הלקוח לא ראה / לא ידע / ממציא ואומר , שהמוצר ששלחנו לו הרבה יותר קטן ממה שהוא חשב.

במוצר עצמו רשום שבמידה ומישהוא מעוניין להחזיר את המוצר , התשלום על השילוח על חשבונו וניתן להחזיר לו את הכסף עד 14 ימים.

הלקוח טוען שאו שנשלח לו מוצר הגדול פי 2 ממה שקיבל (אין לנו דבר כזה בכלל) ואז הוא ישלח לנו חזרה את מה ששלחנו לו או שהוא דורש החזר כספי.

מה אני אמור לעשות במקרה כזה?
בתאכלס אם זה היה כמה דולרים הייתי מזכה אותו וזהו אבל זה 80$.

למישהוא יש התנסות עם דבר שכזה? איך זה אמור להשפיע על הדירוג שלי וכו?