קיבלת הודעה עם מספר מעקב.מה שהם אומרים זה, שאם קיבלת את המוצר שלא כמו שהמוכר תיאר, אתה יכול לשנות את סיבת הסכסוך.
השאלה באיזה מצב אתה? קיבלת את המוצר? אתה מרוצה או לא?
אם לא, שנה את סיבת הסכסוך, ותסביר למה אתה לא מרוצה.
אם אתה מרוצה מהמוצר שקיבלת (במידה וקיבלת) סגור את הסכסוך.
זה מה שאני מבין.
חכה לתגובות נוספות, כי לי אין ניסיון בזה. כתבתי ממה שאני מבין מההודעה שהצגת.
ערב טוב,
בפורום להגיד "תודה" זה לא עולה כסף ונותן הרגשה נהדרת של הערכה למה שאתה עושה
השימוש במידע שאני נותן הינו על אחריות המשתמש בלבד.