - נציג תמיכת אתר: איך אוכל לעזור לך?

אורי: עכשיו נראה שאני מדבר מול נציגה אמיתי ולא רובוט

אורי: :]

תמי - נציג תמיכת אתר: נכון לא מדובר בתוכנה וירטואלית

אורי: אני מעוניין להצטרף לטלויזיה של הוט (קומפקט) וכשהקשתי על ההצעה באתר, קפצה לי הודעה שניתן לשדרג לטריפל בסיסי ב199 ש"ח עם אינטרנט של 100 מגה ו60 דק' שיחה

אורי: אבל כאשר הקשתי על הלינק, זה הציע לי אינטרנט של 12 מגה

תמי - נציג תמיכת אתר: אתה לקוח קיים באחד השירותים?

אורי: מצ"ב

אורי: http://oi39.tinypic.com/33vlzcm.jpg

תמי - נציג תמיכת אתר: האם אתה לקוח קיים אצלנו באחד השירותים?

אורי: כן, בשירות האינטרנט

תמי - נציג תמיכת אתר: המבצע באתר ניתן ללקוחות חדשים בשלושת השירותים, אתה מוזמן לפנות ל*6900 נציג מכירות יוכל לעזור לך

אורי: בכל מקרה, האם הוא רלוונטי ללקוח חדש?

אורי: (הכוונה לטריפל עם 100 מגה ב199)

תמי - נציג תמיכת אתר: האם שוחחת עם נציגה היום בבוקר?

אורי: היא לא נתנה לי כל כך תשובה

תמי - נציג תמיכת אתר: תודה על פנייתך, מיד תענה.

תמי - נציג תמיכת אתר: במהלך השיחה שלך עם הנציגה בבוקר היא עדכנה אותך שבמידה ותמשיך את תהליך ההתחברות באתר, היא תעדכן לך את מהירות הגלישה לאחר פתיחת ההזמנה, היא גם ביקשה ממך ת.ז ומייל שתוכל להיות במעקב על ביצוע ההזמנה ושליחת החוזה במייל.

תמי - נציג תמיכת אתר: כלקוח פעיל באחד השירותים אתה לא זכאי בכל מקרה למבצע המופיע באתר.

תמי - נציג תמיכת אתר: אתה מוזמן לפנות למחלקת המכירות ב*6900 שם יתנו לך מידע לגבי המבצע הרלוונטי אליך.

אורי: בסדר גמור, תודה
*******

כל מה שניתן ללקוח חדש, אפשר להשיג בשימור/קשרי לקוחות באיום בניתוק...
אתה יכול להתקשר, ולהגיד שאתה רוצה לנתק כי בזק מציעים לך 100 מגה ב100 ש"ח, אתה קונה ממיר של עידן+ וטלפון תעשה דרך חברה וירטואלית ללא הגבלה ב79 ש"ח (012). - אגב, כל הנ"ל בהחלט נכון ואפשרי, רק שבזק גובים כסף על הראוטר שלהם (20 ש"ח בחיוב-זיכוי)...
אז להוזיל ללא התקנות - אפשרח בהחלט