נפלת על נוכל, קנית ממדינה מפוקפקת טאבלט (אני מעריך שהמפרט שלו היה חלומי) במחיר טוב מידי כדי להיות אמיתי.
במצב כזה אני מקווה שאתה כצרכן מבין שאתה מבצע עסקה מפוקפקת.
ואם לא פעלת בזמן אתה יכול להאשים רק את עצמך.

דר"א רק שתדע אני לא מוכר לשוק הישראלי מאז ומתמיד.

ואתה תפזר את הכסף שלך איפה שבא לך, תתלונן איפה שנראה לך לנכון.
תעשה כל מה שאתה רוצה ושאף אחד לא יעצור אותך.

כי זה הרי ברור שכל המוכרים באיביי נוכלים וכולם מחפשים לגנוב אותך, במיוחד חשבונות שקיימים למעלה מ-5 שנים עם עשרות אלפי פידבקים.

הכלי הזה שנקרא להיות צרכן נבון ולהבין שאולי שווה להשקיע עוד 10$ ולא לקנות מחשבון מפוקפק זה החובה שלך כצרכן.
אם נפלת תשתמש בכלים שהביאו לך, אם יש שביתה בדואר תחכה בסבלנות שהמוצר יגיע.
אם קנית מוצר ממוכר מפוקפק תעשה מה שנראה לך לנכון.

עכשיו לך תלמד אותנו איך למצוא משקיעים בבקשה.

יש לך אופציה לחפש את אותו מוצר שאתה רוצה לקנות בכל איביי ולבחור מאיזה חשבון לקנות אותו, עד כאן הבנת?

אז הכלי שיש לך זה להיות צרכן נבון ולהזמין מחנויות אמינות, הסיכוי שתקבל את המוצר שלך אם תקנה מחנות / חשבון אמין גבוהה והסיכוי לקבל תשובה מספקת מהמוכר לכל שאלה וכל בעיה גם גבוהה.

ולגבי האיך לחפש משקיעים זה על ההודעה המפגרת שלך בשיח.

אתה לא מצליח לראות את הדברים מנקודת מבט של קונה אלא רק של מוכר - וזה עצוב לדעת שיש מוכר בEBAY שלא מצליח לחשוב על צד הצרכן.

הצרכן לא אשם במצב שהחברות שמספקות את שירותי הצריכה - מעמידות אותו בו.(EBAY,PAYPAL,דואר ישראל, דואר סין\הונג קונג, וכל מה שביניהם)

בסך הכל היחיד שלוקח סיכון זה המוכר, בכך שמוכן לשלוח לישראל בלי לבדוק מראש מה מצב הדואר במדינה שאליה הוא שולח.

הצרכן שמוצא מכירה בתוצאת החיפוש הראשונה למוצר שחיפש, המציגה מוכר 99% פידבקים חיוביים - שמוכן לשלוח לישראל - צריך לחשוב פעמיים?! מאיפה השטויות האלו?
או לחלופין, הצרכן צריך לסמוך על המוכר אחרי 60 יום ללא מוצר, בגלל שאנשים אחרים העידו שהוא אמין?
ממש לא. גם אני לא אסמוך על חנות "באג" למשל, אם ימרחו אותי שהיבואן מתעכב - גם אם זה מוצדק. זה לא מעניין אותי כצרכן.

שהמוכר יספוג את המצב שהעמיד בו את המוצרים שלו ע"י בחירה בשיטת שילוח שלפעמים כושלת למדינה כמו ישראל.

הצרכן לא אשם

אתה ממש קיצוני בהשקפתך על עולם הגנת הצרכן בקניות אונליין, וחבל לי שאתה גורר לשם אנשים - כי אתה אומר דברים לא נכונים שמעוותים את האידיאל.
CASE זה כלי שניתן לצרכן ולא למוכר.
זה שאנשים גם משתמשים בו לרמייה, זה לא שונה מאנשים שמרמים חברת ביטוח, וזה לא סיבה להפסיק להשתמש בו אפילו על בסיס קבוע - אם הצרכן חושד שייתכן ורימו אותו.

אני לא מסכים עם נורמה שאומרת שהצרכן צריך לסמוך על המוכר, כי זה מעוות.
מה שאני כן מסכים - זה שצריך להפעיל שיקול דעת, ועל מוצר של 2-3$ אין צורך לפתוח קייס, אבל גם זה רק כדי להימנע ממצב לא נעים - ולא כי זה לא מוצדק.

תפתח שניה את הראש ותחשוב על מה שכ"כ הרבה אנשים מנסים להסביר לך בכל האשכולות האחרונים אחי.

דבר שני אנשים שוכחים מה המטרה של אייבי ומה המטרה של אמזון,
מדובר במערכות אינדקס של חנויות פרטיות.
וכן צרכן נבון צריך לדעת אם העסקה שהוא סוגר מפוקפקת או לא.
האם החשבון מהמזרח?
כמה זמן החשבון קיים?
מה מצב הפידבקים?
האם קיים מוכר ממדינה יותר טובה?

כשאנשים אומרים "אני קונה מאיבי" זה לא נכון, אתה קונה מחנות *פרטית* דרך איבי.

הצרכן לא אשם בזה שדואר ישראל חרא, מסכים איתך.
המוכר לא אשם בזה שדואר ישראל חרא, תסכים איתי?

אז למה שכל האשמה תיפול על המוכר?

אם חנות באיבי מספקת לך תמיכה דרך מייל, איביי ודרך קו טלפון שניתן להתקשר אליו (משמה יש לך 3 דרכים ליצור עם החנות הזאת) אין שום סיבה בעולם לפתוח קייס לפני שדיברת ויצרת קשר בכלל עם המוכר - התופעה הזאת נפוצה בעיקר אצל הקונים הישראלים.

הלקוח הישראלי חושב על התחת שלו קודם כל, ואח"כ על החנות.

אני אישית העברתי כסף בחזרה לקונים שלא קיבלו את החבילות שלהם עד לרגע שהחבילה הגיעה ועדיין קיבלתי קייס.

אני לא בא לאף אחד פה בטענות אני לא מבין למה באים אלי,
זה המצב תתמודדו איתו, ככל שהזמן עובר יותר ויותר חנויות חוסמות את ישראל וכולם פה חושבים שזה לא באשמתם.