מי יכול להרחיב לי קצת יותר על הזמנים לפתוח תלונות במידה ומוצר לא מגיע בשני האתרים האלו.. יש לי כרגע 4 מוצרים שצריכים להגיע אליי והם איפהשהו באיזור ה30-40 יום מהמשלוח. מה לעשות ומתי לפתוח קריאה ואם אני פותח קריאה ומוצר בכל זאת מגיע, האם זה בעייתי עבורי או שזה הליך מקובל שיכול לקרות..