רוטר - פתיחת חנות באינטרנט

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"פתיחת חנות באינטרנט"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #25914	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 25914

hilal
חבר מתאריך 27.3.13
610 הודעות

09:39 22.06.14

פתיחת חנות באינטרנט

הועבר בתאריך 22.06.14 בשעה 10:25 מפורום שיחות חברים על-ידי SoMe1, (מנהל הפורום)

בוקר טוב,
אני מתכוון לפתוח חנות באינטרנט,
השאלה איך אני יכול לעשות משהו מסודר בקשר למשלוחים בדואר?
על כל פריט אני חייב לגשת לדואר ולעבור תהליך שם?
או שאני יכול לסדר את הסחורה באופן עצמאי ולתת לדואר כחבילה?
שאלה נוספת,
למשל אני רוצה למכור מגן אייפון במחיר 5 שקל,
האם יש סיכון אם שולחים בדואר רגיל בעלות 2 ש"ח במקום רשום
בעלות 10 ש"ח?

תודה

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
בוקר טוב	twito6	22.06.14 10:12	1
תודה על ההבהרות	hilal	22.06.14 10:37	2
הסיכון הוא לא שתאבד את המוצר, אלא שהלקוח שלך לא יהיה מרוצה ,	twito6	22.06.14 12:15	3
לא יודע למה אבל נראה לי שהוא מדבר על משלוח ללקוח יבשראל	swat-team	22.06.14 12:22	4
אני הבנתי שהוא מדבר על מוצר ללקוח ישראלי מישראל	twito6	22.06.14 13:43	6
משלוח בדואר שהוא לא רשום זה בעייתי - תלוי ברווח	swat-team	22.06.14 12:24	5

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

10:12 22.06.14

1. בוקר טוב
בתגובה להודעה מספר 0

דברים קטנים אתה יכול לשלוח במעטפה רגילה כמו של מכתבים, דברים קטנים כמו למשל מדבקת מסך, רק צריך להקפיד שהיא לא תתקפל, כי אחרת חבלז.
לגביי דואר רגיל יש בזה סיכון כמו כל הזמנה שאתה מבצע מחול, שהחבילה לא תגיע וכאלו כי מישהו ייקח, או ייעלם בדרך אבל זה הריזיקה שאתה לוקח.
בגדול, אף פעם לא קרה לי מקרה שמוצר לא הגיע אליי לאחר ההזמנה.

לא מאמין שיש לדואר אפשרות לפתוח חבילות ולשלוח

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

hilal
חבר מתאריך 27.3.13
610 הודעות

10:37 22.06.14

2. תודה על ההבהרות
בתגובה להודעה מספר 1

עקרונית אני יכול לשלוח בדואר רגיל,
אם מדובר במוצרים זולים אז הסיכון לא גבוהה?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

12:15 22.06.14

3. הסיכון הוא לא שתאבד את המוצר, אלא שהלקוח שלך לא יהיה מרוצה ,
בתגובה להודעה מספר 2

ישראלים אין להם סבלנות, הרבה פעמים פגשתי בדואר לקוחות ישראלים עצבניים על הספק שלהם בחול שהחבילה לא הגיע, בזמן שהיא בדואר, והדואר לא הביא את המכתב, אז הם דפקו דיספוט למוכר, והסיבה היא אך ורק של הדואר עצמו.
בקיצור , אני בגישה של לתת ללקוח את השירות הכי טוב, מספיק אם הלקוח שלך לדוגמא מקבל מדבקת מסך שהיא עקומה טיפה, הוא יהיה ממורמר עליך חבל"ז. ( ככה זה ישראלים )

בגלל זה אם חלילה אתה שם בדואר רגיל והמוצר לא מגיע מסיבה כל שהיא, הפחד הוא יותר על הלקוח, ולא על המוצר ( לדעתי ) .

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

swat-team
חבר מתאריך 24.3.02
11797 הודעות, 2 פידבק

12:22 22.06.14

4. לא יודע למה אבל נראה לי שהוא מדבר על משלוח ללקוח יבשראל
בתגובה להודעה מספר 3

ואתה מדבר על משלוח מחו"ל לארץ או מהארץ לחו"ל.... ואתה מדבר על אחד והוא על שני.

עו"ד, משפט אזרחי
ומסחרי, לשון הרע, וחוזים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

13:43 22.06.14

6. אני הבנתי שהוא מדבר על מוצר ללקוח ישראלי מישראל
בתגובה להודעה מספר 4

ועניתי לו בהתאם.
מבחינתי לא חייב להיות פידבק שלילי, עצם העובדה שהלקוח עצמו טוען שהוא לא קבל את המוצר, זה יוצר סתם עצבים אצל הלקוח+טלפונים והטרדות יומיות עד שהוא יקבל מה שמגיע לו.

בגלל זה אני מעדיף להיות מסודר, ולעשות הכל שהלקוח יקבל את מה שמגיע לו בצורה מסודרת, ושהלקוח יהיה מרוצה עד השמיים.
אם צריך, אני אתקשר אליו, ואוודה אם הוא קיבל את המוצר לאחר שבוע ימים.

בגלל שאתה עובד עם לקוחות ישראלים, אז יש סיכוי כמו שאתה אומר שעל כל 10 אנשים, אחד יגיד שהוא לא קבל, למרות שאפילו קבל את המוצר, אין לך ביקורת על זה, ככה שאתה תצטרך לספוג את זה עליך.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

swat-team
חבר מתאריך 24.3.02
11797 הודעות, 2 פידבק

12:24 22.06.14

5. משלוח בדואר שהוא לא רשום זה בעייתי - תלוי ברווח
בתגובה להודעה מספר 0

אתה צריך לצאת מנקודת הנחה שאחד ל - 10 יגיד שהוא לא קיבל את החבילה למרות שהוא קיבל או שלא יגיע אליו.
אם אתה שולח הכל בדואר רגיל ויוצא מנקודת הנחה ש 1 ל 10 תצתרך לשלוח אחד נוסף בחינם, האם הנזק קטן מהעלות של לשלוח הכל בדואר רשום? אם כן, אז לך על זה.
אם הנזק של הפסד המוצר גדול מהרווח של המשלוח בדואר רגיל מול רשום אז שלח הכל ברשום.
תלוי כמה עולה לך המוצר וכמה הרווח וכמה אתה יכול לקחת סיכון הפסד כזה.

עו"ד, משפט אזרחי
ומסחרי, לשון הרע, וחוזים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד