רוטר - ככה חסמו לי את החשבון באי ביי

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"ככה חסמו לי את החשבון באי ביי"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #25302	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 25302

PhoeNiX
חבר מתאריך 1.8.02
10919 הודעות

17:25 02.05.14

ככה חסמו לי את החשבון באי ביי

היה לי חשבון בערך 10 שנים באי ביי ואתמול חסמו לי אותו.
הזמנתי מסך חלופי ל-iPhone 5c ממוכר מארה"ב.
אחרי ההתקנה (ע"י טכנאי מנוסה ומקצועי) המסך התגלה כתקול והוא לא מגיב טוב לטאץ' בכלל ועובד לסירוגין.
פניתי למוכר בהודעה רגילה והוא ביקש שאשלח את המוצר הפגום והוא ישלח לי חדש. לא מצאתי לנכון לפעול כך. למה עליי לשלם עלויות משלוח והחזרה אם המוצר שהתקבל אצלי מתכלתחילה היה פגום? אחרי שלא הצלחתי לפתור את העניין בהודעות, פתחתי קייס, ושם כנראה מישהו באי ביי ממש התעצבן כי במחלוקת ציינתי שאני לא מוצא לנכון שאשלח ואשלם על חשבוני משלוח של מוצר פגום אבל טענתי שאם אקבל מוצר חדש, תקין, שעובד, אסכים לשלוח חזרה את הפגום.
בשלב ה-escalate ואחרי יומיים של בירור של אי ביי פשוט חסמו לי את החשבון! ציינו שלא אוכל להרשם שוב מחדש ולבצע פעולות.

האם פעלתי שלא כשורה? מה אתם חושבים?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אז ככה	shy327	02.05.14 17:28	1
אני בשלב שהורידו לי את הכל מהחשבון,	PhoeNiX	02.05.14 17:29	2
אתה חייב להבין שהאמריקאים בלוקים ואתה התנגחת בנהלים שלהם	KUSI	02.05.14 18:34	3
שניתי את הפייפאל, פתחתי אימיילים חדשים וחשבון חדש וכרגע ביצעתי 2 קניות חדשות	PhoeNiX	02.05.14 18:49	4
לבינתיים..	KUSI	02.05.14 20:39	8
מי מוכן להסביר למה חסמו במה הוא טעה ? מהצד שלי נראה שהוא צודק	אוריאל	02.05.14 18:51	5
תשמע	josef19	02.05.14 20:19	6
התבלבלת בתגובה אבל נחמד לשמוע שגם יש שם בני אדם ולא כולם אטומים בולי עץ	אוריאל	02.05.14 20:28	7
תשמע	josef19	02.05.14 20:59	9
טלפון בארץ או חו''ל ??	angelika007	03.05.14 16:31	13
רק בחול בארץ אין להם שירות לקוחות למוכרים כרגע	YOSI EDEN	03.05.14 16:51	14
מה מספר שם ?	angelika007	03.05.14 19:13	19
יש לך תמיכה בEBAY עצמו אתה לוחץ שם ומקבל מספר וקוד PIN	YOSI EDEN	03.05.14 20:41	20
מכתב	cochilao	03.05.14 20:43	21
הוא לא צודק	עברית	08.11.14 08:34	29
אין מצב שחסמו לך חשבון כזה בגלל דבר כזה מה היה השם שלך בEBAY ?	YOSI EDEN	03.05.14 00:47	10
hacham.mall	PhoeNiX	03.05.14 07:56	11
יש לך אותו כמעט 7 שנים וקיבלת 2 פידבקים שלילים דרך אגב מחקו אותך מEBAY	YOSI EDEN	03.05.14 09:36	12
חחח מחשב חדש, טוב שלא אמרת לו תעודת זהות חדשה	כובען	03.05.14 16:57	15
שתתעסק קצת ב EBAY ותבין את המערכת עובדת אז תדבר	YOSI EDEN	03.05.14 18:23	16
+1	KUSI	03.05.14 18:51	18
למען האמת הוא באמת צריך ת.ז חדשה בשביל ebay עכשיו. ואני לא צוחק בכלל !	KUSI	03.05.14 18:50	17
אל תגזימו	admin2000	07.11.14 17:27	22
שאתה גולש ברשת נרשמת באתר אליו גלשת	mishkinster	07.11.14 17:35	23
מה הקשר? כתובת ה mac לא נחשפת ל ebay.	The Boss	07.11.14 20:23	26
פעם ראשונה שאני שומע דבר כזה	admin2000	08.11.14 00:20	27
זה לא נכון, כתובת ה MAC לא נחשפת בכלל, רק כתובת ה IP.	The Boss	08.11.14 00:31	28
הבחור שאמר להחליף מחשב סתם מגזים, יש מקרים שחוסמים לפי הHWID	Rawr	08.11.14 11:28	30
גם לא נחשף שם פרט של מזהה חומרה HWID. בדומה ל MAC אין לדפדפן בכלל	The Boss	08.11.14 19:17	33
איזה מעצבנים.. פעם הבאה צריך לשים לב לתנאים של המוכר :\	Nesher	07.11.14 17:53	24
אתה לא מכתיב את תנאי העסקה. בכל עסקה מצויין שהחזרות מכל סיבה הם על חשבון השולח.	The Boss	07.11.14 20:20	25
חבל שבשביל לחסוך 20 עד 30 שקל איבדתה חשבון	yoram180	08.11.14 18:04	31
מעניין איך פייפל באותו נושא,	SHiKO	08.11.14 19:06	32

shy327

חבר מתאריך 11.8.12
1480 הודעות, 20 פידבק

17:28 02.05.14

1. אז ככה
בתגובה להודעה מספר 0

קודם כל בפוליסת הביטוח מוצר של המוכר
אם הוא כותב שהמשלוח עליך תוך 14 יום אם המוצר פגום אין לך כלכך
מה לעשות עם זה אלא עם כן הוא מחליט להיות נדיב ואומר סבבה משלוח עלי
אבל זאת לא סיבה להרחקה עצה שלי תתקשר לאייבי ותנסה לבדוק מה קרה
בנוסף תבדוק במייל הם בטוח שלחו לך
במידה ואתה מתקשר ורואה שהנציג או הנציגה הרגילים לא מצליחים לעזור לך
תבקש את האקונט ספשלייסט בהתחלה הם יגידו לך שאי אפשר לדבר איתו אבל
אם תלחץ תוכל לדבר איתו ותנסה להסביר לו את המקרה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PhoeNiX
חבר מתאריך 1.8.02
10919 הודעות

17:29 02.05.14

2. אני בשלב שהורידו לי את הכל מהחשבון,
בתגובה להודעה מספר 1

אני לא יכול לראות קניות אחרונות שעשיתי, פרטים של הקניות, כלום, הכל נמחק ולחלוטין.

לדעתך אצליח לפתוח חשבון חדש?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

KUSI
חבר מתאריך 17.3.02
58488 הודעות

18:34 02.05.14

3. אתה חייב להבין שהאמריקאים בלוקים ואתה התנגחת בנהלים שלהם
בתגובה להודעה מספר 2

כשאתה קונה מוצר אתה למעשה גם מסכים עם התנאים של המוכר ואתר ebay.
אם אתה לא מסכים לנהלים ובכל זאת רוכש ממנו, פתוח קייס ועושה אסקלייט = חסימה 100%.

בחסימה חסמו גם את הכתובת שלך, כ.אשראי, מייל ואת חשבון הפייפאל שלך.
ברגע שתפתח חשבון פייפאל חדש וזהות חדשה ב ebay - פרט אחד שיכול לזהות אותך יכול להביא לחסימה שוב של כל החשבונות.
בקיצור המצב שלך לא טוב, אני מקווה שיש כאן מישהו שיכול להביא טיפ להמתיק את העונש.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PhoeNiX
חבר מתאריך 1.8.02
10919 הודעות

18:49 02.05.14

4. שניתי את הפייפאל, פתחתי אימיילים חדשים וחשבון חדש וכרגע ביצעתי 2 קניות חדשות
בתגובה להודעה מספר 3

המתקתי את העונש לעצמי.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

KUSI
חבר מתאריך 17.3.02
58488 הודעות

20:39 02.05.14

8. לבינתיים..
בתגובה להודעה מספר 4

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אוריאל

חבר מתאריך 25.12.12
6049 הודעות, 6 פידבק

18:51 02.05.14

5. מי מוכן להסביר למה חסמו במה הוא טעה ? מהצד שלי נראה שהוא צודק
בתגובה להודעה מספר 0

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה ("אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?") - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

josef19

חבר מתאריך 17.1.14
2889 הודעות, 1 פידבק

20:19 02.05.14

6. תשמע
בתגובה להודעה מספר 5

אני יגיד לך את הסיפור שלי אחי.
אני בדצמבר 2012 מכרתי קודים לשחרור טלפונים סלולרים מנעילה של החברה עשיתי מזה כסף יפה והגעתי למכסה של המכירות שלי.
התקשרתי בתמימותי וביקשתי שיגדילו לי את כמות המכירות שאני יכול לעשות.
הנציג הבן זונה החליט להעניש אותי על זה שאני מוכר מוצרים בקטגוריה הלא נכונה והחליט למנוע ממני למכור כל מוצר באיביי, לא יכולתי למכור כלום.
במשך שנה שלמה, לא דיברו איתי בכלל כאילו אמרו לי 'אין מה לעשות'
אחרי שנה אמרו לי שלח קבלה שיש לך סחורה פיזית שאתה רוצה למכור, כל קבלה לא משנה מה, אילתרתי משהו ואז נתנו לי אופצייה למכור דברים הכל חוץ מסלולרי ואביזרים לסולרי, הייתי לחוץ על הקטגוריה הזאת ובמשך החודשים אחרי זה דיברתי כל שבוע עם נציג אחד לפחות והסברתי לו את הסיפור שלי.
בקיצורררררררררר אף אחד לא רצה לתת לי למכור סלולרי, כולם אמרו לי שלא מגיע לי והם יכולים לעזור לי עד שנפלתי על אחד!!!! נציג אחד!! שהיה אדם מתוק, גבר אמיתי שהיה מאוד נחמד, דיברנו גם על ישראל ועוד דברים בקיצור הוא עזר לי ובזכותו המשתמש שלי עובד כרגיל.

השורה התחתונה: תתקשר כל יום עד שתיפול נציג אחד נחמד שיהיה מוכן באמת להקשיב לך, מהניסיון שלי, פעמיים שעזרו לי באמת הם היו גברים ולא נשים, ככה יצא.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אוריאל

חבר מתאריך 25.12.12
6049 הודעות, 6 פידבק

20:28 02.05.14

7. התבלבלת בתגובה אבל נחמד לשמוע שגם יש שם בני אדם ולא כולם אטומים בולי עץ
בתגובה להודעה מספר 6

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

josef19

חבר מתאריך 17.1.14
2889 הודעות, 1 פידבק

20:59 02.05.14

9. תשמע
בתגובה להודעה מספר 7

ציטוט מאת: אוריאל

לא הבנתי למה התבלבלתי בתגובה?:X

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

angelika007

חבר מתאריך 1.8.02
6233 הודעות, 3 פידבק

16:31 03.05.14

13. טלפון בארץ או חו''ל ??
בתגובה להודעה מספר 6

גם לידיד שלי יש בעייה עם לימיט

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

YOSI EDEN

חבר מתאריך 11.3.03
13369 הודעות, 2 פידבק

16:51 03.05.14

14. רק בחול בארץ אין להם שירות לקוחות למוכרים כרגע
בתגובה להודעה מספר 13

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

angelika007

חבר מתאריך 1.8.02
6233 הודעות, 3 פידבק

19:13 03.05.14

19. מה מספר שם ?
בתגובה להודעה מספר 14

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

YOSI EDEN

חבר מתאריך 11.3.03
13369 הודעות, 2 פידבק

20:41 03.05.14

20. יש לך תמיכה בEBAY עצמו אתה לוחץ שם ומקבל מספר וקוד PIN
בתגובה להודעה מספר 19

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cochilao

חבר מתאריך 1.7.02
11938 הודעות, 7 פידבק

20:43 03.05.14

21. מכתב
בתגובה להודעה מספר 19

http://gethuman.com/phone-number/eBay/

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

עברית

חבר מתאריך 11.11.12
402 הודעות, 6 פידבק

08:34 08.11.14

29. הוא לא צודק
בתגובה להודעה מספר 5

הוא הסכים לתנאי המכירה - במידה והמוצר פגום, עלות ההחזרה תשולם על ידי הקונה.

המוכר לא הסכים להתפשר איתו (וזו זכותו) ולנציג שטיפל בו באי ביי כנראה
נמאס מכל מיני ישראלים (ואיטלקים) שבטוחים שהם יכולים להמציא את הגלגל
מחדש, לדרוש ולצפות ובעיקר ולאיים בחרב הפידבאק בכל פעם שהם לא טרחו
לקראו את השורות הקטנות.
אין שום סיבה לפתוח קייס - זה שמוכר לא הסכים להגמש בתנאי המכירה
(עליהם הסכים הקונה מלכתחילה) לא אמורה להעסיק את אי ביי.

בגלל אנשים כמוהו מוכרים רבים מסרבים לשלוח לישראל או לעשות עסקים עם
ישראלים. טוב שהעיפו אותו מאי ביי.

עברית היא שפה ממשפחת השפות השמיות, הידועה כשפתם של העם היהודי והעם השומרוני,
אשר ניב מודרני שלה משמש כשפה הרשמית והעיקרית של מדינת ישראל.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

YOSI EDEN

חבר מתאריך 11.3.03
13369 הודעות, 2 פידבק

00:47 03.05.14

10. אין מצב שחסמו לך חשבון כזה בגלל דבר כזה מה היה השם שלך בEBAY ?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PhoeNiX
חבר מתאריך 1.8.02
10919 הודעות

07:56 03.05.14

11. hacham.mall
בתגובה להודעה מספר 10

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

YOSI EDEN

חבר מתאריך 11.3.03
13369 הודעות, 2 פידבק

09:36 03.05.14

12. יש לך אותו כמעט 7 שנים וקיבלת 2 פידבקים שלילים דרך אגב מחקו אותך מEBAY
בתגובה להודעה מספר 11

לא חסמו אותך ככה שאין לך דרך לחזור

אם פתחת שם משתמש חדש אתה צריך ממחשב חדש , IP חדש , ויזה חדשה , וחשבון בנק , אחרת תוך חודש חודשיים אתה נחסם שוב

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

כובען

חבר מתאריך 2.3.10
24350 הודעות, 21 פידבק

16:57 03.05.14

15. חחח מחשב חדש, טוב שלא אמרת לו תעודת זהות חדשה
בתגובה להודעה מספר 12

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

YOSI EDEN

חבר מתאריך 11.3.03
13369 הודעות, 2 פידבק

18:23 03.05.14

16. שתתעסק קצת ב EBAY ותבין את המערכת עובדת אז תדבר
בתגובה להודעה מספר 15

בנתיים יש לך הרבה מה ללמוד

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

KUSI
חבר מתאריך 17.3.02
58488 הודעות

18:51 03.05.14

18. +1
בתגובה להודעה מספר 16

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

KUSI
חבר מתאריך 17.3.02
58488 הודעות

18:50 03.05.14

17. למען האמת הוא באמת צריך ת.ז חדשה בשביל ebay עכשיו. ואני לא צוחק בכלל !
בתגובה להודעה מספר 15

אל תזלזל ב ebay.com.

פתיחת USER באיביי זה לא יוזר ברוטר..
ברגע שחסמו אותך אתה עובר 7 מדורי גיהנום כדי לחזור אם בכלל.
ברגע ששרפת את עצמך באיביי, הדרך חזרה קשה מאוד.
אתה צריך ממש להתחנן על ארבע ואני לא צוחק לצערי.
אנשים שרכשו מחשב חדש, ראוטר חדש, כ.רשת חדש ופתחו יוזר על זהות שונה - נחסמו שוב ושוב.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

admin2000

חבר מתאריך 18.3.02
63537 הודעות, 2 פידבק

17:27 07.11.14

22. אל תגזימו
בתגובה להודעה מספר 17

אין שום דרך לאיביי לדעת מי האדם שעומד בצד השני.
אתה לא נרשם עם תעודת זהות
אם אני נרשם עם יוזר אחר
עם אימייל אחר
עם חשבון פייפאל חדש .
ובמיוחד אם אני נרשם עם IP אחר
באמת נראה לך שאנשים יקנו ראוטר חדש?
מי זה הטיפש שקונה ראוטר חדש?
אנשים לא שמעו על איפוס הגדרות יצרן?
מחשב חדש? למה מחשב חדש?
במקרה "הכי גרוע" התקנה מחדש של הוינדוס,
אנשים חיים בסרט,
אפשר לחשוב שלאיביי יש תביעת אצבע שלך,
תצלום של הויזה שלך או כל מיני שטויות אחרות

גם מוכר שנחסם יכול להתחיל מחדש ואפילו לחזור למצב קיים,
הכל תלוי בצורת שיחה והתנהגות.
מי שינסה לתחמן ולהתנהג כמו ערס אף אחד לא יעזור לו שם

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mishkinster

17:35 07.11.14

23. שאתה גולש ברשת נרשמת באתר אליו גלשת
בתגובה להודעה מספר 22

כתובת הmac שלך שזוהי כתובת יחודית לכל מחשב (למעשה הכתובת שמספק כרטיס הרשת)
ניתן לעשות ספופינג ואז מתקבלת כתובת mac שונה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

The Boss

חבר מתאריך 14.9.08
6889 הודעות, 2 פידבק

20:23 07.11.14

26. מה הקשר? כתובת ה mac לא נחשפת ל ebay.
בתגובה להודעה מספר 23

קופון הנחה של 5% ל iHerb
https://goo.gl/Q6Tr1S
הרבה יותר טוב מ Vitacost

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

admin2000

חבר מתאריך 18.3.02
63537 הודעות, 2 פידבק

00:20 08.11.14

27. פעם ראשונה שאני שומע דבר כזה
בתגובה להודעה מספר 23

ובמקרה הכי גרוע
כרטיס רשת עולה 50 ש"ח

אז להחליף מחשב וראוטר????
אנשים חיים בסרטים ופארנויה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

The Boss

חבר מתאריך 14.9.08
6889 הודעות, 2 פידבק

00:31 08.11.14

28. זה לא נכון, כתובת ה MAC לא נחשפת בכלל, רק כתובת ה IP.
בתגובה להודעה מספר 27

קופון הנחה של 5% ל iHerb
https://goo.gl/Q6Tr1S
הרבה יותר טוב מ Vitacost

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Rawr

חבר מתאריך 22.1.14
520 הודעות, 1 פידבק

11:28 08.11.14

30. הבחור שאמר להחליף מחשב סתם מגזים, יש מקרים שחוסמים לפי הHWID
בתגובה להודעה מספר 28

הHWID זה בעצם הולך לפי החומרה שלך במחשב, בשביל לשנות צריך ממש להחליף רכיבים.
לפי מה שידוע לי אי אפשר להגיע לHWID דרך האינטרנט אלא עם תוכנה שמותקנת במחשב, וגם ניראה לי שאסור לחסום לפי HWID (למרות שיש משחקי רשת ותוכנות קטנות שחוסמות לפי זה).

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

The Boss

חבר מתאריך 14.9.08
6889 הודעות, 2 פידבק

19:17 08.11.14

33. גם לא נחשף שם פרט של מזהה חומרה HWID. בדומה ל MAC אין לדפדפן בכלל
בתגובה להודעה מספר 30

גישה לזה.

קופון הנחה של 5% ל iHerb
https://goo.gl/Q6Tr1S
הרבה יותר טוב מ Vitacost

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Nesher

חבר מתאריך 2.7.02
2 הודעות, 24 פידבק

17:53 07.11.14

24. איזה מעצבנים.. פעם הבאה צריך לשים לב לתנאים של המוכר :\
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

The Boss

חבר מתאריך 14.9.08
6889 הודעות, 2 פידבק

20:20 07.11.14

25. אתה לא מכתיב את תנאי העסקה. בכל עסקה מצויין שהחזרות מכל סיבה הם על חשבון השולח.
בתגובה להודעה מספר 0

ב ebay לא רואים בעין יפה מי שפועל נגד תנאי המכירה.

קופון הנחה של 5% ל iHerb
https://goo.gl/Q6Tr1S
הרבה יותר טוב מ Vitacost

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yoram180

חבר מתאריך 11.8.13
1228 הודעות, 1 פידבק

18:04 08.11.14

31. חבל שבשביל לחסוך 20 עד 30 שקל איבדתה חשבון
בתגובה להודעה מספר 0

יש כללים וצריך לעבוד לפי הכללים.

האמריקאים מאוד פדנטים לטוב ולרע
וצריך לעבוד לפי הכללים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

SHiKO

חבר מתאריך 24.3.02
57800 הודעות, 1 פידבק

19:06 08.11.14

32. מעניין איך פייפל באותו נושא,
בתגובה להודעה מספר 0

כי היה לי מקרה שבו מוכר שלח לי מוצר לא נכון ופתחתי קייס בפייפל.
הם הבינו אותי וביקשו שאשלח את המוצר שקיבלתי ואקבל את הכסף חזרה.
לא מצאתי לנכון לשלוח חזרה היות והטעות היא לחלוטין לא שלי, אז התווכחתי קצת עם פייפל ובסוף שלחתי בתנאי שיחזירו לי גם את דמי המשלוח וגם יעשו לי REFUND או RESEND. בכל אופן הכל טוב, לא קרה כלום וקיבלתי REFUND פלוס דמי המשלוח שלי.
כדי להבין את פרטי המקרה, צריך לדעת אם היית גם מוכר ולא רק קונה (זה מאוד משפיע), האם היו לך פידבקים שליליים כמוכר או קונה והאם כבר פתחת קייסים או ביטלת עסקאות או מכרזים.

נראה לי תמוה שאם אתה 100% בסדר, הם יעשו לך סיבוב כזה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד