בחרתי דגם מסוים של אלקטרולוקס שגם ראיתי עליו ביקורת ב-ZAP, אמרתי יאללה, עוד 100 פחות 100 אם אני אמשיך לחפש דגם אני בחיים לא אקנה מכונת כביסה ובנתיים אין מי שיכבס לי את הבגדים.

לקחתי מכונה. קבעו איתי הובלה לשלישי. ביום ראשון ושני עשיתי קצת סקר שוק וראיתי שיש מכונות כביסה במחיר זהה (אותו דגם) שיש לה פונקציה שהתוף כביסה נעצר בדיוק בפתח (מכונות פתח עליון לא כולן נעצרות בפתח של התוף ולפעמים צריך לסובב את התוף).

בכל מקרה, התקשרתי אליהם בשני ושאלתי אותם מה זה הדגם הזה וכמה הוא יעלה לי היא אמרה שהיא תתקשר אליי ותבדוק ואם אכן ימצא אצלה דגם טוב יותר היא תעדכן אותי לפני שאני מקבל את ההובלה.

בנתיים, יום שלישי הגיע והמוביל עם המכונת כביסה כבר אצלי. נתתי לו 50 ש"ח כפי שסוכם והוא הוריד לי את המכונת כביסה הראשונה שקניתי.

לאחר שעה וחצי שעתיים מתקשרת אליי המנהלת של הרשת ואומרת לי שיש אצלה דגם יותר מתקדם עם תוף שנפתח אוטומטית (אותו דגם רק חדש יותר) ושזה יעלה לי אותו מחיר בדיוק.

אמרתי לה שמאוחר מדי כי כבר קיבלתי את ההובלה. היא אמרה בסדר אין לי בעיה לעשות החלפה אבל תאלץ לשלם 90 ש"ח. חשבתי על זה קצת ואמרתי .. מה בשביל העוד 90 ש"ח האלה אני אתבאס כל הזמן שלא שילמתי על המשלוח כדי לשדרג קצת את המכונת כביסה?

התקשרתי אליה. זה היה בערך 2 בצהריים היא אמרה שמשלוח יגיע אליי אחרה"צ.

אני בנתיים מגיע הביתה מהעבודה.. 6 בערב.. כלום.. 7.. כלום
7 וחצי כבר התקשרתי כי ב-8 הייתי חייב לצאת מהבית.

המוביל מחייג אליי ב-19:43 ואומר שהוא ברמת גן והוא יהיה אצלי עוד חצי שעה.
אמרתי למוביל "שמע גבר, זה לא בסדר.. אמרנו אחר הצהריים כבר 8 .. אני חייב לצאת".

נשארתי בשבילו בסוף בבית עד 8:25.. ומה מסתבר? הוא הוריד לי את המכונת כביסה בכלל אצל לקוחה אחרת בפתח תקווה.

סיכמנו שיום למחרת בין 8-10 הוא יוריד אצלי את המכונה שלי.
כמובן מתי קיבלתי טלפון? 9:37. "אחי אני עכשיו יוצא מראשון אני בדרך אלייך".

טוב כבר התעצבנתי. התקשרתי לאיפה שהזמנתי את המוצר ואמרתי להם שאני לא מוכן לשלם 90 ש"ח על כל מה שעברתי.

הם חזרו אליי ואמרו שעל העניין המוביל לא יקח ממני כסף.

ההוא הגיע אליי ב-10:15 כולו מבואס, לא מחוייך ובכה לי על זה שזה הפרנסה שלו ושאני לא הולך לשלם לו על איחור של 10 דקות (הלוואי רק על האיחור)( ופה ושם..

אמרתי לו "שמע, אנחנו הצרכנים בסוף שרשרת המזון.. יכולים לזיין אותנו, לאחר לנו, לצפצף עליינו , לתת לנו מוצר ישן במקום מוצר חדש.. אבל מה? לא משנה מה - נשלם".

הוא המשיך לעשות לי פרצופים אמרתי לו, אתה יודע מה ? רק בגלל ההרגשה שלך אני מוכן לתת לך חצי על ההובלה, בכל זאת שלא תצא עם תחושה כזאת זה לא כיף לי.

ההוא עשה פרצופים בהתחלה של לא אבל אחרי 10 שניות שמח לקבל את השטר של ה-50 ש"ח. בסוף לחץ לי את היד ואמר לי "אתה מבין שזה לא מכסה לי אפילו את הדלק"" אמרתי לו .. שמע אתה צריך להבין גם אותי. זה הכי הרבה שיכולתי לעשות... אתה רוצה שאני אתן לך 90? הוא אמר לי לא.. אתה צודק ..

בסופו של דבר.. מובילים בשירות משבירי האלקטרוניקה הם חאפרים מאכרים (לא כולם, זה שהוביל לי את המכונה בשלישי בבוקר היה אחלה גבר בא צ'יק צ'ק).

זה בסדר איך שנהגתי? הייתם משלמים לו 50? או משאירים אותו בידיים ריקות?

אגב, מה דעתכם על החנות אלקטרוניקה שכדי להעיף מלאי ישן נתנו לי מכונה כביכול פחות טובה מזאת שיש להם במלאי ולתצוגה בחנות ?

חבורה של נבלות, רק בגלל זה מגיע להם מכתב חריף.