רוטר - בעיה עם חבילה ששלחתי לחול ( לקוח מנסה לסחוט אותי )

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"בעיה עם חבילה ששלחתי לחול ( לקוח מנסה לסחוט אותי )"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #24345	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 24345

YOSI EDEN

חבר מתאריך 11.3.03
13369 הודעות, 2 פידבק

23:43 12.02.14

בעיה עם חבילה ששלחתי לחול ( לקוח מנסה לסחוט אותי )

לפני כמה שבועות שלחתי חבילה לUSA יחסית יקרה סביבות ה400$
משקל של 1050 גרם
הקונה קיבל את החבילה אתמול והוא אומר שהיא הגיע אילו ריקה
זה מעטפה שמכילה שם כל מיני קוביות זהב כאלה ואני עוטף את החבילה ממש עם דבק מסביב
הלוקח טוען שהחבילה נפתחה מלמעלה ( מה שאין מצב בעולם ) והוא קיבל אותה ריקה והוא אומר שכנראה היא נפתחה בישראל
אני כמעט בטוח שהוא מנסה לסחוט אותי
הוא כנראה יפתח קייס בקרוב
יש לי את הקבלה של המשלוח ואת הדף של המספר מעקב הכל מסודר
השאלה אם יש מה לעשות ? אני בקושי הרווחתי על המכירה הזאת אני לא רוצה להפסיד עכשיו 400$

מישהו מהמוכרים נתקל בדבר כזה?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
צילמת במקרה את החבילה מבפנים לפני שהטסת תחבילה ?	sedate1	13.02.14 02:31	1
לא אחי	YOSI EDEN	13.02.14 08:41	3
באיזה שירות משלוחים שלחת?	yonigrin	13.02.14 03:05	2
דואר ישראל עם מספר מעקב יש לי קבלות עם המשקל הכל	YOSI EDEN	13.02.14 08:41	4
איזה אנשים מגעילים	BJack	13.02.14 08:45	5
כאשר נכנסת החבילה לארה''ב היא נשקלת - פנה לדואר וקח מהם אישור על כך.	KUSI	13.02.14 18:34	6
כן חשבתי על זה הקטע אני יכול לברר את זה עם הדואר בארץ או בחול ?	YOSI EDEN	13.02.14 21:17	7
תגובה של חבר	Wolf	14.02.14 15:06	8
תודה על התגובה	YOSI EDEN	15.02.14 02:21	9

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3774 הודעות, 4 פידבק

02:31 13.02.14

1. צילמת במקרה את החבילה מבפנים לפני שהטסת תחבילה ?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

YOSI EDEN

חבר מתאריך 11.3.03
13369 הודעות, 2 פידבק

08:41 13.02.14

3. לא אחי
בתגובה להודעה מספר 1

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yonigrin

חבר מתאריך 13.10.07
4032 הודעות, 21 פידבק

03:05 13.02.14

2. באיזה שירות משלוחים שלחת?
בתגובה להודעה מספר 0

----------------------------
ניסיתי לעזור לך?
עזרתי לך?
ענינתי אותך?
דרגו אותי!
תודה!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

YOSI EDEN

חבר מתאריך 11.3.03
13369 הודעות, 2 פידבק

08:41 13.02.14

4. דואר ישראל עם מספר מעקב יש לי קבלות עם המשקל הכל
בתגובה להודעה מספר 2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

BJack

חבר מתאריך 18.11.03
22979 הודעות, 15 פידבק

08:45 13.02.14

5. איזה אנשים מגעילים
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

KUSI
חבר מתאריך 17.3.02
58488 הודעות

18:34 13.02.14

6. כאשר נכנסת החבילה לארה''ב היא נשקלת - פנה לדואר וקח מהם אישור על כך.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

YOSI EDEN

חבר מתאריך 11.3.03
13369 הודעות, 2 פידבק

21:17 13.02.14

7. כן חשבתי על זה הקטע אני יכול לברר את זה עם הדואר בארץ או בחול ?
בתגובה להודעה מספר 6

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

15:06 14.02.14

8. תגובה של חבר
בתגובה להודעה מספר 0

נתחיל בביקורת,
1. חבל לי שבתימחור שלך למוצר של 400$ אתה בקושי מרוויח, זה עצוב יש לאמר. אתה לא עובד לשם שמיים. חובה להרויח. לכן תמחר אחרת בבקשה בצורה שתרויח.
2. במחיר כזה אני הייתי שולח בשירות EMS מה שאומר שהלקוח מקבל תוך כמה ימים וגם חותם שהוא קיבל מול השליח. חברת השליחויות יכולה להעיד (ושילמת על כך הרי כסף טוב) שהמשקל של החבילה היה זה שהוצהר ולא זה של חבילה ריקה.
לעיצות:
עכשיו זה מילה שלך מול מילה שלו, מי יכול להוכיח ולשכנע את איביי טוב יותר.
אני מציע לך לחפש את חשבונית התשלום על המשלוח ולהראות את משקל החבילה המלא.
חבילה ריקה היתה יותר קלה הרי.
מדובר כאן ב 400$ מחיר שהייתי כבר מסכים לחטוף שלילי אבל לנסות למצות עד תום את שלב ההוכחות ולהראות שהלקוח שקרן/גנב.
להבא אני מבקש ממך לשלוח בשירות משלוח שייתן לך מקסימום ביטחון שלא יעקצו אותך. אפילו תן לשליח הוראה שיסתכל שהלקוח פותח את החבילה. הלקוח יחתום שהוא ראה את המוצר והוא מרוצה.

כשאתה משלם על שירות משלוחים טוב כמו fedex, dhl וכיו"ב אתה יכול לבקש מה שאתה רוצה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

YOSI EDEN

חבר מתאריך 11.3.03
13369 הודעות, 2 פידבק

02:21 15.02.14

9. תודה על התגובה
בתגובה להודעה מספר 8

אני בדרך כלל מרוויח מ400$ פה ספציפי לא הרווחתי כי בניתי על הלקוח בעתיד
זה לקוח משנת 2005 עם 570 פידבקים
יש לי את החשבונית והקבלה שרשום שנשלח 1050 גרם אני שומר הכל עד קבלת הפידבק
הבעיה במוצר הזה ששלחתי מספר פעמיים עם חברות שילוח מהירות ורוב הקונים שילמו מכס על המוצר אז קצת בעיה לשלוח בשירות הזה
בנתיים הלקוח עוד לא פתח קייס אולי הוא ראה את התגובה ששלחתי לו שיש לי את כל הקבלות והתחרט

תודה רבה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד