הם שלחו את זה בדואר USPS וניסו למסור את החבילה בפעם הראשונה והמשרד היה סגור (השליח הגיע מאוחר בערב)

ביקשתי מ-USPS שינסו לשלוח שוב ושוב נכשלו כי הם ניסו לשלוח את זה בערב חג "easter"

דיברתי עם הנציגה של אמזון בצ'ט שלהם והיא היתה ממש אדיבה ומייד שלחה במשלוח אקספרס דרך UPS תוך יום את המוצר שהגיע כמובן ללא בעיה.

01:45 PM PDT Sireesha(Amazon): Thank you for providing the order number.
01:45 PM PDT LiorS: i sent the parcel to my office in NEW YORK CITY
01:45 PM PDT Sireesha(Amazon): I'm sorry to learn the order has not arrived and there is no tracking update since April 21, 2014.
01:46 PM PDT LiorS: USPS tried to send too late and the business was closed
01:46 PM PDT Sireesha(Amazon): In this case, what I can do is, I'll send a replacement order for the item.
01:46 PM PDT LiorS: and then they tried to re-deliver it on an holiday "easter monday"
01:46 PM PDT Sireesha(Amazon): I understand your concern, Lior.
I'm sorry for the inconvenience.
01:47 PM PDT LiorS: since then i tried to contact them and no luck
01:47 PM PDT Sireesha(Amazon): I'll send a free replacement order for this item and send the details via email.
01:47 PM PDT LiorS: great thenaks

ועכשיו קיבלתי הודעה מהמשרד בניו יורק שהגיעה לי עוד חבילה עם אותו מוצר בפעם השלישית USPS הצליחו לשלוח.

מה שנשאר זה המצפון שלך אם לא להגיד להם שקיבלת שתיי חבילות ולגנוב מוצר.
או להיות הוגן ולפנות אליהם כדי שישלחו שליח שיאסוף ממך את המוצר השני שקיבלת.