ABA


"נציג מחירות של גולן טלקום רימה אותי"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #26794 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 26794
eli44 
חבר מתאריך 1.4.10
2638 הודעות
   20:54   09.09.14   
אל הפורום  
  נציג מחירות של גולן טלקום רימה אותי  
 
   אתמול ניגשתי לסניף של גולן וניידתי 2 מספרים, וביקשתי את המבצע קיץ 37 שקל קו ראשון והשני ב 18
כשהגעתי הביתה ונכנסתי לאתר שלהם ראיתי שהנציג בחר עבורי את החבילה היקרה יותר של ה 59 שקל לקו ראשון ו 29 לקו שני.
היום נגישתי אל אותו נציג שוב והוא טוען שאני ביקשתי את החבילה היקרה יותר, ואם אני רוצה להחליף חבילות זה יעלה לי 39 שקל עבור כל קו.
מה ניתן לעשות בעניין?


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  יש לך מסמכים של מה שסיכמתם עליו? splash 09.09.14 21:11 1
     כן, eli44  09.09.14 21:18 2
         אחי תפנה לשירות אין לך אופצייה אחרת כרגע MaDuDe 09.09.14 21:30 3
         תפנה אליהם בפייס בפרטי הם מטפלים מהר golany 09.09.14 21:30 4
  רק לחידוד, אין חיה כזאת ''סניף של גולן''. yy_12 09.09.14 21:42 5

       
splash לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 20.3.02
22283 הודעות, 6 פידבק
   21:11   09.09.14   
אל הפורום  
  1. יש לך מסמכים של מה שסיכמתם עליו?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
eli44 
חבר מתאריך 1.4.10
2638 הודעות
   21:18   09.09.14   
אל הפורום  
  2. כן,  
בתגובה להודעה מספר 1
 
   רשום שם אכן את החבילה היקרה יותר, אבל בפירוש ביקשתי את הזולה, הרי אף אחד לא באמת קורא את כל הטפסים האלה, וגם אני לא מבין מה הבעיה לשנות חבילה, חזרתי אליו תוך פחות מ 24 שעות..

נשלח ע"י הסלולרי


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
MaDuDe
חבר מתאריך 22.3.02
8572 הודעות
   21:30   09.09.14   
אל הפורום  
  3. אחי תפנה לשירות אין לך אופצייה אחרת כרגע  
בתגובה להודעה מספר 2
 
   תסביר להם שלא היית מעוניין בחבילה הזאת ומהיית בביטחון מלא שהנציג מבצע את מה שביקשת ממנו וככל הנראה טעות של הנציג ואתה מבקש שישנו לך חבילה ללא עלות

במידה ואתה מקבל מענה סירוב תדרוש לקבל תשובה מהאחראי מעליהם
רק שתבין שמבחינת החבילה עדיין לא שילמת עליה עד לתאריך 24 לחודש

כרגע שילמת רק על המעבר שזה 98 שקלים לשני הסימים.
מחר על הבוקר תבצע את השיחה ותוך מספר ימים ישנו לך את החבילה

ואני יודע את זה ממקור ראשון שזה לא מתבצע מיידית אלא מועבר לאנשי הבקרה לשינוי.

ד.א אשמח לדעת מאיפה אתה בארץ





My Nexus 5:
http://badge.facebook.com/badge/595569374.2585.270426565.png http://forum.xda-developers.com/signaturepics/sigpic2837935_4.gif


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
golany
חבר מתאריך 19.3.02
4328 הודעות
   21:30   09.09.14   
אל הפורום  
  4. תפנה אליהם בפייס בפרטי הם מטפלים מהר  
בתגובה להודעה מספר 2
 
   גם החוק לטובתך מותר לבטל עסקה עד שבועיים

נשלח ע"י הסלולרי


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק
   21:42   09.09.14   
אל הפורום  
  5. רק לחידוד, אין חיה כזאת ''סניף של גולן''.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   יש נציגי מכירות של גולן שנמצאים בתוך חנויות באג/בסט מובייל וכד'.
כמו שאמרו כאן, אם ישנו לך את המבצע תשלם לפי המבצע המעודכן
כי בגולן משלמים תמיד רק ב-24-25 לחודש על החודש הבא,
ואני מקווה שלא יחייבו אותך בעמלת החלפת מבצע, אבל צריך להיות מאוד אופטימי כדי להאמין שלא יחייבו...
דרך אגב, אם כבר אז נציג נחירות ולא מחירות...


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net