רכשתי סתם מוצר באייבי, ולא הגיע.
חיכיתי כמה ימים לפני ה 45 ימים ופתחתי קייס על הרכישה. דיברנו והוא הסכים לשלוח את המוצר פעם נוספת - כעקרון אני מרוצה.
הקטע שהוא ביקש שאסגור את הקייס.
ה 45 ימים עברו כבר, ואם אסגור את הקייס והוא טרם שלח את המוצר או שהמוצר לא יגיע פעם נוספת, איפה זה ישים אותי ? ברחמיו ואדיבותו של המוכר ?
מה עושים במצב כזה ?
משאירים את הקייס פתוח או שסוגרים אותו ?
תודה, חברים