אז אין לך מה לרוץ לפתוח קייס.פתח קייס 40 יום מרגע התשלום שביצעת.
בכל מקרה, למוכר יש שבוע לענות לך, במידה והוא לא עונה בקייס, אתה יכול לעשות אסקלייט וזה עולה להחלטה של איבאיי, במידה והמוכר לא עונה, 99.9% מהפעמים יפסקו לטובתך(אלה אם כן הטרקינג מראה שקיבלת את המוצר והקייס שפתחת זה על מוצר שלא הגיע)
אם המוכר מגיב, אתה מדיין איתו ומגיע להבנה איתו, במידה ואתה לא מקבל את הפתרון שהוא מציע, שוב.. אתה יכול לעשות אסקלייט, לרוב איבאיי הולך עם הקונה.

Tears Will Get You Sympathy,
Sweat Will Get You Results!